经济下行的两条新出路：一是打造“兄弟连”，二是赢得客户

　　在当前经济形势下，中小企业为找到新出路，尝试打造高效团队和赢得客户。但许多企业经营者虽懂道理，却难以落实，原因是固有的习性和认知根深蒂固。文章通过尿酸高的人吃海鲜的例子，引出阳明心学中的“八颗心”，强调企业经营者需克己，通过反躬自省去掉“错知”，达到“正知正行”，从而扭转固有看法，促成行动和团队改变，依道而行。

　　当前经济形势下为找到新出路，许多中小企业在两点上有所探索：一是打造“兄弟连”一样的团队，二是赢得客户从而拿到更多订单。这两点，一内一外，确实坚定了认知，实现了很多突破。但落地过程中，也有一些企业经营者表示：道理都懂，但一到现场往往变了形。

　　“我知道要打造兄弟连，要呵护团队成员，但看到他们工作做不好，我还是会讲重话，伤了对方……太难改掉了。”

　　“我知道客户是我们的衣食父母，要善待他们，可他们一旦跟我砍价很多，我就忍不了，然后损害与客户的链接，影响彼此的信任……”

　　为什么知道很多道理，却依然过得不好?因为虽然心里知道，但身上固有的习性和认知还是根深蒂固，如果不能连根拔除，人就会被惯常所支配。知多少、行多少，“知行合一”也是分几个层面的：浅知浅行→深知深行→正知正行。

　　不妨用一个更加生活化的场景来举例：现在很多人尿酸高，有痛风的风险;尿酸高的人是不能吃海鲜的，但有时面对诱人的海鲜大餐，还是会把持不住。

　　是非之心人皆有之，知道要“少吃、不吃海鲜”是出于良知的判断，所以说，清澈良知其实一直都在，这也印合阳明先生所讲的“圣人之道，吾性自足”。但与此同时，阳明先生所讲的“八颗心”(怠心、忽心、躁心、妒心、忿心、贪心、傲心、吝心)，也随时存在。

　　如果说出于良知是“大我”，出于“八颗心”是“小我”，那一个人之所以做出错误决策，深层原因是大我将主导权交给了小我。

　　中小企业之间的竞争如此激烈的情形下，企业经营者之间的比拼，实际上就是企业决策层的比拼，更是创始人领导力的比拼，延伸为道即领导力的比拼。许多企业经营者在日常管理功夫中，尝试将阳明心学中的这“八颗心”作为克己对象，用这些抓手，结合企业管理的场景不断用功。

　　当一个人处于“浅知浅行”的状态时，决策时就会像尿酸高的人吃海鲜一样，虽然知道不好，但还是抵挡不住诱惑，最终被小我支配;当一个人“深知深行”时，大我会胜过小我主导决策，选择不吃海鲜;而当一个人可以在某一方面去掉小我时，就能进入“正知正行”的状态，看到海鲜甚至不会心动一下。

　　所以，想要“正知正行”，不在于重复记忆“正知”，而在于是否能去掉“错知”，这也就是我们常说的“颠覆认知”，通过反躬自省，捕捉并扫除掉自己的“八颗心”，从而扭转过去固有的看法(“知”)。如此，“行”就可以自然而然地发生改变。

　　一位从事出口贸易生意的经营者，由于国内外环境都低迷，不仅缺新客户，老客户也在逐步缩减，他本人已经进入了每天都想打打麻将的躺平心态。他也曾有打造“兄弟连”的雄心壮志，但受困于这样的认知：知而不行，是为不知。他开始真正反思自己：我今天这样迷茫纠结，是因为过去我从来没有真正为客户考虑，只考虑自己得失。

　　这位企业家颠覆认知后，萌生了将爱注入到产品中的使命，通过产品将自己对员工的爱、员工对消费者的爱传递给千家万户的过程中，“兄弟连”团队战斗力初步形成，订单也如影随形逐渐多了起来。他发现认知边界的打开，直接促成行动，直接促成团队改变思维。人还是那个人，团队还是那个团队，而客户则通过产品和服务感到了企业满满的诚意。

　　像这家企业一样，企业经营者践行阳明心学也要遵循正确方法论，从浅知浅行到深知深行，再到正知正行。这样的企业即是依道而行。

　　心得：

　　1，知行合一的重要性：企业家需要认识到，仅仅知道道理是不够的，必须将其转化为实际行动。这要求企业家在认知和实践之间建立紧密的联系，不断反思和调整自己的行为，以达到知行合一的境界。

　　2，克服固有习性和认知：企业家需要意识到，固有的习性和认知往往成为阻碍知行合一的障碍。因此，必须努力克服这些障碍，通过反躬自省和不断修炼，逐渐去除阳明心学中的“八颗心”，即怠心、忽心、躁心、妒心、忿心、贪心、傲心、吝心，从而扭转过去固有的看法和行为。

　　3，领导力与决策层比拼：在激烈的市场竞争中，企业经营者之间的比拼实际上是决策层的比拼，更是创始人领导力的比拼。因此，企业家需要不断提升自己的领导力，将阳明心学的智慧应用于企业管理中，以正确的价值观和理念引领企业前行。

　　4，以客户为中心：企业家需要真正为客户考虑，而不仅仅是关注自己的得失。通过深入了解客户需求和期望，将爱注入到产品中，传递企业对员工的爱、员工对消费者的爱，从而赢得客户的信任和忠诚。

　　5，遵循正确方法论：企业经营者践行阳明心学需要遵循正确的方法论，从浅知浅行到深知深行，再到正知正行。通过不断修炼和实践，逐渐提升自己的认知水平和行动能力，使企业能够依道而行，实现可持续发展。