润泽头条

  2024-12-01

为什么离客户近，是中小企业的巨大优势？

中小微企业在经营中需注重战略创新，以客户为中心创造独特价值。文章通过润泽园·战略领导力课程中的快问快答，探讨了如何正确处理与客户的关系，包括区分小爱与大爱、坚持原则与灵活应对、平衡价格与价值等，旨在帮助企业找到成功之路，实现可持续发展。

  2024-12-01

新视角：客户来找麻烦，却对客户心怀感激？

企业高管作为企业发展的关键，常面临人才培养与企业战略等挑战。在一期高管领导力课程中，数百位高管聚焦重要问题，通过深度学习与思考实现成长。两位高管分享了客户思维上的成长故事，一位通过冷静应对客户怒斥、真诚道歉并提出解决方案，最终赢得客户信任与感激；另一位则通过制定行动计划，坚持与顾客沟通，深入了解顾客需求与痛点，改进服务，增强团队对顾客的理解与感激之情，实现企业与顾客的共赢。

  2024-12-01

从10元买苹果，就能看透商业等值交换定律

文章通过水果店买卖苹果的情境，阐述了商业社会中等值交换的原则，并指出无形价值与有形价值的本质区别。商家若贪小便宜，会损害口碑和客户信任，导致负能量累积；反之，若慷慨给予，虽看似吃亏，实则能收获善意与福气，提升个人格局与境界，赢得更多信任与机会。爱他人即爱自己，每一分付出都算数，最终将汇聚成人生的大账。

  2024-12-01

用100万奖金池2000名员工，撬动1万名签约客户？

药品零售行业市场巨大，随着政策调整，社会药房份额增加。一家药品零售连锁企业实施一体化健康解决方案战略创新，从单纯药品销售转向以病种为中心的全程服务，但客户签约率低。企业通过塑造员工为“健康伙伴”、奖励员工探索健康之路等方法，提升服务质量和员工热情，形成核心竞争力，积累慢性病治疗成功案例，以建立业界优势和赢得客户。

  2024-12-01

德鲁克先生在《创新与企业家精神》对企业创新的三个要点

创新是企业提升竞争力的关键，不仅限于具体业务层面，更涉及经营者对自身认知的革新。创新以满足人类需求为本，包括有形和无形需求。企业创新是内生的，由企业家驱动，需回归自身、彻底思考机遇来源，结合理性和感性分析。3.0战略创新之道强调颠覆企业经营者自身认知，以更高格局和境界创新，满足客户精神需求，传递善意和诚意，实现自我革命和成功创新。

  2024-12-01

外贸企业如何把握数字化转型 促进高质量发展

一位原国家标法中心的资深专家，作为中国加入WTO的重要参与者，创建了为企业提供技术贸易措施服务的直通车单一窗口，服务范围广泛。在中小企业家学习研讨会上，该专家指出数字化是外贸企业转型的关键路径，并深入分析了当前高质量发展要求、行业领军企业引领、国家战略规划等大环境趋势。同时，他着重强调了外贸企业应树立信心，这源于中国拥有的政治经济稳定、美丽乡村建设机遇、内外双循环优势、政策扶持、党的坚强领导以及不断提升的国家地位和能力。

  2024-12-01

中小企业开店扩张路上的陷阱，花几十万就避免吗？

文章讲述了一位16岁离校学采耳并创业的企业主，经历坎坷，包括老员工离职、企业管理课程无效、连锁店扩张失败等。通过回溯过往，她发现错误决策背后是“我是对的”的固执心态，源于童年时被父母寄予厚望和过度表扬。后来，她意识到不必为外界认可而活，开始与父母、员工增进沟通，关系改善。她认识到真正的强大是柔软谦和，善待他人，最终事业与人生更加美满。

  2024-11-30

贝达药业股份有限公司董事长丁列明：弘扬“四千”精神和新时代浙商精神

丁列明，作为贝达药业股份有限公司的创始人和董事长，不仅是一位杰出的企业家，也是中国医药创新领域的领军人物。他的创业经历充分体现了“四千”精神（走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦）以及新时代浙商精神（善学习、勇创新、守诚信、重担当）。

  2024-11-30

2024实体经济发展大会：实体经济是强国之本和富民之基

2024年11月28日，以“AI智造 创新未来”为主题的实体经济发展大会在江苏省苏州市昆山市隆重召开。全国人大常委会副委员长、民革中央主席郑建邦出席会议并发表重要讲话，中共江苏省委副书记、省人民政府省长许昆林等领导嘉宾也出席了此次盛会。

  2024-11-25

游泳运动员潘展乐：要敢做梦更敢追梦！

“一个人若没有怀揣过大的梦想，也就无法到达向往的地方。”这句出自花滑动漫《冰上的尤里》的台词，深刻描绘了梦想对人生的力量。正如潘展乐所说：“我敢做梦，但这只是开始。”