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从账面不足200元起步,到启航开800家店

  2024-12-22

  创业者从2011年起带着8万元涉足房产和烘焙行业,初期成功但随后因变故陷入困境,账面仅剩200元。通过学习战略领导力,实施全面升级——产品、店面形象、团队建设和品牌宣传,并开展乡镇联营。尽管投入巨大,但这些措施使销售大幅增长,旧店新开业绩显著提升,平均增幅达23%,并规划未来十年大规模扩展。这展示了信念与策略调整对企业重生的关键作用。

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  眼瞅着一个大单子要谈成,正高兴,却突然黄了;上马一个新项目,怎么琢磨都会赚钱,最后却成了公司最大的拖累;上一年还多收了三五斗,转年却入不敷出……在创业者的人生里,可以说,这种反转无时无刻不在发生,因此有人开玩笑说,创业者一天,其他人一年。汪先艳创业十一年,她的人生更是像坐过山车一样,跌宕起伏,惊心动魄。

  汪先艳是河南信阳固始县人,2011年开始创业,先后横跨房产和烘焙两个行业,从拿着打工赚来的8万元血汗钱起步,两年就做到年销售额过亿。就在中介做的风生水起的时候,她却突然宣布不干了,转入烘焙行业,顺利的时候隔几个月就开一家店,最难的时候公司账面只剩200元。她边做企业边做慈善,受人尊敬,还成为县人大代表,但2021年因受人牵连上了限制消费黑名单,一夜之间成为“老赖”,所有荣耀尽失……可以说,她十几年的创业人生,经常是一脚天上一脚地下。

  她想改变现状,2021年5月开始求学,经过两年的学习,重整战鼓,从账面只剩200元开始绝地反击,先在销售上打了翻身仗,其中一个门店“旧店新开”,开业5天就创出了这个店过去10个月才能做出的销售业绩,目前这家店销售同比增长300%,8家店1-6月份的平均增幅是23%;她个人的工作状态,也从过去的逃避,到现在每天领着团队连轴转,意气风发地筹划10年开出800家门店。

  短短两年,无论是企业状况还是个人精神面貌,都焕然一新。那么在汪先艳的创业路上究竟发生了什么?她在事业发展的顺风顺水的时候为什么会突然萎靡不振?在事业陷入最低谷的时候又靠什么振作起来,进行绝地反击? 我们来看看她的创业故事。


  企业家状态就是企业状态的风向标


  汪先艳15岁就外出打工,在外漂泊的16年间,她走过不同的城市,做过不同的岗位,吃过苦,也见过世面,学到了本领。2011年,固始开展返乡创业工程,一直想回乡的她,毅然带着7个月的女儿回到了老家。

  但回到家乡她才发现,合适自己的工作并不容易找,于是她决定创业试试,第一次选的是房产营销和中介,经过努力, 2012年销售额1.6亿,2013年销售额2.1亿,就在事业蒸蒸日上的时候,生活却发生了大变故,父亲突然查出食道癌,需要她照顾,当时女儿还很小,也需要她照顾,而工作上应酬特别多,让她感到非常疲惫,头发经常大把大把的掉。

  钱越赚越多,但心越来越累,她意识到这种日子不能再继续下去了,于是有了转行的念头,就琢磨,有没有一种行业,不用应酬,只要将产品和服务做好就可以把事业做好的呢?经过半年的考察,她最终选择了现在从事的烘焙行业。2014年10月1日,风吹麦浪第一家店正式营业。一开始汪先艳干劲满满,凡事亲力亲为,恨不得一天工作24小时,不到一年,四家烘焙店相继开业,到2021年发展到8家店。

  随着业务发展需要,她又投资兴建了食品工厂,前店后厂,一体化运营,事业发展的顺风顺水。随着手头逐渐宽裕,她又开始做公益,给当地部队捐款、对村里扶贫兜底,帮助留守儿童,照顾孤寡老人,在当地小有名气,还被选为河南固始县人大代表。

  但小富即安的思想也开始慢慢抬头。随着店越开越多,她开始懈怠,不再像刚创业时候那么拼命,慢慢的公司事务也推给高管去打理,甚至有半年,她都没踏进过门店一步。

  在外人看来王先艳是变懒了,但只有她自己知道,发生这种变化的原因,一方面的确是骄傲了,开始贪舒服,但更根本的是没有方向,自己和企业都进入了瓶颈期,但又不知道怎么突破,于是,“每天日出而作日落而息,没有目标,也没愿景。就每天出门闲逛,混日子。”

  企业家的状态就是企业状态的风向标,企业家稍一懈怠,短期内企业表面上看不出有什么问题,但埋下的隐患迟早会爆发。

  当时的汪先艳其实已经坐在了火山口上,只是不自知而已。直到有一天她发现公司没钱发工资的时候,才发现仅剩不多的钱因为前期做投资,且投资失利无法追回。很快,这个事情由影响公司发展到影响家庭,汪先艳回忆说:“当时整个家里就像炸了锅一样,乱得一团糟。”这件事还没解决,汪先艳又遇到了另一件更糟心的事儿,她帮人做担保的事情出了问题,并且越发酵越大,最终影响到她的声誉。

  就在自身麻烦缠身的时候,公司的处境也不太平,汪先艳发现风吹麦浪已经陷入腹背受敌的境地。一边是随着信阳一知名品牌下沉到县级市场,这个品牌一个商场的烘焙店一年就与风吹麦浪8家店一年的业绩持平。另一边是当地一些私人工作坊等小店靠着超低的价格优势,又抢走了另一部分客户,汪先艳突然感受到被左右夹击的危险。

  屋漏偏逢连夜雨。紧接着受疫情影响,门店先后经过5次封控,客流同比下降70%,销售额直线下滑,工厂资金周转也陷入紧张。很长一段时间以来一直晃晃悠悠的汪先艳突然像被人掴了一掌,猛然清醒,但面对局面一筹莫展。


  公司捉襟见肘,为什么还敢再投200万?

 

  2021年5月,汪先艳带着对以上问题的困惑,走进了润泽园,她希望通过学习能找到企业的使命愿景、未来的发展方向以及解决当下最棘手的资金问题。

  但进入课堂后,结果与她预想的并不一样。她回忆初学阶段心里的那种落差:“在战略升级之前我写的企业困惑是资金问题,但是战略升级半年以后,我还是在学习,通过学习不但没有解决我一毛钱的资金问题,反而为了推进战略创新的落地我还花了将近200万。”


  这究竟是怎么回事呢?


  原来在2022年11月25号,风吹麦浪的战略创新案例得到升级,老师与同学都建议她用10年的时间把8家店发展到800家,并创造一个美满的、光明的、温暖的故事。

  听到建议,汪先艳一开始是抗拒的,不是不相信老师,而是不相信自己。她心里嘀咕:现在8家店都入不敷出,拿什么开800家?况且目前自己只有50多个员工,做800家店就要增长100倍,这怎么可能完成。因此课堂上她坦率地在课堂上说,“我们现在规模还比较小,这个问题我从来没想过,也没敢想过。”


  拒绝归拒绝,但战略升级的种子却埋进了她的心里。她脑子里经常有两个小人打架,一边是跃跃欲试想大干一番,一边又自卑作祟不相信自己能行,直到2022年底发生的一件事情猛推了她一把,倒逼她拉开了战略创新的序幕。

  原来从2014年做烘焙开始,风吹麦浪就一直与两个政府机构合作做单位职工生日福利,但2022年年底的时候,这个机构发生人事变动,原来分管福利的领导升迁了,换了一个新领导。这个领导上任后委婉告诉汪先艳想终止合作,理由是已经吃了几年风吹麦浪了,想换一家口味尝一尝。

  “这个事情当时对我的冲击非常的大,好在那时候我已经学了战略领导力课程,知道我们一定有做得不好的地方,于是冷静了一下之后我就主动去找他谈,想知道真正的原因。”汪先艳说。拜访中对方告诉她说,同事都反映,一是感觉风吹麦浪的产品创新能力很弱,二是核心位置的店面太少,购买也不方便。

  跟新领导谈完后,汪先艳没有怨天尤人,也没有怪罪人走茶凉,她反倒认为新领导给的意见是诚恳的,“我觉得他说的就是问题的核心,最根本的问题还是出在我们自己身上,所以当时我很受触动,觉得如果我们再不去创新的话,就算这次人家不提出来,可能迟早我们也会被淘汰的。” 她说。

  这件事让汪先艳认识到战略升级一刻也不能再拖了,“所有的关系和人情用一次可以,两次可以,但没有人会为你的人情买三次单。最终打铁还是需要自身硬,如果我们真的是产品做到位了,服务做到位了,他不选择我又选择谁呢?” 她冷静而理性地说。


  200万都花在了哪里?

  

  于是春节前后,汪先艳就带领团队反复开会、研究,最后共创出了2023年风吹麦浪必须完成的七件大事,其中包括组建核心运营团队、完成企业品牌&店面升级、成立研发中心、构建合作或者联营模式、开30家乡镇联营店、在外县开1-3家店等。


  产品升级是汪先艳打响战略升级的第一枪。她说,一直知道自己没有研发能力,这方面做的不好,唯有一点自己做对了,就是从一开始就用良知在做产品,一直用最好的原料,“但遗憾的是我们一直用最好的原料做最普通的产品。”她说。

  产品同质化严重是行业面临的共同问题,也是阻碍风吹麦浪发展的最大问题。汪先艳说:“以前客户到我们店里来,看到的产品,吃到的都是别人店也有的,区别可能就是我们原料用的好一点,仅此而已。

  通过学习,现在我才知道企业产品好,不是企业的核心竞争力,产品好只是基础,如果这个基础都做不好,何求发展?但推动企业发展的因素可远不止这个。”找到问题所在后,于是她花重金邀请了两位国际烘焙大师到店指导产品研发,还因此添置了一些高端设备。

  产品升级后,紧接着又做店面升级。汪先艳说刚开店时候没请人设计,全凭自己的感觉,觉得这应该怎么摆那应该怎么放,做了个规划图就请装修公司照着装出来。但随着企业发展,自己认识到不够专业,也收到很多客户反馈,但毕竟重新设计重新装修不是件容易的事,于是一拖再拖得过且过,直到新战略目标定下来后,她感觉再不改变不行了。

  “这其实又是一个倒逼改变的事儿,”她笑着说,“10年开800家店的目标定下来后,一下子感觉我们现有的形象支撑不起这个战略。特别是2021年11月我们战略升级后,被老师作为案例在课堂上讲了,于是我就收到很多信息和电话,大家最后都会说一句,‘哎呀,我有空要到你那边考察一下。’”

  这些参观考察请求一下子把汪先艳逼上了梁山,她说:“大家的一句‘考察’对我们来说是特别大的压力,让人家过来看什么呢,总要有点拿得出手的东西给人看才行吧,丑媳妇要见公婆的那个压力一下子就来了,种种原因一起推动,所以我们就决定对品牌的形象做升级。但做店面形象升级,一个店就十几万,这又是一笔很大的开支。”

  随着品牌升级,公司也相应的增加了很多新的岗位,包括运营人员,市场部人员、新媒体人员等,单工资就是一笔不小的开销,加之公司又做了大量的广宣,也产生了很多费用。

  虽然花了不少钱,但汪先艳认为这些新团队的加入给公司带来了很大的变化,“我们今年店面的宣传就比往年多了很多,以前基本上没有什么宣传,有活动全靠朋友圈,靠店员口对口的介绍,最多就是做一个海报。

  但今年这个变化很大,当然投入也相应增加很多,特别在‘旧店新开’的过程中,就花费3-5万。加之店面升级后的维护,比如定期的吊旗要换,橱窗的海报也要经常换,还有其他一些宣传途径,包括联合做一些活动等。这些基本都是现金支出。”汪先艳像个出纳一样细数战略升级以来的每一笔开支。

  升级的第一家门店:逆天改命图片


  随着开支一笔一笔出去,对当时主要靠借钱、贷款、朋友支持、客户延期结算等方式来支撑的汪先艳来说,压力更大了。因此有人提醒她说,咱一个18线小城,你又是请国际大师,又是请技术顾问,又是店面升级……有必要这么折腾,花这个冤枉钱吗?

  这次汪先艳没有犹豫,她认为既然要做的是长远的事情,这钱就必须花,她解释说:“我们有高远目标的时候,就越要把基础做牢固了,因为这才是长久之计,欲速则不达。”

  而且她压根也不认同这些劝解的话,她对品牌有自己的看法,认为就算是小县城,也有品牌信仰,当初给风吹麦浪带来压力的那个大品牌就有二十多年的历史了。

  而且现在工作坊越来越多,大街小巷走几步可能就会有一家,于是她跟团队说,“现在店那么多,人家为什么要选择来我们的店买?我们只有把产品做好了才是硬道理,才能把顾客吸引进来。”此时,她其实更想用说服团队的方式再次跟自己确认:这笔钱要投,值得。

  很快事实证明,这个钱不但花的值得,还逆天改命了。其中有个国潮店一直被汪先艳称为“鸡肋”店, 2022年年底前她一直在关掉与不关之间犹豫,但年后通过店面升级,不但扭亏为盈,还给她带来了创业以来的最高销售记录。

  这家店的来历还有一个小插曲,汪先艳2017年的时候就有做国潮店的想法,2021年在道德经课程中当学到国潮风环节的时候,她受到启发,于是决定立即把这个店开起来。

  当时单是请人设计装修就花了十几万,看起来也非常高大上,但店开起来后,很快她就发现自己当初想的不够周到,一是国潮风的定位有些偏,给人的感觉不像家面包店,很多人远远看看就走了,二是设计中风吹麦浪的因素展现过少,导致很多老客户误以为这是一个新的品牌店,老客户又流失了不少。

  这个店在商务中心,却每天亏损,让汪先艳陷入了左右为难的境地,她描述当时的压力和纠结:“在国际烘焙大师和技术顾问来之前,我一直压力很大,因为这个店我们装修花了很多钱,又在商务区,租金特别的高,开支很大,但每天却只有几百块钱的销售额,好一点的时候也就1000多块,一直在亏。

  我本来想关掉它,但2022年11月份又赶上我们战略升级,要扩展店,如果我把现有的店再关了,那店更少了,会不会给人一种没信心没力量的不好印象,所以就一直死撑,直到3月份技术顾问过来,我跟他说了这个情况,并说打算关掉这个店,结果他说‘我觉得我们可以再救一下。’”

  汪先艳当时的想法是,既然技术顾问说救一救,那就死马当作活马医吧,如果能给它救活了,那更好,如果救不活再关也不迟。

  在汪先艳半信半疑的观望下,技术顾问对这个店重新做了布局,做了一些形象改造。店面调整后,运营团队把这个店的很多故事做了深挖,配合做了很多宣传,包括汪先艳也在抖音直播中强推,虽然当时粉丝量不多,但流量不错,基本每个礼拜有30万到40万的流量,而且都是针对当地的流量,这在当地刮起了一股小旋风,再加上对两位国际烘焙大师到来之后的宣传,声势一下就起来了,等这个店重新开业的时候很多人慕名而来。

  这次“旧店新开”让汪先艳尝到了扭亏为盈的甜头。4月12-16号重新开业,通过以这家旗舰店为唯一营销点,8家店联动的方式,5天的开业活动,这个店创造的业绩就是过去这家门店十个月的销售业绩,也是公司所有门店一个月的销售业绩,“最成功的是,通过打折优惠、充值等活动,我们不但激活了600多位老客户,还开发了700多位新客户。”汪先艳高兴的说。

  现在这家店在烘焙淡季的情况下平均每天销售额在4000元左右,同比增长了300%以上,而最好的时候一个月销售额10万以上。

  长风破浪会有时图片


  当然,在产品升级、店面升级、加强运营的同时,汪先艳和她的团队同时也在推动其他几个战略事项,链接乡贤、做乡镇联营。

  “通过一轮一轮地共创,我们发现,固始180万的父老乡亲才是风吹麦浪发展的根基,于是我们开始从关注事上,转移到关注人的上面。我们找到了乡镇联营这条路径。”汪先艳说。

  有了战略路径之后,汪先艳根据课堂上的启示,走访了当地的工商联、侨联、统战部,走进了返乡创业办公室,她还链接了身边她认为有格局有境界的朋友,但这个过程中也遭到一些质疑,比如就有人告诉她:“‘先艳,你走偏了。’但我没被动摇,静下来,继续走进课堂,我申请专门的辅导,我带领着我们的团队进行了两次,每一次都是三个小时以上的共创。”

  市场开发部门的小伙伴们也一遍一遍地走访乡镇,一遍不行两遍,一个乡镇一个乡镇地走访,有些重要的乡镇汪先艳亲自走访,“通过走访下来我们发现,原来乡镇的烘焙店主他们的心中也有梦想,他们也有渴望。”

  功夫不负有心人,通过这些走访和互动,汪先艳身边有了一大批支持者。3月19号公司举办“风吹麦浪战略十年启航会”,汪先艳邀请了30个乡镇的烘焙店主,当地相关部门的领导,还有风吹麦浪沉淀下来九年的老客户的代表,本来计划是100-120人的会场,结果现场来了200多位。

  在这个会议上,风吹麦浪与乡镇的联营店主签订了“意向联营合作协议”,与装修公司签订了“战略合作协议”,与银行签订了“支持开店扶持资金低利率、无担保的合作协议”。

  现在汪先艳每天的工作排的满满当当,但就算这样,她也会忙里偷闲,亲自去给客户送蛋糕,跟之前那个半年都不到门店一次的自己像换了个人一样,作为曾在外漂泊的她特别能共情在外游子们的心情。

  因此她说:“这么做我特别的开心,因为我受到的是在外地奋斗的固始老乡们的一份委托,他们想为在家乡的父母、在家乡的儿女传递一份心意,表达一份爱意,所以我很乐意这样做。” 而董事长亲自给顾客送货的做法,也让风吹麦浪得到了很好的社会效应和口碑。

  现在的汪先艳如同一个激情拉满的战士 ,她说:“现在的我特别笃定,因为我拥有了创业11年以来最得力、最安全的团队,目前我们拥有了非常清晰的战略方向,也找到了当下可以落地执行的战略路径。”

  她感恩目前自己拥有的一切,她说,“跟刚创业时候一无资金二无人脉,无依无靠比,现在我有团队,有老师,还有同学,我相信未来一定使命必达。以后我还会坚定地不断学习,带领团队不断地学习。”

  汪先艳在战略升级取得好成绩的消息传开后,经常被人围住要求介绍经验,其中被问到最多的一个问题就是:你当时公司都已经那么艰难了,为什么还敢再拿出200万做战略升级?

  汪先艳说:“这个经验其实我已经分享过很多次了,其中最重要的就是发自内心的相信,相信老师和课堂上同样身为企业经营者的同学,我也相信我的心中拥有无尽宝藏,我相信大家一定是发现了我身上的无尽宝藏,才给我制定了这样的战略。

  大家说什么我就照着做,就好比大家告诉我说,‘先艳,这里有水,你挖吧!’那我就挖,一年不行两年,两年不行三年、十年,直到挖出水为止。我一直就是抱着这么坚定的信念学习、做事的。”

  而更重要的是,通过学习,汪先艳说她现在终于解决了当初进课堂时候的困惑,原来困扰自己的一直都不是资金问题,而是源于自己的心中没有方向。


  心得:

  1,保持警觉与灵活应对:创业路上充满不确定性,即便看似顺利时也应保持警觉,随时准备调整策略以应对突发状况。

  2,重视个人状态对企业的影响:企业家的状态直接影响企业的运营和发展。当企业家感到疲惫或失去方向时,企业也可能随之陷入困境。

  3,持续学习与自我提升:面对挑战,企业家不应停滞不前,而应通过不断学习和寻求外部支持来寻找新的发展方向。

  4,坚定信念与长远规划:即使在最困难的时刻,也要坚持对未来的信心,并敢于投资于长期发展,如产品升级、品牌形象建设等。

  5,注重内部管理与团队建设:随着企业发展,不能忽视内部管理和团队建设的重要性,需确保有得力的团队支持企业战略的实施。

  6,勇于创新与变革:市场环境变化快速,企业必须不断创新,包括产品和服务的革新,以及商业模式的优化,才能保持竞争力。

  7,社会责任感与品牌价值:在追求经济效益的同时,不忘承担社会责任,这不仅能增强品牌的正面形象,还能赢得公众的支持与信任。


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