润泽头条
2024-08-04
绿水青山就是金山银山 美丽中国建设迈出新步伐
绿水青山就是金山银山,改善生态环境就是发展生产力。良好生态本身蕴含着无穷的经济价值,能够源源不断创造综合效益,实现经济社会可持续发展。
2024-08-04
向巴黎奥运健儿致敬 运动员精神与企业家精神异曲同工
截至目前,巴黎奥运会比赛已经进行了8天,已有144个小项完赛,占全部小项的44%;中国体育代表团已有106个小项完赛,占全部参赛小项的45%。
2024-08-01
出现“客户纠纷”怎么办?
一位企业经营者在处理客户退货问题时,最初采取强硬态度并认为客户只是想要占便宜,结果导致公司业绩下滑和内部问题。经过反思,他意识到应以真诚、尊重和感恩之心对待客户,因为客户的期望和反馈是企业改进和成长的机会。通过改变自己的态度和认知,从对抗转向合作,企业可以更好地解决冲突,提升业绩,并扩大事业发展的舞台。
2024-08-01
战略雄心为什么不能马上见效?| 战略领导力
在经营企业时,仅有纯正的发心和善良是不够的。除了善意外,还需要有力量和战略雄心来推动企业快速发展和提升利润。文章强调 “智、仁、勇”三达德的重要性,即在拥有善良的同时,还需要智慧和勇气。指出企业经营者应使用各种方法,包括一些可能被认为不纯粹的策略,以实现企业的长远发展和成功。
2024-08-01
将企业做大做好需建立员工、客户、股东三者的闭环
成功企业家深刻理解并实践员工、客户、股东三者闭环的核心价值观。领导力对执行力有着关键作用,通过自我反省与格局境界提升来增强领导力和实现价值观落地。成为成功“少数人”的关键在于深入体会和实践健全的企业运营逻辑,并通过提升个人领导力和格局来克服挑战,实现企业的长远发展。
2024-08-01
心与心的链接,才能更好地爱客户
文章展示一位技工学校校长如何通过学习“道,即是领导力”课程,改变对家长沟通的态度,主动与家长建立联系,并推动教师团队也进行相应的改变。校长的行动不仅改善了学校与家长的关系,还提升了自身的领导力和学校教育环境的质量。文章强调了真诚沟通的重要性,以及领导者在推动组织变革中的作用,同时指出了教育工作者应更深入地理解和关心学生及其家庭的需求。
2024-08-01
从局外人努力转变成为局内人
成为局内人意味着全身心投入,承担起责任,与团队、家庭或社会建立深厚的联系和共鸣;而局外人则通常保持距离,不愿承担责任,导致在工作和私生活中感到孤立无援。通过两个对比鲜明的例子,文章鼓励读者积极参与到周围的世界中,以实现更深层次的满足和成功。
2024-08-01
经营一份事业是一种智慧
文章主要讲述了一位名叫水平的企业家,在追求事业成功的过程中,因过度重视公司利益、忽视家庭和健康,导致婚姻失败和身体健康受损。她通过学习战略领导力后意识到自身的偏执和错误,开始反思如何平衡事业与家庭,实现真正的生活圆满。文章强调了功名心过重可能导致个人生活的失衡,提醒人们在追求事业时也要关注家庭和个人幸福,倡导平衡和中道的智慧。
2024-08-01
如何更好地洞察客户的需求?| 战略领导力
客户需求有三个层面:有形价值、无形价值和大我的渴望。作者通过实例说明,真正的客户需求往往不是直接表达出来的,而是需要企业经营者通过观察和理解去发现和满足。文中强调,满足客户的基本需求(如产品质量和价格)只是基础,而能够提供安全感、尊重及激发客户表达爱的机会,才是更深层次的客户满足和企业竞争优势。
2024-08-01
餐厅的本质是什么?| 战略领导力
如何将餐厅从传统的以食物为中心的模式转变为提供更深层次社交和精神价值的温暖型餐厅。文章强调了餐厅不仅仅是为了吃饭,更重要的是提供一个促进高质量社交互动的场所。建议通过创造一个舒适的环境、减少对物质消费的过度依赖,并增加精神滋养的元素(如展示中华经典语录)来增强客户体验。
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