润泽头条

  2024-07-15

挣扎在水深火热的中小企业，爱客户，管用吗？

通过两个创业者的故事强调了"以客户为中心"的价值观对企业成功的重要性。第一个创业者虽然认同这个理念，但在执行上感到困难和怀疑。第二个故事讲述了一个董事长如何通过真诚地帮助客户解决问题，不仅赢得了信任和支持，还促进了公司的业务升级和市场拓展。这表明，真心为客户着想可以带来意想不到的收获，包括大订单和行业市场的拓展。文章最后指出，爱客户是一种能力，需要学习和实践来培养，而这种能力在关键时刻能决定企业的生死存亡。真诚地关心客户的需求和问题，能够激发创新，引领企业转型升级，走向成功。

  2024-07-15

“道德建设，背道而驰”，是这样吗？

在企业经营中，道德建设的重要性。一位科技企业董事长通过与朋友讨论如何赢得高层信任和机会，分享了一个公司内部的真实故事，强调了美德是获得尊重和信任的关键因素。故事讲述了李东在负责一个困难重重的智慧医院建设项目时，凭借坚持、真诚和为他人服务的美德，最终成功完成了任务，赢得了尊重和荣誉。这表明，在商业世界中追求利益的同时，也应注重道德和美德的培养，这些品质能够带来更广泛的信任和支持。

  2024-07-15

旅游目的地，如何给游客一个不能拒绝的理由？| 战略夜话问答

如何将旅游景区中的文旅、康养和教育三个业务版块融合，以提升游客体验并形成独特的旅游吸引力。企业家分享了他为适应市场需求而不断扩展和调整业务的经历，从四季旅游景区到增加康养旅游版块，再到响应国家教育改革的号召建设红军长征体验园等。老师回应指出，要形成势能和人气，创造减压机会，并提出三个具体建议：建设百人餐厅促进交流与释放压力，提供企业团建服务增进同事间的理解和包容，以及鼓励游客喊山活动激发个人潜能。这些措施旨在帮助旅游景区形成特色项目，吸引并留住游客。

  2024-07-15

中小企业经营者，警惕三只“拦路虎”

文章通过一位企业家的故事，探讨了贪心如何导致企业陷入困境。企业家因贪图便宜而投资土地，最终资金链断裂，企业陷入困境。智者指出其因贪利、贪名和贪舒服而导致的失败，强调避免这些贪心，修炼高尚人格对企业长远发展的重要性。文章警示企业家应警惕贪心，以稳健的态度经营企业，从而实现企业的持续成功。

  2024-07-15

卖产品与爱客户，差别在哪？

做生意的本质，单纯卖产品是容易的，但真正深入地爱客户、理解并满足他们的需求则更为困难。文章强调了在现代商业社会中，从简单的产品销售转变为真心关爱客户的重要性。通过提供有粘性的内容和故事，以及触动人心的产品或服务，企业可以更好地与客户建立深厚的联系，从而实现从“卖产品”到“爱客户”的转变。这种转变不仅能为企业带来更多的机会和成功，也能为客户带来更大的满足和幸福。

  2024-07-15

从“卖产品”到“爱客户”：重新定义社区超市

孟鑫超市是一家服务于社区的连锁生鲜超市，董事长孟令元秉承孟子家训，面对市场竞争和技术变革，坚持利益客户的商业规律，通过调研中老年消费者需求，计划打造特色超市，不仅提供商品，还满足老年人的交流和服务需求，实现心与心的联系。孟总通过商业力量服务百姓，体现了企业的社会责任感和使命感，展现了社区超市在新零售时代的新机遇和发展方向。

  2024-07-15

利润池，在哪里？| 战略夜话问答

  2024-07-15

为弱者分忧，与强者同行丨企业家战略创新案例

中小微企业发展中的核心障碍：企业家内心的恐惧和自我设限。通过一个新材料技术企业家的案例，说明了如何从服务B端客户向直接接触C端转变的重要性和挑战。强调了企业要突破心理限制，敢于成长，与行业巨头竞争，并实现从小企业到大企业的跨越。文中还提到了战略雄心的重要性，以及如何通过直达终端消费者来重新获得市场话语权，从而促进企业的发展和壮大。

  2024-07-15

“可嫁” | 企业家战略创新故事

单胜勇的人生转折点源于岳父的“可嫁”二字，这不仅是对他个人的认可，也是对他家族积善行为的肯定。这一认可激发了他对善的追求，并深信行善能带来好运。与妻子共同创业后，他们努力工作，最终建立了53家服装店。在事业成功后，单胜勇继续传承善的理念，通过参与公益和更新企业使命，致力于提升顾客的幸福。他的故事强调了家族价值观的重要性以及行善可以如何影响个人和事业的成长。

  2024-07-15

小团队，也可以是一团火 | 商业实践问答

本文讨论了两个服务行业的团队如何更好地服务客户。第一个是12人的社区养老服务团队，建议其深入了解长者需求，建立信任，不急于扩张而是先打造口碑。第二个是服务于B端养生馆的产品服务商，建议通过支持B端合作伙伴来提升对C端客户的服务质量，避免直接绕过B端以维护合作关系并提高产品推广效果。