宁夏百瑞源｜今天的企业发展，需要从心出发

　　百瑞源创始人郝向峰与妻子郝晓琴，通过学习中华传统文化与阳明心学，不仅重塑了企业使命“杞福天下，幸福万家”，还推动了家庭幸福型企业建设，实现了员工与企业的双赢。郝向峰夫妇在疫情期间坚持学习，深刻反省，提升了领导力和企业格局，将个人成长与企业发展紧密结合。他们的企业家精神影响了家庭教育，女儿娜娜也加入百瑞源，传承了父母的坚持与诚信，展现了新一代企业家的仁爱与智慧。

　　百瑞源创始人郝向峰

　　“2003年我和爱人郝晓琴创立了百瑞源，到今年整20年。2020年在疫情的影响下，我和爱人一起走进了润泽园，从此带领团队学习中华经典文化，期间一堂课都没落下。

　　通过学习，我们共创了百瑞源新的使命，‘杞福天下，幸福万家’，进一步明白了我们经营企业的目的和意义，再次点燃了我和团队创业的激情。

　　我们正思考如何让使命内化于心、外化于形时，润泽园开启了家庭幸福型企业建设的课程，该课程好像给我们量身定制的一样。”

　　郝向峰妻子郝晓琴

　　“经营企业20多年，我深深体会员工因家庭矛盾带来的烦恼，所以我非常渴望能找到帮助员工建设幸福家庭的方法。很荣幸的是，润泽园帮到了我。

　　我们通过一百天建设家庭幸福型企业的学习和共创，形成了一套很好的机制，现在不仅我们员工的幸福指数提高了，我们公司的业绩目标也增长了，真正实现了员工和企业之间的双赢。”

　　今年50多岁的郝向峰没想到，自己20年前在宁夏创办的百瑞源枸杞，如今已是枸杞行业响当当的品牌。

　　这些年，百瑞源构建了集枸杞科技研发、有机种植、生产加工、市场营销、文化旅游“五位一体”全产业链国家高新技术企业。2023年，是百瑞源创立20周年，贺兰山下百瑞源“殷红子熟枸杞庄园”正式开业，成为百瑞源20周年献礼工程。

　　枸杞树，枝条多，且带刺。每一粒枸杞的采摘，力度拿捏需谨慎，用力过大过小，都可能损坏其饱满的果肉和色泽度。

　　企业的发展，如一粒粒枸杞，从培育到采摘，每一步都历尽艰辛。

　　郝向峰在润泽园学习，分享到一则往事时，潸然泪下。

　　“我老母亲很善良。那时候上门乞讨者多，我们自己都吃不饱肚子，母亲还给他们分一碗饭。我们抱怨，但母亲说，他们比我们还可怜。”

　　郝向峰回想自己童年，虽家庭不富裕，但父母的勤劳善良是他至今的财富，受用无穷。

　　农村长大的郝向峰，大学学农，现在还在务农。他奋斗20年，始终未变的是其父母传承的善良之心。

　　百瑞源董事长郝向峰

　　01

　　道即领导力， 心上成长

　　2020年，疫情来了。期间，百瑞源近100家专卖店于很长时间内，处于关闭状态。疫情之初，“员工天天待在家里，大眼瞪小眼。”郝向峰担心，“这么下去，不是办法。”

　　郝向峰想，应该利用这段时间组织员工学习。“即使大家在家里也不要停止学习。”

　　想法虽好，郝向峰认为企业内部缺少学习机制。此后，妻子郝晓琴向他推荐了润泽园的课程。这是他第一次接触中华传统文化。没想到，从2020年11月至今，郝向峰没落下过一门课。

　　疫情三年，“如果不是跟随润泽园学习，我们的心理压力可能承受不了。”

　　郝向峰常说，“疫情让我们能够静下心来走进课堂。”

　　“通过学习和反省，对问题看得更清楚，内心格局越来越大。过去遇到困难会迷茫，压力大时会抑郁。这三年，通过沉浸式学习，我们得到了很好的成长。”

　　三年以来，百瑞源线下经营受挫，但线上增长良好。“总体业绩不但没降，还在增长。”

　　郝向峰和妻子最先学习的是“阳明心学”课程。

　　郝向峰深感“身之主宰便是心”，“我们过去遇到问题都是向外寻，通过学习，我觉得要向内求。你自己的心恍惚不定，做事永远是墙头草，缺少内心的力量感，或战略定力不够。”

　　“当你内心住着一个圣人的时候，你可能成为王者。这是心上的力量。我们虽然做不到圣人，但有时能观照到自己内心的私欲。我学会了观照自己。”心上的力量对郝向峰的启示很大。

　　去年，郝向峰和妻子又参加了润泽园“道即领导力”第一期课程，其中，三个问题令他刻骨铭心，“一是人活着的意义，经营企业的目的和意义?二是自己过去对待员工，究竟是不是在利用他们?三是企业究竟是卖产品还是爱客户?”

　　郝向峰坦言，在没学习之前，身边家人朋友常劝他，“这辈子差不多就行了，没必要这么辛苦。”

　　听多了，郝向峰也犹豫过，奔60的人了，是不是该退休了?

　　“之前，真的想不明白这么辛苦为了什么?学习以后，我深刻感受到，董事长就是企业的天花板。董事长不成长、不改变，企业就没有未来。董事长的格局境界决定了企业的未来发展。”

　　随着学习的深入，郝向峰逐渐把企业的使命梳理出来，“真正感觉到，使命越伟大，激清越澎湃。”

　　有了使命的驱动，郝向峰最大的转变，“现在能辛苦，就非常幸福，就怕你想辛苦都没有机会。”

　　“幸福都是奋斗出来的，只有奋斗才能更幸福。我珍惜当下能吃苦的每个机会。人活着不是来享受的。当我们有机会服务的时候，才会更心安。”

　　郝向峰的妻子郝晓琴

　　百瑞源工会主席康艳回忆，“多年来，郝总把企业当家，一年四季吃住全部在单位。”

　　学习之前，郝向峰坦言自己过去谈企业家精神，仅停留在嘴上，说说而已，自己在行动、思维方式上没有践行。

　　如今，他心中的企业家精神——“有格局，有梦想，有领导力，吃苦耐劳，坚韧不拔。”

　　除此，他补充，“企业家有了精神，还要能够把它践行出来。”

　　反省思考的过程，郝向峰认为对企业和团队的影响深远。

　　“今天的时代，是靠心力成长的时期。这个过程非常珍贵，值得感恩。”

　　学习之前，郝向峰承认自己有私欲，觉得企业是自己的企业。现在他思考，自己如何托起团队，和团队并肩作战。

　　“把企业做好，不是像过去指手划脚，一年定任务，做好了表扬，做不好批评。现在，我们真的和员工打成了一片。”郝向峰说，这是自己学习之后很大的变化。

　　除此，他常想，“我们究竟是利益员工还是利用员工?”通过学习道即领导力，郝向峰反省，“自己之前对员工，是在利用他们，是交易。”

　　“我给你发工资，你干活就行了。”

　　现在，郝向峰对员工，从利用转为利益。

　　“利益员工不仅是谈物质，要考虑他个人的成长，精神财富和物质财富双丰收。”

　　润泽园老师讲：“客户是最希望你好的人。”

　　郝向峰说，自己没学习之前只考虑经济利益，没从心里爱客户。

　　“过去，我们和客户的关系，内心是真的爱不起来。”

　　郝向峰有次在润泽园“战略夜话”分享后，他的一位同学买了百瑞源产品。

　　当时正值疫情期间，不巧快递的包裹破损了。这位同学不好意思给差评，就给百瑞源客服留言：快递箱破损，让人心里觉得不安，没有安全感。

　　郝向峰听说后，很感动同学的真诚反馈，更多的是内心的愧疚。

　　他说这次经历，让他真切感到“客户是真的希望我们好的人”。

　　“结果我们做的和客户的期望值有了偏差。”

　　此前，他认为企业和客户只是买卖关系。

　　“我有好产品，我定好价，我服务，你买就行。但我们和客户距离远，我们洞察客户的真实需求也越来越远，真正的战略创新就越来越难。”

　　郝向峰笑言，自己跟随润泽园的学习如长跑，但妻子比他学习更用功。

　　郝向峰夫妇与员工共学

　　郝晓琴最初因《文化自信 民族复兴》一书，对润泽园产生好感。

　　学习阳明心学后，她感觉和原来学习的知识、认知，完全不一样。

　　“刚开始觉得特别开眼界。遗憾这么好的课程，怎么现在才知道。”之后，她又学习了道即领导力。

　　她感慨：“确实颠覆了原来的知见，找到了不好的知见，转念到好的知见。”

　　比如，对于自己和父母的关系。

　　她曾抱怨父母的某些习惯，并坦言自己和父母有距离感，“跟父母拉个手，感觉有点陌生，不敢靠近。”

　　“原来父母对我管得严厉。尤其我父亲，比较严肃。”

　　学习以后，郝晓琴内心变了，“和父母之间的距离感没了，现在特别亲近。”

　　“之前我一两个月都不见父亲。有时听说他身体不好，我才去看看他。父亲说身体没啥，我就又忙我的事去了。学习之后，我会有意识地陪父亲吃饭、聊天。”

　　遗憾的是，这样的亲密关系只持续了一年。一次意外，郝晓琴的父亲离开了。

　　“之前工作忙，我没时间陪伴他，实际上自己心里有愧疚。正因学习后，有了这一年的陪伴，让我挽回了很多遗憾。”

　　如今，郝晓琴和母亲极亲密，和丈夫和女儿的关系也越来越和谐。

　　夫妻同在一家企业，磕磕绊绊在所难免。“学习后，有意见分歧时，我俩都会观照，凡事首先要从自己身上找问题。现在的幸福指数比之前高了很多。”

　　女儿娜娜，前些年留学回国。郝晓琴起初看不惯她的一些习惯。

　　“哪都看不惯。有时候明知女儿不高兴，我还是要说出来。”

　　通过学习，郝晓琴慢慢地理解了女儿，“要接纳她这个年龄的习惯。她有情绪时，我会止住，然后耐心听她讲。我慢慢发现，孩子对有些问题，想法是合理的。”

　　郝晓琴发自内心地喜悦，“有这样的女儿，我很自豪。”

　　02

　　关于幸福的寻找和践行

　　今年9月9日，百瑞源成立20周年。百瑞源从最初12个员工到今天700人，郝向峰认为，如今企业需要使命引领。

　　通过在润泽园三年学习，郝向峰寻找到企业的使命——“杞福天下，幸福万家”。

　　20年，进入一家企业有多少位员工，背后就有多少个家庭。“企业的使命，是我们整个团队的动力。”

　　道理简单，真正实施起来，郝向峰发现落地困难。

　　去年8月，百瑞源参与到润泽园家庭幸福型企业建设。“这门课好像为百瑞源量身打造的一样。家庭幸福是我们抵达使命最好的成长过程。让枸杞造福于天下，归根结底要落到家庭上，让家庭幸福。员工的家庭不幸福，我们谈什么让客户幸福?”

　　朱瑞华是百瑞源建设家庭幸福型企业的项目负责人，也是百瑞源“润泽学院”院长。

　　百瑞源润泽学院院长朱瑞华

　　朱瑞华入职百瑞源十年有余，从普通文员成长为高级管理者。她记得自己第一次走进百瑞源枸杞馆，就被枸杞文化深深震撼了。

　　作为宁夏人，她想在百瑞源做好枸杞事业，“为宁夏这张红色名片发光发彩。”

　　工作过程中，朱瑞华很勤奋，从行政文员到董事长助理，从管理保安、保洁、食堂、维修，到如今负责全员学习，成为百瑞源润泽学院院长。

　　“董事长信任我，把我放到这个岗位上，我想帮助董事长把全员成长这件事做好。”

　　期间，她收获颇丰，比如之前和同事沟通有抱怨，“觉得大家配合度很低，都是为了你们好，为什么还那么多抗拒。”

　　学习后她学会了转念，“我会站到员工的角度想问题，也学会了反求诸己，工作不是冷冰冰的要求，以身作则和用心工作会把事做得更好、更顺畅。”

　　学会了方法，朱瑞华每天工作很喜悦，她还为自己起了个名字“一心”，“一颗爱心面对员工，用心体会这件事，自己认真做，跟对方沟通好，然后再反哺，让自己的工作做得更好。”

　　她深刻体会到“本事是被逼出来的”，“不断做，不断完善，不断帮董事长分担，自己也在自然而然地成长。”

　　在推进企业内部员工学习时，朱瑞华曾深感压力如山，“对于学习这件事，员工思想差异大，有的人是在应付。”

　　润泽园老师开导她：“瑞华，用自己的爱心去陪伴他们，最重要的是以身作则，这是唯一的出路。我们把眼光回到自己，自己的成长对别人是特别大的帮助。每个人都有一颗良知之心，你要唤醒他们为未来人生奋斗的精神，打开他们未来事业和生命的蓝海，没有一个人拒绝你真诚为他好。”

　　朱瑞华曾参加润泽园“高管领导力”的学习，她做了几十页笔记，“最后融进自己的心里，我心中充满无限潜能。”

　　如今，百瑞源的家庭幸福型企业，每个月有一次幸福小组的十家连心。“以会议或部门团建的形式跟大家进行深度交流，我们把工作放下，只聊家庭、生活当中遇到的困惑，让大家感到自己是有人疼、有人懂、有人帮的伙伴。”

　　对于学习上的改变，朱瑞华说：“心柔软的时候最有力量。在建设幸福家庭的过程中，用我的真心、热爱和真诚去链接他人的苦与痛，完成我们建设幸福家庭的愿景。”

　　百瑞源幸福家庭分享会

　　03

　　企业家精神影响家庭教育

　　对于创始人郝向峰来说，百瑞源如自己的孩子。今年，这个孩子年满20岁，青春正当时。

　　郝向峰的女儿娜娜，2019年留学回国后加入百瑞源，如今是百瑞源电商团队负责人。

　　郝向峰曾笑说，百瑞源是娜娜的弟弟。作为姐姐，娜娜说这个弟弟的成长不容易，“现在很有成绩了，但他小时候经历过很多磨难。我父母在企业上花的心思一定大于我。”

　　娜娜说自己的成长属于“散养”型。

　　“我基本是在我妈办公室里长大的。她工作，我在旁边写作业。”

　　娜娜跟父母开玩笑，说别人家孩子小时候上补习班，都是父母逼着上，而她是主动报的。

　　“因为他们不太管我学习。高中以后，我就出国了。”

　　她在润泽园“企二代领导力”学习会上反省，“我曾经没有很喜欢这个行业，虽然明白这份事业对我父母来说很重要，但只知道他们在卖枸杞。”

　　进入百瑞源后，娜娜看到父亲辛苦，曾对其抱怨，“这么辛苦，要不别干了。”

　　郝向峰回答女儿：“别叫我老头儿。我有很多事情可以做，我还要为国家奋斗60年。”

　　这句话，令娜娜印象深刻。

　　“我爸爸的坚持，我现在不太能做得到。我要向他学习。”

　　如今，娜娜经营企业，有自己的理想。

　　“真的想把我们的产品做好。希望我们的产品能利益到更多人的健康。”

　　说到如何看待父亲的企业家精神?以及自己想成为怎样的企业家?

　　娜娜这样回答：“爸爸的企业家精神，一方面是坚持，一方面是诚信。对我来说，做任何事都要对得起消费者。”

　　郝晓琴曾经不希望女儿接班。她深知经营企业的艰辛。

　　“我们原来很辛苦地经营企业，但现在确确实实通过学习，我觉得可以智慧地经营，不全靠苦力。”

　　至于女儿将来成为怎样的企业家?

　　郝晓琴想了想，“仁爱、智慧。”

　　心得：

　　1，企业文化与使命的重要性

　　明确企业使命：郝向峰夫妇通过学习和反思，明确了百瑞源的使命——“杞福天下，幸福万家”。这不仅为企业的发展指明了方向，也激发了团队成员的激情和动力。

　　内化于心，外化于形：企业使命不仅要挂在墙上，更要深入人心，并体现在日常的经营活动和企业文化中。

　　2，不断学习与自我反省

　　终身学习：郝向峰夫妇在疫情期间带领团队学习中华经典文化，并持续不断地学习新的管理理念和领导力课程。这种学习精神是企业不断进步的源泉。

　　自我反省：通过学习和反省，郝向峰夫妇及团队成员对问题有了更清晰的认识，内心格局也逐渐扩大。这种自我反省的精神有助于企业在面对困难时保持冷静和坚韧。

　　3，关注员工幸福与成长

　　利益员工而非利用员工：郝向峰夫妇认识到，企业应该关注员工的个人成长和幸福，而不仅仅是利用他们为企业创造利润。这种观念转变有助于提升员工的归属感和幸福感，从而增强企业的凝聚力。

　　家庭幸福型企业建设：通过润泽园的家庭幸福型企业建设课程，百瑞源不仅提升了员工的幸福指数，还促进了企业业绩的增长。这表明，关注员工的家庭幸福和个人成长对企业的发展至关重要。

　　4，企业家精神与领导力

　　有格局、有梦想、有领导力：郝向峰夫妇所展现的企业家精神包括有格局、有梦想和有领导力。这种精神不仅有助于企业在困境中保持坚韧不拔，还能激发团队成员的潜力和创造力。

　　心上的力量：郝向峰夫妇通过学习阳明心学等课程，认识到“心上的力量”对企业和个人的重要性。这种力量能够帮助他们在面对困难时保持冷静和坚定，从而做出更明智的决策。

　　5，客户服务与市场需求

　　真正爱客户：郝向峰夫妇通过学习认识到，企业应该真正爱客户，而不仅仅是把客户当作买卖关系的对象。这种观念转变有助于企业更深入地洞察客户需求，从而提供更优质的服务和产品。

　　战略创新：通过学习和反省，郝向峰夫妇对市场和客户需求有了更深刻的认识，从而推动了企业的战略创新。这种创新不仅有助于提升企业的竞争力，还能为企业带来更多的发展机遇。

　　6，家庭教育与企业家精神的传承

　　家庭影响：郝向峰夫妇的企业家精神对女儿娜娜产生了深远的影响。娜娜在加入百瑞源后，逐渐认识到这份事业的重要性，并决心将其发扬光大。这表明，家庭教育和企业家精神的传承对于企业的长期发展至关重要。

　　仁爱、智慧：郝晓琴希望女儿成为仁爱、智慧的企业家。这种期望不仅体现了她对女儿的关爱和期望，也反映了企业家精神中的核心价值观。