格力电器董事长董明珠：创新无处不在，在于脚踏实地地去改变一个个痛点

格力电器，是中国领先的家电制造企业，以其卓越的技术创新和高质量的产品享誉全球。自成立以来，格力电器始终坚持掌控核心技术，不断提升产品品质，致力于实现从组装到全链条制造的跨越。公司在压缩机、智能装备和高端数控机床等领域取得了显著成就，推动了全球市场的拓展。格力产品不仅涵盖空调，还扩展到冰箱、洗衣机、工业机器人等多个领域，远销190多个国家和地区，赢得了全球超过6亿用户的青睐。通过自主创新和技术引领，格力电器正从专业化空调企业向多元化、科技型的全球工业制造集团迈进。

董明珠，格力电器的现任董事长兼总裁，是中国商界的杰出女性领导者。自1990年加入格力电器以来，董明珠以其坚定的信念和卓越的领导力，带领公司不断创新，取得了一个又一个辉煌的成就。她倡导“质量第一”的理念，重视核心技术的自主研发，推动了格力在全球市场的崛起。

董明珠谈35岁是否是坎

格力的成功为企业家提供了非常多可借鉴的经验：

1. 坚持创新：

“创新是品牌的灵魂。”

“我今天没有，明天可能也没有，但后天一定会有。”

格力电器在面对外资收购时，坚定地认为保持品牌独立性和创新能力至关重要。这种坚持使得格力能够不断进行技术创新，如开发“风不吹人”技术、在高温和极寒环境下仍能正常运行的空调技术，以及“光储直柔”空调系统。这些创新不仅提升了产品质量，还增强了格力在全球市场的竞争力。

2. 重视品牌和市场自主性：

“品牌被收了，我们还有什么创新研发能力？不就成了别人的生产基地了吗？”

董明珠认为品牌和创新是企业的生命线，这一观点使得格力在2005年顽强抵抗外资收购，保持了品牌的自主性和研发能力。事实证明，这一决定帮助格力在之后的市场竞争中立于不败之地，并实现了年销售额从156亿元增长到超过2000亿元的巨大飞跃。

3. 求实和高效的企业文化：

“做诚实人、说老实话、干踏实事。”

“工装就是格力的正装，穿什么不重要，产品做得好就行。”

格力电器强调求真务实的企业文化，注重产品质量和实际效果。董明珠的“做诚实人、说老实话、干踏实事”的理念深入人心，使得格力在质量管理上严格要求，持续提升产品品质，赢得了消费者的信赖。

4. 面对挑战的决心和战略调整：

“在格力，不会出现职工没钱治病的情况。”

“疫情期间不裁员，保障员工年终奖正常发放。”

格力在疫情期间面临市场销售几近停滞的危机，但迅速调整战略，转战线上，进行直播带货，建立线上和线下融合的新零售模式。这种灵活应变的策略和对员工的关爱不仅帮助格力度过了难关，还实现了销售额的显著增长，进一步巩固了市场地位。

5. 社会责任感和家国情怀：

“要实现经济高质量发展，每一个企业都要努力成为健康的细胞，担负起促进时代发展的社会责任。”

格力电器始终强调企业的社会责任，在国家和社会需要时挺身而出，如在疫情初期迅速组建空调抢装队，为抗疫作出贡献。这种家国情怀和责任担当不仅提升了格力的企业形象，也增强了员工的凝聚力和社会认可度。

6. 品质和服务至上：

“惟有向用户提供一流产品和服务，企业方能立于不败之地。”

格力坚持以产品质量和服务取胜，早在2005年推出“家用空调6年免费包修”的行业先例，并在2021年升级为“10年免费包修”，彰显了对产品品质的自信。这种坚持和承诺不仅提升了消费者的满意度和忠诚度，也推动了整个行业的服务标准提升。

董明珠无疑是一位优秀的企业家和领导者，在她的带领下，格力电器不仅成为国内首家营收过千亿元的专业化家电企业，还在国际竞争中从跟跑、并跑转向领跑，树立了中国制造的新形象。董明珠的领导风格刚毅果断，注重人才培养和科技创新，使格力电器始终保持在行业前沿。

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