从“巨人”科达倒下，思考战略洞察力的五个维度

本文首先回顾了柯达公司从影像领域的佼佼者到因未能及时适应数码技术变革而走向破产的历程，并分析了其失败的原因。接着，通过柯达的例子，文章引入并阐述了战略洞察力的概念，指出战略洞察力是企业经营中至关重要的能力，它涉及到从五个维度（思考的视角、方式、伦理价值判断、真理性判断和实践检验）来全面、深入地思考问题。文章强调，洞察力的核心是明道（理解企业经营的底层逻辑），并通过实践来验证其有效性，这是企业成功的重要保证。

“巨人”科达为何倒下

　　曾经，柯达在影像产品及相关服务领域，做到了世界第一。它历经一百多年发展，业务遍布150多个国家和地区，全球员工约8万人，占据了全球胶卷市场2/3的份额，在中国更是一度整合了胶卷产业，风头无两。

　　柯达这种压倒性的优势，来源于上个世纪数十年来，在每一轮胶卷技术革新浪潮当中，它总能保持领先地位。当时有很多人，包括柯达的员工都认为，“我们就是卖胶卷的，我们就是一家胶卷公司”。

　　但是，这样的一位“巨人”，却被数码技术的浪潮扑翻在地，柯达于2012年1月19日申请破产保护。

　　这家公司失败的原因是什么？

　　从表面上看，是传统胶卷输给了数码时代。但柯达这样一家绝对领先的企业，难道会不关注产品的更新迭代，不做数码相机吗？

　　回溯历史，我们发现，早在1975年，柯达就发明了第一台数码相机。那为什么它最终没有选择数码技术呢？

　　柯达最后一任CEO在接受采访时，说：“在人类历史上，所有的古代帝国、公司和个人都是如此，一旦创造出一件美好的事物，机制或者身体内部就会产生一种免疫功能，自动地会保护他免遭破坏。”　　

柯达管理层一直都知道，胶卷时代总有一天会消失，但是不知道什么时候消失。而胶卷一直是公司的摇钱树。有资料显示，胶卷的制作成本只有40-50美分，但是能够卖到4美元。面对这么高利润的胶卷业务以及一家独大的优势，柯达很难放弃胶卷转到数码。

　　十几年后，影像行业出现了革命性的技术创新和市场的转向，作为全球最大的影像公司，柯达就像一辆拖着多节车厢的货车，底盘太大，转向和速度难以追上身边的小轿车，结果被反超。柯达的这段经历也成为巨型企业在变革时被颠覆的典型案例。

　　什么是战略洞察力呢？就是把企业经营的底层逻辑想明白的能力。战略洞察力可以从这样五个维度进行思考：

　　1、思考的视角：向内求，而非向外求

　　遇到问题，我们的手指是指向外面，还是指向自己？一切从自身出发去看问题，而不是考虑外部环境怎么变化。因为，外部环境变化永远是非常大的，从自己的视角来说，只要长了本事，就不怕外部的变化。行有不得，反求诸己，这是解决问题的思考视角。

　　2、思考的方式：求因，而非求果

　　很多人思考问题从果上求，永远停留在表象、外部、结果。这种思考最大的弊端，就是判断不能指导实践。我们不要在结果上做，也不去押宝，而是要在因上考虑，在本质上思考，考虑事情发展的原理原则是什么，基本的定律是什么，这类本质问题。

　　3、伦理价值判断：利他，而非利己

　　涉及到人与人之间关系问题的时候，永远都记得，利他而不是优先考虑自己。有位企业经营者分享，他过去创业三十年，接触了1万多家企业，能够存活下来的也就是100家左右，存活率仅为1%。存活的原因是什么呢？他发现，最核心的就是三个字——“爱客户”，而非只考虑自己。

　　4、真理性判断：是非，而非利害

　　作为企业经营者，如何做出正确判断？

　　有位知名企业家以自己亲身经历做出了总结：“是非即成败”，“人生以服务为目的，赚钱顺便；人生以赚钱为目的，破产顺便。”

　　5、检查洞察的有效性：实践是唯一的标准

　　实践是检验真理的唯一标准，洞察有效性好坏，就是要看做的决策是否真的在实践中行得通，真的以百姓心为心。

　　有位企业家三年前做出判断，“以人民为中心，深深地扎根人民，服务百姓，既是通行证，又是护身符”。三年检验下来之后，他更觉如此。

　　上述五个维度，我们可以称之为做出价值判断应有的理解，它们的正确性已经不需要再证明了，在我们无数次的洞察之后，底层逻辑就是我们思考问题的原点，就是道。

　　洞察以明道，实践以证道。

心得：

　　1、适应市场变化的重要性：柯达公司的失败案例清楚地表明，企业不能仅依赖于过去的成功和当前的市场地位，而必须时刻保持对市场变化的敏感性和适应性。随着技术的快速发展和消费者需求的变化，企业必须及时调整战略和业务模式，以确保在竞争中保持领先地位。

　　2、持续创新的必要性：创新是企业生存和发展的关键。柯达虽然在胶卷技术方面取得了巨大成功，但未能及时转向数码技术，导致了最终的失败。这提醒企业家和董事长要时刻保持对新技术、新趋势的关注，并鼓励企业内部进行持续的创新活动，以应对市场的快速变化。

　　3、战略洞察力的培养：文章强调了战略洞察力在企业经营中的重要性。企业家和董事长需要具备从多个维度全面、深入地思考问题的能力，包括从内部视角出发、追求本质原因、考虑利他因素、坚持正确是非观以及通过实践检验洞察的有效性。这种能力有助于企业做出明智的决策，抓住市场机遇。

　　4、客户导向的经营理念：文章提到，存活下来的企业往往具备“爱客户”的经营理念。这提醒企业家和董事长要始终将客户放在首位，关注客户的需求和期望，通过提供优质的产品和服务来赢得客户的信任和支持。同时，企业还需要关注市场动态和竞争态势，以便及时调整策略以满足客户不断变化的需求。

　　5、勇于面对和解决问题的态度：柯达公司的失败并非一蹴而就，而是经历了长时间的忽视和延误。这要求企业家和董事长在面对问题时要有勇于面对和解决的态度，不回避困难，不拖延时间，而是积极寻找解决问题的办法和途径。通过及时采取行动，企业可以化解风险，避免陷入更大的困境。

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