中小企业不撒钱如何留住人?两个原因和两个对策
本文主旨在于强调企业文化和人性化管理对于留住人才的重要性,远超过仅仅依靠薪酬待遇的硬性条件。文章通过一家河南三四线城市超市的成功案例,展示了尊重员工和人性关怀能够带来的正面影响,如高比例的利润分享、良好的员工福利以及企业领导层对员工价值的深刻认识。作者批评了传统企业主与员工间单纯的雇佣交易关系,认为这种关系脆弱且不利于员工忠诚度与企业长期发展。文章引用的四句话总结了新型的企业与员工关系认知,即员工是企业的最大支持者、助手、平等伙伴和同行者,强调应以尊重和真诚对待员工。通过宁夏一家企业在困境中展现的人文关怀实例,进一步证明了企业管理者释放善意与激发员工潜能的重要性。最后,文章引用管理大师彼得·德鲁克的理论,指出管理的核心在于激发人的善意与潜能,呼吁企业领导者去除小我私欲,回归内心的良知与大我,通过提升道德修养,实现对员工的真正关怀与企业文化的升华,从而建立一种超越物质利益的、基于相互尊重与爱的深层次合作关系。
有人说,人才留不住,无非两个原因:一是钱给少了,二是心寒了。
如果把薪酬水平看作留住人才的“硬指标”,那么,企业文化、管理者对团队成员的支持和尊重就好比是“软福利”。
很多时候,散发着人性光辉的“软福利”要比“硬指标”更能打动人心,更能留得住真正优秀的人才。
01、对员工和人性的尊重
最近几年,一家开在河南三四线城市里的超市屡屡刷屏。
马云盛赞其为“一面镜子,可以照出其他企业的不足”;雷军称其为“中国零售业神一般的存在”。
谈到成功的秘诀,这家企业的董事长总结出这样几个字——对员工和人性的尊重。
据网上报道,这家企业每年把90%以上的利润分给员工。除了真金白银的薪资奖金,还有各种各样的员工关怀,在当地有口皆碑。
企业的董事长曾经说过下面这段话,足以让很多经营者反思:
“我们心里面有员工吗?我们可能更多的是在利用员工,为了自己的名,为了自己的利,为了自己的荣耀,为了自己所谓的美丽人生和成功,我们让自己变得越来越虚伪,最可怕的是我们不知道自己原来是吸血鬼。
扪心自问一下,我们有没有把员工当人看?会不会关注员工的生活?员工的工作状态、生命状态?”
不少企业经营者在面对员工的时候,起心动念上想的都是“企业是我的,你是给我打工的”“我给你发工资,你就得给我好好干活”“我是老板,你是员工,没必要跟你拉近关系”……
有什么样的“知”,就会有什么样的“行”。带着这样的念头,无形之中,言谈举止里就会透露出一副高高在上、颐指气使的姿态,又怎么会把团队放在眼里,装在心里。
结果可想而知,员工也能感受到你对他的这份傲慢和轻视,他对企业自然也就没有多少归属感,“你给我多少工资,我干多少活”。遇到更好的机会,他肯定第一时间走人。
当经营者一心只想利用员工的时候,企业和员工之间就是最浅的交易型关系,经不起任何诱惑和风浪的考验。
因此,要想留得住人,企业经营者就要重新认识自己和员工之间的关系。
02、认识自己和员工之间的关系
有这样四句话,可以帮助企业经营者更好地认识自己和员工之间的关系。
一、员工是最希望你好的人
二、员工是最能帮到你的人
三、员工是与你我一样的人
四、员工是与你我同行的人
其实,这些都是朴素到不能再朴素的道理。千言万语一句话,就是“把员工当人,把自己当人”。
有时候,你哪怕只是做得善良一点,真诚一点,员工就会对企业充满感激。
宁夏一家企业,在初期市场开拓阶段,产品找不到销路,负债累累,最困难的时候,甚至连团队的工资都发不出来。
总经理觉得企业前途不明,一时半会儿也看不到希望。为了生活,他向董事长提出辞职。
面对高管离职,这家企业的董事长十分愧疚,他对总经理说,“你跟着我一直吃苦,不管公司现在赚不赚钱,你走我都要给你拿钱。这两万块钱你带上,身上有点钱也好有个生活保障。”
就是这么这一席话,总经理被彻底感动了:企业负债累累,几乎处于生死存亡的紧要关头,董事长自己都需要举债度日,还能体谅要离职的下属,这是多么宽厚的人啊。
于是,他改变主意留了下来,一直做到今天。中间,企业无论遇到什么样的艰难坎坷,这位总经理都没有再动摇过。
彼得·德鲁克说:“管理的本质,是激发人的善意和潜能。”
小我与小我相互挤压,大我与大我相互激扬。想要激发他人的善意,自己首先要释放善意,用自己的大我去激扬他人的大我。
“圣人之道,吾性自足。”我们心中那份对他人的爱和尊重,那份“见孺子入井,心中必定有痛”的同理心,原本都是本自具足的。
只不过在之后的成长过程中,为了名,为了利,为了心中那份贪念、私欲,我们蒙蔽了自己的良知,逐渐变得虚伪、麻木。
所幸“大我吾性自足,小我可以去除”。
《道德经》有言:“为学日益,为道日损。” 损去心中过度的欲望,扫除良知上的尘埃,让它变得纯粹、清澈。
此时,我们就能重新认识和员工之间的关系,心里装下对员工的爱,不把员工当“成本”,而是用完善的福利保障和真诚的爱去维护员工的权益和尊严,用自己的真心换员工的真心。
心得:
1、重视软福利与企业文化:在吸引和保留人才方面,除了提供具有竞争力的薪酬(硬指标)外,企业文化、对员工的尊重与支持(软福利)同样重要。良好的企业文化和人性化管理能够建立更强的员工忠诚度,激发员工的内在动力。
2、重新定义与员工的关系:企业领导者应转变思维,不再简单地将员工视为达成个人利益的工具,而是视为共同成长的伙伴。尊重员工,关心他们的生活和职业发展,建立一种基于信任和尊重的深层次关系。
3、激发善意与潜能:管理的核心在于激发员工的善意和潜能,通过释放领导者的善意向,促进员工自我价值的实现。企业领导人应首先展现出大我的格局,通过自身的正向行为激励员工的善意与潜能。
4、实践人文关怀:通过实际行动展示对员工的关怀,如合理分配利润、在困难时期给予员工物质和精神上的支持,这些都能极大增强员工的归属感和忠诚度。宁夏企业的例子说明,即使在企业面临困境,领导者的真诚与关怀也能留住关键人才。
5、提升自我修养:领导者应不断自我反省与提升,去除私欲,回归良知,通过道德修养提升管理境界。《道德经》中的“为学日益,为道日损”提醒领导者要不断减少个人私欲,净化心灵,以达到更加纯粹的管理境界。
责编 | 凌风 配图 | 鸿博