宁夏百瑞源|今天的企业发展,需要从心出发
百瑞源创始人郝向峰与妻子郝晓琴,通过学习中华传统文化与阳明心学,不仅重塑了企业使命“杞福天下,幸福万家”,还推动了家庭幸福型企业建设,实现了员工与企业的双赢。郝向峰夫妇在疫情期间坚持学习,深刻反省,提升了领导力和企业格局,将个人成长与企业发展紧密结合。他们的企业家精神影响了家庭教育,女儿娜娜也加入百瑞源,传承了父母的坚持与诚信,展现了新一代企业家的仁爱与智慧。
百瑞源创始人郝向峰
“2003年我和爱人郝晓琴创立了百瑞源,到今年整20年。2020年在疫情的影响下,我和爱人一起走进了润泽园,从此带领团队学习中华经典文化,期间一堂课都没落下。
通过学习,我们共创了百瑞源新的使命,‘杞福天下,幸福万家’,进一步明白了我们经营企业的目的和意义,再次点燃了我和团队创业的激情。
我们正思考如何让使命内化于心、外化于形时,润泽园开启了家庭幸福型企业建设的课程,该课程好像给我们量身定制的一样。”
郝向峰妻子郝晓琴
“经营企业20多年,我深深体会员工因家庭矛盾带来的烦恼,所以我非常渴望能找到帮助员工建设幸福家庭的方法。很荣幸的是,润泽园帮到了我。
我们通过一百天建设家庭幸福型企业的学习和共创,形成了一套很好的机制,现在不仅我们员工的幸福指数提高了,我们公司的业绩目标也增长了,真正实现了员工和企业之间的双赢。”
今年50多岁的郝向峰没想到,自己20年前在宁夏创办的百瑞源枸杞,如今已是枸杞行业响当当的品牌。
这些年,百瑞源构建了集枸杞科技研发、有机种植、生产加工、市场营销、文化旅游“五位一体”全产业链国家高新技术企业。2023年,是百瑞源创立20周年,贺兰山下百瑞源“殷红子熟枸杞庄园”正式开业,成为百瑞源20周年献礼工程。
枸杞树,枝条多,且带刺。每一粒枸杞的采摘,力度拿捏需谨慎,用力过大过小,都可能损坏其饱满的果肉和色泽度。
企业的发展,如一粒粒枸杞,从培育到采摘,每一步都历尽艰辛。
郝向峰在润泽园学习,分享到一则往事时,潸然泪下。
“我老母亲很善良。那时候上门乞讨者多,我们自己都吃不饱肚子,母亲还给他们分一碗饭。我们抱怨,但母亲说,他们比我们还可怜。”
郝向峰回想自己童年,虽家庭不富裕,但父母的勤劳善良是他至今的财富,受用无穷。
农村长大的郝向峰,大学学农,现在还在务农。他奋斗20年,始终未变的是其父母传承的善良之心。
百瑞源董事长郝向峰
01
道即领导力, 心上成长
2020年,疫情来了。期间,百瑞源近100家专卖店于很长时间内,处于关闭状态。疫情之初,“员工天天待在家里,大眼瞪小眼。”郝向峰担心,“这么下去,不是办法。”
郝向峰想,应该利用这段时间组织员工学习。“即使大家在家里也不要停止学习。”
想法虽好,郝向峰认为企业内部缺少学习机制。此后,妻子郝晓琴向他推荐了润泽园的课程。这是他第一次接触中华传统文化。没想到,从2020年11月至今,郝向峰没落下过一门课。
疫情三年,“如果不是跟随润泽园学习,我们的心理压力可能承受不了。”
郝向峰常说,“疫情让我们能够静下心来走进课堂。”
“通过学习和反省,对问题看得更清楚,内心格局越来越大。过去遇到困难会迷茫,压力大时会抑郁。这三年,通过沉浸式学习,我们得到了很好的成长。”
三年以来,百瑞源线下经营受挫,但线上增长良好。“总体业绩不但没降,还在增长。”
郝向峰和妻子最先学习的是“阳明心学”课程。
郝向峰深感“身之主宰便是心”,“我们过去遇到问题都是向外寻,通过学习,我觉得要向内求。你自己的心恍惚不定,做事永远是墙头草,缺少内心的力量感,或战略定力不够。”
“当你内心住着一个圣人的时候,你可能成为王者。这是心上的力量。我们虽然做不到圣人,但有时能观照到自己内心的私欲。我学会了观照自己。”心上的力量对郝向峰的启示很大。
去年,郝向峰和妻子又参加了润泽园“道即领导力”第一期课程,其中,三个问题令他刻骨铭心,“一是人活着的意义,经营企业的目的和意义?二是自己过去对待员工,究竟是不是在利用他们?三是企业究竟是卖产品还是爱客户?”
郝向峰坦言,在没学习之前,身边家人朋友常劝他,“这辈子差不多就行了,没必要这么辛苦。”
听多了,郝向峰也犹豫过,奔60的人了,是不是该退休了?
“之前,真的想不明白这么辛苦为了什么?学习以后,我深刻感受到,董事长就是企业的天花板。董事长不成长、不改变,企业就没有未来。董事长的格局境界决定了企业的未来发展。”
随着学习的深入,郝向峰逐渐把企业的使命梳理出来,“真正感觉到,使命越伟大,激清越澎湃。”
有了使命的驱动,郝向峰最大的转变,“现在能辛苦,就非常幸福,就怕你想辛苦都没有机会。”
“幸福都是奋斗出来的,只有奋斗才能更幸福。我珍惜当下能吃苦的每个机会。人活着不是来享受的。当我们有机会服务的时候,才会更心安。”
郝向峰的妻子郝晓琴
百瑞源工会主席康艳回忆,“多年来,郝总把企业当家,一年四季吃住全部在单位。”
学习之前,郝向峰坦言自己过去谈企业家精神,仅停留在嘴上,说说而已,自己在行动、思维方式上没有践行。
如今,他心中的企业家精神——“有格局,有梦想,有领导力,吃苦耐劳,坚韧不拔。”
除此,他补充,“企业家有了精神,还要能够把它践行出来。”
反省思考的过程,郝向峰认为对企业和团队的影响深远。
“今天的时代,是靠心力成长的时期。这个过程非常珍贵,值得感恩。”
学习之前,郝向峰承认自己有私欲,觉得企业是自己的企业。现在他思考,自己如何托起团队,和团队并肩作战。
“把企业做好,不是像过去指手划脚,一年定任务,做好了表扬,做不好批评。现在,我们真的和员工打成了一片。”郝向峰说,这是自己学习之后很大的变化。
除此,他常想,“我们究竟是利益员工还是利用员工?”通过学习道即领导力,郝向峰反省,“自己之前对员工,是在利用他们,是交易。”
“我给你发工资,你干活就行了。”
现在,郝向峰对员工,从利用转为利益。
“利益员工不仅是谈物质,要考虑他个人的成长,精神财富和物质财富双丰收。”
润泽园老师讲:“客户是最希望你好的人。”
郝向峰说,自己没学习之前只考虑经济利益,没从心里爱客户。
“过去,我们和客户的关系,内心是真的爱不起来。”
郝向峰有次在润泽园“战略夜话”分享后,他的一位同学买了百瑞源产品。
当时正值疫情期间,不巧快递的包裹破损了。这位同学不好意思给差评,就给百瑞源客服留言:快递箱破损,让人心里觉得不安,没有安全感。
郝向峰听说后,很感动同学的真诚反馈,更多的是内心的愧疚。
他说这次经历,让他真切感到“客户是真的希望我们好的人”。
“结果我们做的和客户的期望值有了偏差。”
此前,他认为企业和客户只是买卖关系。
“我有好产品,我定好价,我服务,你买就行。但我们和客户距离远,我们洞察客户的真实需求也越来越远,真正的战略创新就越来越难。”
郝向峰笑言,自己跟随润泽园的学习如长跑,但妻子比他学习更用功。
郝向峰夫妇与员工共学
郝晓琴最初因《文化自信 民族复兴》一书,对润泽园产生好感。
学习阳明心学后,她感觉和原来学习的知识、认知,完全不一样。
“刚开始觉得特别开眼界。遗憾这么好的课程,怎么现在才知道。”之后,她又学习了道即领导力。
她感慨:“确实颠覆了原来的知见,找到了不好的知见,转念到好的知见。”
比如,对于自己和父母的关系。
她曾抱怨父母的某些习惯,并坦言自己和父母有距离感,“跟父母拉个手,感觉有点陌生,不敢靠近。”
“原来父母对我管得严厉。尤其我父亲,比较严肃。”
学习以后,郝晓琴内心变了,“和父母之间的距离感没了,现在特别亲近。”
“之前我一两个月都不见父亲。有时听说他身体不好,我才去看看他。父亲说身体没啥,我就又忙我的事去了。学习之后,我会有意识地陪父亲吃饭、聊天。”
遗憾的是,这样的亲密关系只持续了一年。一次意外,郝晓琴的父亲离开了。
“之前工作忙,我没时间陪伴他,实际上自己心里有愧疚。正因学习后,有了这一年的陪伴,让我挽回了很多遗憾。”
如今,郝晓琴和母亲极亲密,和丈夫和女儿的关系也越来越和谐。
夫妻同在一家企业,磕磕绊绊在所难免。“学习后,有意见分歧时,我俩都会观照,凡事首先要从自己身上找问题。现在的幸福指数比之前高了很多。”
女儿娜娜,前些年留学回国。郝晓琴起初看不惯她的一些习惯。
“哪都看不惯。有时候明知女儿不高兴,我还是要说出来。”
通过学习,郝晓琴慢慢地理解了女儿,“要接纳她这个年龄的习惯。她有情绪时,我会止住,然后耐心听她讲。我慢慢发现,孩子对有些问题,想法是合理的。”
郝晓琴发自内心地喜悦,“有这样的女儿,我很自豪。”
02
关于幸福的寻找和践行
今年9月9日,百瑞源成立20周年。百瑞源从最初12个员工到今天700人,郝向峰认为,如今企业需要使命引领。
通过在润泽园三年学习,郝向峰寻找到企业的使命——“杞福天下,幸福万家”。
20年,进入一家企业有多少位员工,背后就有多少个家庭。“企业的使命,是我们整个团队的动力。”
道理简单,真正实施起来,郝向峰发现落地困难。
去年8月,百瑞源参与到润泽园家庭幸福型企业建设。“这门课好像为百瑞源量身打造的一样。家庭幸福是我们抵达使命最好的成长过程。让枸杞造福于天下,归根结底要落到家庭上,让家庭幸福。员工的家庭不幸福,我们谈什么让客户幸福?”
朱瑞华是百瑞源建设家庭幸福型企业的项目负责人,也是百瑞源“润泽学院”院长。
百瑞源润泽学院院长朱瑞华
朱瑞华入职百瑞源十年有余,从普通文员成长为高级管理者。她记得自己第一次走进百瑞源枸杞馆,就被枸杞文化深深震撼了。
作为宁夏人,她想在百瑞源做好枸杞事业,“为宁夏这张红色名片发光发彩。”
工作过程中,朱瑞华很勤奋,从行政文员到董事长助理,从管理保安、保洁、食堂、维修,到如今负责全员学习,成为百瑞源润泽学院院长。
“董事长信任我,把我放到这个岗位上,我想帮助董事长把全员成长这件事做好。”
期间,她收获颇丰,比如之前和同事沟通有抱怨,“觉得大家配合度很低,都是为了你们好,为什么还那么多抗拒。”
学习后她学会了转念,“我会站到员工的角度想问题,也学会了反求诸己,工作不是冷冰冰的要求,以身作则和用心工作会把事做得更好、更顺畅。”
学会了方法,朱瑞华每天工作很喜悦,她还为自己起了个名字“一心”,“一颗爱心面对员工,用心体会这件事,自己认真做,跟对方沟通好,然后再反哺,让自己的工作做得更好。”
她深刻体会到“本事是被逼出来的”,“不断做,不断完善,不断帮董事长分担,自己也在自然而然地成长。”
在推进企业内部员工学习时,朱瑞华曾深感压力如山,“对于学习这件事,员工思想差异大,有的人是在应付。”
润泽园老师开导她:“瑞华,用自己的爱心去陪伴他们,最重要的是以身作则,这是唯一的出路。我们把眼光回到自己,自己的成长对别人是特别大的帮助。每个人都有一颗良知之心,你要唤醒他们为未来人生奋斗的精神,打开他们未来事业和生命的蓝海,没有一个人拒绝你真诚为他好。”
朱瑞华曾参加润泽园“高管领导力”的学习,她做了几十页笔记,“最后融进自己的心里,我心中充满无限潜能。”
如今,百瑞源的家庭幸福型企业,每个月有一次幸福小组的十家连心。“以会议或部门团建的形式跟大家进行深度交流,我们把工作放下,只聊家庭、生活当中遇到的困惑,让大家感到自己是有人疼、有人懂、有人帮的伙伴。”
对于学习上的改变,朱瑞华说:“心柔软的时候最有力量。在建设幸福家庭的过程中,用我的真心、热爱和真诚去链接他人的苦与痛,完成我们建设幸福家庭的愿景。”
百瑞源幸福家庭分享会
03
企业家精神影响家庭教育
对于创始人郝向峰来说,百瑞源如自己的孩子。今年,这个孩子年满20岁,青春正当时。
郝向峰的女儿娜娜,2019年留学回国后加入百瑞源,如今是百瑞源电商团队负责人。
郝向峰曾笑说,百瑞源是娜娜的弟弟。作为姐姐,娜娜说这个弟弟的成长不容易,“现在很有成绩了,但他小时候经历过很多磨难。我父母在企业上花的心思一定大于我。”
娜娜说自己的成长属于“散养”型。
“我基本是在我妈办公室里长大的。她工作,我在旁边写作业。”
娜娜跟父母开玩笑,说别人家孩子小时候上补习班,都是父母逼着上,而她是主动报的。
“因为他们不太管我学习。高中以后,我就出国了。”
她在润泽园“企二代领导力”学习会上反省,“我曾经没有很喜欢这个行业,虽然明白这份事业对我父母来说很重要,但只知道他们在卖枸杞。”
进入百瑞源后,娜娜看到父亲辛苦,曾对其抱怨,“这么辛苦,要不别干了。”
郝向峰回答女儿:“别叫我老头儿。我有很多事情可以做,我还要为国家奋斗60年。”
这句话,令娜娜印象深刻。
“我爸爸的坚持,我现在不太能做得到。我要向他学习。”
如今,娜娜经营企业,有自己的理想。
“真的想把我们的产品做好。希望我们的产品能利益到更多人的健康。”
说到如何看待父亲的企业家精神?以及自己想成为怎样的企业家?
娜娜这样回答:“爸爸的企业家精神,一方面是坚持,一方面是诚信。对我来说,做任何事都要对得起消费者。”
郝晓琴曾经不希望女儿接班。她深知经营企业的艰辛。
“我们原来很辛苦地经营企业,但现在确确实实通过学习,我觉得可以智慧地经营,不全靠苦力。”
至于女儿将来成为怎样的企业家?
郝晓琴想了想,“仁爱、智慧。”
心得:
1,企业文化与使命的重要性
明确企业使命:郝向峰夫妇通过学习和反思,明确了百瑞源的使命——“杞福天下,幸福万家”。这不仅为企业的发展指明了方向,也激发了团队成员的激情和动力。
内化于心,外化于形:企业使命不仅要挂在墙上,更要深入人心,并体现在日常的经营活动和企业文化中。
2,不断学习与自我反省
终身学习:郝向峰夫妇在疫情期间带领团队学习中华经典文化,并持续不断地学习新的管理理念和领导力课程。这种学习精神是企业不断进步的源泉。
自我反省:通过学习和反省,郝向峰夫妇及团队成员对问题有了更清晰的认识,内心格局也逐渐扩大。这种自我反省的精神有助于企业在面对困难时保持冷静和坚韧。
3,关注员工幸福与成长
利益员工而非利用员工:郝向峰夫妇认识到,企业应该关注员工的个人成长和幸福,而不仅仅是利用他们为企业创造利润。这种观念转变有助于提升员工的归属感和幸福感,从而增强企业的凝聚力。
家庭幸福型企业建设:通过润泽园的家庭幸福型企业建设课程,百瑞源不仅提升了员工的幸福指数,还促进了企业业绩的增长。这表明,关注员工的家庭幸福和个人成长对企业的发展至关重要。
4,企业家精神与领导力
有格局、有梦想、有领导力:郝向峰夫妇所展现的企业家精神包括有格局、有梦想和有领导力。这种精神不仅有助于企业在困境中保持坚韧不拔,还能激发团队成员的潜力和创造力。
心上的力量:郝向峰夫妇通过学习阳明心学等课程,认识到“心上的力量”对企业和个人的重要性。这种力量能够帮助他们在面对困难时保持冷静和坚定,从而做出更明智的决策。
5,客户服务与市场需求
真正爱客户:郝向峰夫妇通过学习认识到,企业应该真正爱客户,而不仅仅是把客户当作买卖关系的对象。这种观念转变有助于企业更深入地洞察客户需求,从而提供更优质的服务和产品。
战略创新:通过学习和反省,郝向峰夫妇对市场和客户需求有了更深刻的认识,从而推动了企业的战略创新。这种创新不仅有助于提升企业的竞争力,还能为企业带来更多的发展机遇。
6,家庭教育与企业家精神的传承
家庭影响:郝向峰夫妇的企业家精神对女儿娜娜产生了深远的影响。娜娜在加入百瑞源后,逐渐认识到这份事业的重要性,并决心将其发扬光大。这表明,家庭教育和企业家精神的传承对于企业的长期发展至关重要。
仁爱、智慧:郝晓琴希望女儿成为仁爱、智慧的企业家。这种期望不仅体现了她对女儿的关爱和期望,也反映了企业家精神中的核心价值观。
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