洞察人性 敬畏人心，才能激扬团队

　　在企业经营中，认识和管理人心的重要性。引用《庄子》和稻盛先生的故事，说明人心难以捉摸且易变。提出了“九征”方法来深入了解和评估团队成员，但同时也提醒读者对人心保持敬畏，并通过自我成长来更好地管理和激励团队。核心思想是通过洞察人性、敬畏人心，正确引导和激励团队，实现企业的成功与成长。

　　经营企业，需要激扬团队。想要激扬团队，首先我们就要认识自己、也要认识团队。那如何认识自己和团队呢?那就要看清人心。而人心，又是最难看清的。

　　《庄子》曾引用孔子的一段话：

　　“凡人心险于山川，难于知天。天犹有春秋冬夏旦暮之期，人者厚貌深情。”

　　讲的就是这颗人心——人心惟危啊!春天过了之后有夏天，夏天过了之后还有冬天，早上之后有晚上，晚上之后还有早上，我们至少还有个谱，还可以期待。可是人呢?厚貌深情，可以藏得如此之深。

　　“故其就义若渴者，其去义若热。”

　　所以有的人看起来是为了大义名分，和我们共同为一番事业而奋斗，多么令人感动。但是当他要离去的时候，也就是一瞬间。

　　稻盛先生也曾讲过这样一个故事，当初有一位很有实力的同仁，比稻盛先生还大几岁，加入了京瓷公司。

　　他对稻盛先生说：“您做的事情太伟大了，我这一生就坚定地追随你，我觉得这样的事业才是最有意义的!”

　　稻盛先生听了非常感动，心想，他年岁比我大，还能讲出这样的话，愿意跟我一起做事情，太好了。但是随后不久，不知道什么原因，这个人说走就走了。

　　这就是“其就义若渴者，其去义若热”，若渴、若热都是很急迫的意思，一个人要是很急迫地跟我们在一起做事业，当他离开我们的时候也会同样这样迫不及待，这就是“厚貌深情”，要读懂人很不容易。

　　那么，在企业经营中，我们又该如何识人、用人呢?

　　《庄子》里讲了九征，就是用九个办法，去了解一个人，可以给大家参考：

　　01 远使之而观其忠

　　远可以是物理、空间上的远，也可以是职责上的远，就是让这个人到不是你直接管理的、直接能关注到的岗位工作，在他可以独立做主的地方，观察他是否足够忠诚，这就是“远使之而观其忠”。

　　02 近使之而观其敬

　　俗话说，近则卑。你把他带在身边做助理，观察他是否能保持足够的恭敬。这也是在考察他的品质，看他是否是“厚貌深情”。

　　03 烦使之而观其能

　　给他安排很多事情，看看他的本事和能力。

　　04 卒然问焉而观其知

　　突然问他一个问题，可以观察他到底有没有智慧。因为如果你慢慢跟他讲，说可以明天给出答案，他可能会从书上、从网上抄来一段。因此突然问他，才能够观其知。

　　05 急与之期而观其信

　　短期之内马上跟他见面，问他你现在在哪里?有人说我现在在客户公司，但其实还在家里，这时你说我现在也在客户公司，有急事找他，看他是否值得信任，是否会说谎。

　　06 委之以财而观其仁

　　给他管理使用钱财的权限，看他是否会有小金库的行为。

　　07 告之以危而观其节

　　告诉他我们现在面临着巨大的挑战和风险，看他是否变节，是否赶紧转身就跑了。

　　08 醉之以酒而观其侧

　　酒后吐真言呐，你可以观察他喝醉后的神态、行为。

　　09 杂之以处而观其色

　　面对不同的人，你可以看到他是否是见人说人话、见鬼说鬼话，看他如何和周边的环境相处，就可以看见他真实的本色。

　　所以，“九征至，不肖人得矣。”通过这九个办法，那些真的不好的人就漏馅儿了。

　　这就是我们所说的，洞察人性，敬畏人心!要认识身边的人不容易。

　　但是，我们也不能被《庄子》这九征捆起来，否则就好像什么事情都不敢干了，只会用一些小算盘、小伎俩揣度人心，反而会破坏大家之间的信任。

　　所以，真正解决的办法是什么呢?

　　那就是成长自己。

　　不管一个人原来是在哪个层面上，终归都可以成长。

　　“用人所长，天下无不可用之人;用人所短，天下无可用之人。”每个人都有长有短。“人心惟危，道心惟微”，想想我们自己的这颗心，我们自己的心能否经得起这个九征的考验?我们自己都没有好到哪里去，却渴望着、期待着我们的下属、伙伴一定多么多么好，这个不公平啊!

　　所以，今天我们讲《庄子》九征，归根结底还是希望大家对人心有一份敬畏，这既是下属、伙伴的心，也是我们自己的心。只有当我们看清了团队的心，看清了自己的心，洞察人性、敬畏人心，才能依靠中华经典的力量，坦然面对，正确引导，激扬其高远。

　　心得：

　　1，重视人心的复杂性：文章通过《庄子》和稻盛先生的故事强调了人心的不可预测性和复杂性。这对于企业家来说是一个重要的提醒，即在管理团队时不能简单地以表面现象来判断团队成员，而是要深入地理解和洞察每个人的内在动机和性格。

　　2，采用多种方法来评估人才：“九征”提供了一种多角度、多维度的方法来观察和评价团队成员的真实能力和品性。这九种方法可以帮助企业家更全面地了解员工，从而做出更合理的人事决策。

　　3，自我成长的重要性：文章提到，真正的解决之道在于自我成长。这意味着企业家和董事长不仅要关注团队的成长，更要注重自身的修养和提升。通过增强自我认知和改善领导技能，可以更有效地引导和激励团队。

　　4，对人心的敬畏：文章最后强调了对人心的敬畏，提醒领导者在管理团队时要保持谦逊和尊重。认识到每个人都有其独特性和价值，应当用正确的方式去激发每个人的潜能。

　　5，创建信任和公正的环境：通过“九征”测试的背后，是对公正和透明的需求。在企业中建立一个公平的系统，让每个人都知道他们将被怎样评价和对待，这能够增强团队的信任感和归属感。

　　6，情感智能的培养：文章中的故事和策略都强调了情感智能的重要性。对于企业家而言，培养高情商，能够更好地理解和管理自身及他人的情感，是建立有效团队的关键。