洞察人性 敬畏人心,才能激扬团队
在企业经营中,认识和管理人心的重要性。引用《庄子》和稻盛先生的故事,说明人心难以捉摸且易变。提出了“九征”方法来深入了解和评估团队成员,但同时也提醒读者对人心保持敬畏,并通过自我成长来更好地管理和激励团队。核心思想是通过洞察人性、敬畏人心,正确引导和激励团队,实现企业的成功与成长。
经营企业,需要激扬团队。想要激扬团队,首先我们就要认识自己、也要认识团队。那如何认识自己和团队呢?那就要看清人心。而人心,又是最难看清的。
《庄子》曾引用孔子的一段话:
“凡人心险于山川,难于知天。天犹有春秋冬夏旦暮之期,人者厚貌深情。”
讲的就是这颗人心——人心惟危啊!春天过了之后有夏天,夏天过了之后还有冬天,早上之后有晚上,晚上之后还有早上,我们至少还有个谱,还可以期待。可是人呢?厚貌深情,可以藏得如此之深。
“故其就义若渴者,其去义若热。”
所以有的人看起来是为了大义名分,和我们共同为一番事业而奋斗,多么令人感动。但是当他要离去的时候,也就是一瞬间。
稻盛先生也曾讲过这样一个故事,当初有一位很有实力的同仁,比稻盛先生还大几岁,加入了京瓷公司。
他对稻盛先生说:“您做的事情太伟大了,我这一生就坚定地追随你,我觉得这样的事业才是最有意义的!”
稻盛先生听了非常感动,心想,他年岁比我大,还能讲出这样的话,愿意跟我一起做事情,太好了。但是随后不久,不知道什么原因,这个人说走就走了。
这就是“其就义若渴者,其去义若热”,若渴、若热都是很急迫的意思,一个人要是很急迫地跟我们在一起做事业,当他离开我们的时候也会同样这样迫不及待,这就是“厚貌深情”,要读懂人很不容易。
那么,在企业经营中,我们又该如何识人、用人呢?
《庄子》里讲了九征,就是用九个办法,去了解一个人,可以给大家参考:
01 远使之而观其忠
远可以是物理、空间上的远,也可以是职责上的远,就是让这个人到不是你直接管理的、直接能关注到的岗位工作,在他可以独立做主的地方,观察他是否足够忠诚,这就是“远使之而观其忠”。
02 近使之而观其敬
俗话说,近则卑。你把他带在身边做助理,观察他是否能保持足够的恭敬。这也是在考察他的品质,看他是否是“厚貌深情”。
03 烦使之而观其能
给他安排很多事情,看看他的本事和能力。
04 卒然问焉而观其知
突然问他一个问题,可以观察他到底有没有智慧。因为如果你慢慢跟他讲,说可以明天给出答案,他可能会从书上、从网上抄来一段。因此突然问他,才能够观其知。
05 急与之期而观其信
短期之内马上跟他见面,问他你现在在哪里?有人说我现在在客户公司,但其实还在家里,这时你说我现在也在客户公司,有急事找他,看他是否值得信任,是否会说谎。
06 委之以财而观其仁
给他管理使用钱财的权限,看他是否会有小金库的行为。
07 告之以危而观其节
告诉他我们现在面临着巨大的挑战和风险,看他是否变节,是否赶紧转身就跑了。
08 醉之以酒而观其侧
酒后吐真言呐,你可以观察他喝醉后的神态、行为。
09 杂之以处而观其色
面对不同的人,你可以看到他是否是见人说人话、见鬼说鬼话,看他如何和周边的环境相处,就可以看见他真实的本色。
所以,“九征至,不肖人得矣。”通过这九个办法,那些真的不好的人就漏馅儿了。
这就是我们所说的,洞察人性,敬畏人心!要认识身边的人不容易。
但是,我们也不能被《庄子》这九征捆起来,否则就好像什么事情都不敢干了,只会用一些小算盘、小伎俩揣度人心,反而会破坏大家之间的信任。
所以,真正解决的办法是什么呢?
那就是成长自己。
不管一个人原来是在哪个层面上,终归都可以成长。
“用人所长,天下无不可用之人;用人所短,天下无可用之人。”每个人都有长有短。“人心惟危,道心惟微”,想想我们自己的这颗心,我们自己的心能否经得起这个九征的考验?我们自己都没有好到哪里去,却渴望着、期待着我们的下属、伙伴一定多么多么好,这个不公平啊!
所以,今天我们讲《庄子》九征,归根结底还是希望大家对人心有一份敬畏,这既是下属、伙伴的心,也是我们自己的心。只有当我们看清了团队的心,看清了自己的心,洞察人性、敬畏人心,才能依靠中华经典的力量,坦然面对,正确引导,激扬其高远。
心得:
1,重视人心的复杂性:文章通过《庄子》和稻盛先生的故事强调了人心的不可预测性和复杂性。这对于企业家来说是一个重要的提醒,即在管理团队时不能简单地以表面现象来判断团队成员,而是要深入地理解和洞察每个人的内在动机和性格。
2,采用多种方法来评估人才:“九征”提供了一种多角度、多维度的方法来观察和评价团队成员的真实能力和品性。这九种方法可以帮助企业家更全面地了解员工,从而做出更合理的人事决策。
3,自我成长的重要性:文章提到,真正的解决之道在于自我成长。这意味着企业家和董事长不仅要关注团队的成长,更要注重自身的修养和提升。通过增强自我认知和改善领导技能,可以更有效地引导和激励团队。
4,对人心的敬畏:文章最后强调了对人心的敬畏,提醒领导者在管理团队时要保持谦逊和尊重。认识到每个人都有其独特性和价值,应当用正确的方式去激发每个人的潜能。
5,创建信任和公正的环境:通过“九征”测试的背后,是对公正和透明的需求。在企业中建立一个公平的系统,让每个人都知道他们将被怎样评价和对待,这能够增强团队的信任感和归属感。
6,情感智能的培养:文章中的故事和策略都强调了情感智能的重要性。对于企业家而言,培养高情商,能够更好地理解和管理自身及他人的情感,是建立有效团队的关键。
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