信心与希望之源：《道德经》中的七大智慧战略

　　北京四部曲教育科技有限公司CEO白立新在“信心与希望”中小企业3.0战略创新论坛上简要阐释了七个基于《道德经》的战略，旨在通过深层次的知行合一，将为人民服务的使命融入企业文化，以促进中小企业的发展和创新。这些战略包括顺势而为的无为战略、发现本质的无用战略、处众人之所恶的不争战略、反其道而行之的不仁战略、建立良善能量场的橐龠战略、回归商业和产品本质的归根战略，以及顺应客户内心渴望的自然战略。这些战略不仅体现了道德经的哲学思想，而且强调了企业应从内心深处生发正确的认知，以自然的方式激发员工的良知与善，推动企业自然而然地取得战略创新和成功。

　　战略1：

　　无为战略——不见可欲

　　《道德经》讲：“为无为，则无不治。”

　　首先我们要区分有为战略与无为战略。有为战略，就是找到路径、实现突围、占领高地，简单地讲，叫“突围并占领高地”。这是我们在竞争当中必不可少的功夫。

　　而无为战略，就是更高层面的顺势而下的战略。它的基本逻辑是：发现瓶颈，移走障碍，顺势而下。

　　就像划船，我们登上这艘船，然后顺流而下，只需要付出很少的力量，甚至都不用划桨，河流就会将我们带向远方。这就叫无为战略，这就叫顺势而为。

　　在实践中，有一家服务型企业，在明白了雪中送炭和锦上添花的差别之后，他说：“我们要成为雪中送炭的人，一生当中有机会为他人雪中送炭，这是我们的荣耀。”

　　想想看，在冰天雪地之中，客户面临着诸多问题，但找不到解决问题的方案。那么，我们有幸拥有这样一份方案，为什么不可以把手中的热炭送给冰天雪地中的人们呢?有机会雪中送炭，是我们生命的荣耀啊!

　　但是，我们还要让客户参与进来。让客户做什么呢?

　　让客户做锦上添花的事情。因为，几乎每个人都不会拒绝锦上添花的机会。

　　所以，我们要真切地认识自己所从事的事业，雪中送炭、苦活累活的事情，我们全力以赴，但是同时，我们要把锦上添花的机会让给客户，让客户做出实质性的贡献，让客户有机会种下良善的种子，让客户和我们成为一家人。

　　战略2：

　　无用战略——以无为用

　　无用战略，就是做一些在别人看来没有用的事情。《道德经》讲，“凿户牖以为室，当其无，有室之用”。凿出来的一个窑洞，之所以可以作为我们的居室，正是因为它是空的、是无，才可以为我们所用。

　　所以，以无为用，无用乃为大用。一无才能生万有，这就是无中生有的战略。

　　有一家技术型企业，他们明白了这样一句话：“技术应该为百姓幸福服务。”此前，他们在技术领域投资了许多人力物力，目的就是和同行比个高低。可他们恰恰忘记了，技术本质上应该是为百姓的幸福服务。应该从百姓的视角，而不是从技术的视角去看待自己的产品和服务。

　　所以，当他们明白这一点后，他们拥有了一份战略定力。他们继续投资于技术，但不再是单纯地与人比拼，他们要和别人比的是“三年之后见”——三年之后，看谁能够理解百姓、拥抱百姓，看谁的双脚仍然能踩在大地上，而非已灰飞烟灭。

　　所以，这就是无用战略。看起来无用，恰恰是有大用。找到了本质，企业就找到了立身之本。

　　战略3：

　　不争战略——处众人之所恶

　　“上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。”不争战略，就是处众人之所恶。别人不愿意做的事情，恰恰是道之所在。

　　在3.0战略中，有一个很重要的问题：客户迫切渴望、同行又不愿意做的事情，是什么?

　　找到这些事，然后，去探寻这些同行所不愿做的事背后的起心动念，这些起心动念的空白处，就是我们阔步前行的地方。

　　上善若水，水随方就圆，它讲的不仅仅是柔，更是柔能克刚。所以，上善若水的本质是成为百谷之王，它是真正的王者战略。不争，而天下莫能与之争;处众人之所恶，故几于道。

　　有一家代工企业，多年来一直心怀不甘，自己那么多该做的事全做了，为什么不能有自己C端的品牌呢?所以，一直在代工和C端品牌之间犹疑。

　　犹疑的结果，就是客户生起了疑惑，担心他们随时会成为自己的竞争对手。所以，这家企业的发展，一直是前进三步、退后两步。

　　后来，企业家明白了处众人之所恶的道理，他知道人往高处走、水往低处流，既然上善若水，那自己就应该成为那个托起大家的人。所以，他坚定地立志：要把代工做好、做到极致。

　　他说：“大地托起泰山，大海汇聚百川，我要成为那个成就100个小众品牌的企业，我要把自己的企业打造成为一个坚实的平台，投资、推动、促进、成就100个小众品牌。你可以把所有的产品设计、生产、物流、运输乃至于配送统统交给我，我以人格担保，我绝不介入你的生意，我就是把各位高高地托起，我可以成就100位创业者。”

　　这难道不是王者战略吗?我们想象一座金字塔，底下第一层是你搭建的，随后第二层、第三层、第四层、第五层，最后你把你的客户高高地托起，他们在金字塔的塔尖上。

　　对于金字塔而言，作出最大贡献、因而具有最大话语权的，是搭建了金字塔的人;因而，最有机会为社会作出贡献的，也是这样的人，这就叫不争战略。

　　战略4：

　　不仁战略——反其道而行之

　　《道德经》讲：“天地不仁，以万物为刍狗;圣人不仁，以百姓为刍狗。”

　　首先，我们需要正确理解这个“不仁”。何谓不仁呢?就是没有分辨的一视同仁。

　　就像母亲对于孩子的那份无私的爱，母亲不以奉献为奉献，母亲的爱，无所不在，道法自然。天地之道也是如此，天地无私，就像阳光一样照耀着天地万物，万物都得到阳光的滋养而生长。

　　所以，固然也有一些不仁之人，是害人害己的不仁，但真正的不仁，是大仁。

　　有这样一家公司，他们的企业价值观是这样四个词：沟通、尊重、诚信、卓越。相信许多企业家同仁都会愿意把其中一到两个词拿过来，作为企业的价值观。倘若真的遵照这样的价值观，依道而行，我们的企业一定能做好。

　　这家企业，的确也曾是一家著名的世界500强企业。然而现在，这家企业已经不复存在，甚至董事长已坐进了监牢。

　　为什么呢?因为，这家企业表面上讲的是沟通、尊重、诚信、卓越，背后做的却是欺骗、欺诈，直至最后彻底崩盘。

　　这家企业确实优秀，以至于成为世界500强，但这家企业真正的认知，和沟通、尊重、诚信、卓越这四个词背道而驰。

　　所以，我们到底会遵循什么?我们会依据怎样的标准来决定自己的言行举止呢?本质上，是基于我们自己内心深处的真知，而不是写出来挂在墙上的使命、愿景和价值观。

　　如果那个价值观是真的，毫无疑问，就会具有力量。但如果它并非我们内心深处的真知，它非但没有力量，还可能害人害己。所以，这七条战略，本质上就是让我们自己从内心深处生起正确的认知。

　　战略5：

　　橐龠战略——良善能量场

　　“天地之间，其犹橐龠乎?虚而不屈，动而愈出。”

　　天地之间就是一个能量场，这个能量场看不见摸不着，但是稍微一动的话，它又能够有所变化，就像风箱一样，这就叫“虚而不屈，动而愈出”。

　　我们每个企业和自己客户所建立的关系，就是这样一个“虚而不屈，动而愈出”的能量场。这个能量场可以是良善的能量场，也可以是不良善的能量场。

　　比如，许多人花很多时间浏览网络上低质量的内容，有人说：“不是他们喜欢低质量的内容，而是无力抵抗。”在这样的背景下，提供低质量内容的人，就与他的客户建立了不良善的关系，形成了不良善的能量场。

　　再比如，有这样一家企业，他们的产品是面向儿童，特别是留守儿童。这位企业家将这些留守儿童称为“远方的孩子”，这些孩子奔跑于天地之间，可以自由自在地和身边的小猫小狗打交道，可以接触到各种各样的人事物，自在地成长。

　　这样的孩子，其实拥有一份独立的、与众不同的、不平凡的童年。

　　因此，这位企业家认为，对于这样的孩子，我们不是要给予同情和怜悯，而是要给予鼓励，鼓励他们创造与奉献，这样可以让这些孩子富有自信。

　　为此，这个企业家做了许多事，比如给“远方的孩子”出题，让他们凭着自己在黑山白水之间自然生成的灵感，把发自内心的感受用图画的语言表达出来。

　　孩子表达出来的图画，最终成为了这家企业产品创作的一份源泉。

　　如此，这家企业不再是简单地把产品卖给家长、让孩子拿到产品，而是发现孩子的潜能，给孩子机会创造与奉献，从内心深处激发孩子的良知与善。因而，这位企业家就与孩子建立了良善的能量场。

　　这就是橐龠战略，“虚而不屈，动而愈出”。

　　企业经营者明白了这个道理，就可以有意识地与客户建立良善的能量场。

　　战略6：

　　归根战略——回归大道

　　《道德经》讲“致虚极，守静笃”，就是回归大道的功夫，最终是要“归根曰静，是谓复命”，回到我们每个人的天命，找到我们人生的使命，然后全力以赴，依道而行。

　　那么，经营企业，如何依道而行呢?

　　首先，要回归商业逻辑的原点。

　　商业逻辑的原点，就是价值对等。永远不要做伤害客户的事情，因为伤害他人必定伤害自己，即便其中有时间差和空间差，但这个根本的逻辑是不变的。

　　其次，回归做好产品的本质。

　　再好的经营理念都需要产品表达出来，回归好产品，就是用真材料、笨功夫做好产品。

　　一位做面食类产品的企业家，他认识到“面的本质是面”。我们说，越靠近真理的道理越简单，越靠近真理的道理越难以领会和理解。这六个字到底意味着什么呢?

　　这位企业家真诚、深切地意识到：今天我们不管做的是一碗面条，还是一张面饼，或是一个馒头，面食的本质就是做好这份面，而不是额外添加有助于增加味道或改善颜色的、老百姓不需要的东西。

　　所以，回归到面的本质，就是做一碗老百姓需要的好面，也许这碗面看起来不那么光鲜，但是能够真正地利益他人。

　　一旦回到商业逻辑的原点，一旦回到企业经营使命的初心，所有的一切都是顺理成章的。不需要战略的战略，才是归根战略，才是回归大道的战略。

　　战略7：

　　自然战略——道法自然

　　《道德经》讲：“功成事遂，百姓皆谓我自然。”

　　自然战略，就是要洞察到客户内心的渴望，激扬人性当中的良知与善，并且顺其自然。

　　有一家做鞋服的企业，他们讲，在同行业里，比如一家高档西装店，服务员经常会告诉或暗示你，你穿上这样的西装会变得更自信。

　　这么说确实没错，一件高品质的西装确实可以使我们形象更好。但是，如果你将自信托付给这一套西装，那么换上较差的衣服后，你的自信是否就会随之消失呢?

　　基于一套西服暂时建立起来的信心，是不可靠的。这种源于外物的“自信”，不是真正的自信，最多叫“他信”。

　　真正的信心，源于一个人发自内心的对生活、对事业的热爱。

　　所以，这家做鞋服的企业有了完全不同的看法。他们说：“我们做出来的这双鞋子，是为了帮您多干活、干好活，干苦活、干累活，因为这样的人才值得尊重。今天我们的鞋子和衣服，就是要为您助力，让您成为更好的这样的人。”

　　所以，他们不是说穿上我的鞋子你会更自信，而是说，我的衣服和鞋子是帮助你，激发你自己内心更大的良善，让你可以多干活，干别人不干的苦活累活，若能如此，我们为你点赞，向你致敬!

　　这就叫激发大我，这就叫点燃人们心中的良知与善。

　　“功成事遂，百姓皆谓我自然”，道法自然，自然而然，这样的战略，一定充满力量。

　　以上就是我们对源于《道德经》的这样七个战略的简要阐述。这些战略背后，其实都没有脱离阳明先生所讲的知行合一的本质，就是有真知才有真行。而最大的真知，就是将为人民服务作为企业使命，将人民至上作为企业哲学。

　　有真知，必然有真行;有了知上的突破，行上会自然跟进。所以，这才是在根本上用功、在源头上用功，在内心深处建立起正确的认知，战略创新便会自然而来。

　　心得：

　　无为战略：强调顺势而为，通过发现并利用现有的资源和条件来达成目标，而不是强行改变现状。这教导企业家要善于观察、发现机会，并利用已有的力量去实现目标。

　　无用战略：鼓励看到事物的本质和潜能，利用看似无用的资源的潜力。这启发企业家开拓思维，创新利用手头的资源，找到独特的价值创造方式。

　　不争战略：倡导在竞争中寻找独特的定位，做别人不愿做的事情。这教会企业家在激烈的市场竞争中寻找到自己的独特之处，避免正面冲突，而是通过提供独特价值取得胜利。

　　不仁战略：实际上是超越常规的善良，追求更高层次的公正和平等。这挑战企业家超越表面的善意，实践深层次的、可能不被理解的原则和公平。

　　橐龠战略：关于建立良善的能量场，与客户建立积极的互动关系。这启示企业家重视与客户的关系，通过正向互动创造良好的商业氛围和客户忠诚度。

　　归根战略：强调回归到事物的本质，遵循基本的商业逻辑和价值。这提醒企业家不忘初心，坚持商业的基本道德和价值创造。

　　自然战略：提倡顺应自然的法则，激发客户内心的良知与善。这教导企业家尊重自然规律，以真诚和善良的产品及服务赢得市场。