失去战略洞察力为什么会让“巨人”科达倒下?

北京知行合一阳明教育研究院   2024-05-09

本文强调了企业发展需要战略洞察力的重要性,并以柯达公司的失败案例为例,说明了缺乏战略洞察力将导致企业错失时代变革的机遇,最终被市场淘汰。并进一步阐述了战略洞察力的五个维度:从内求而非外求的视角思考、求因而非求果的思考方式、利他的伦理价值判断、基于是非而非利害的真理性判断,以及实践作为检验洞察有效性的唯一标准。这些维度共同构成了企业进行价值判断时应有的理解和思考方式,有助于企业抓住发展机遇,实现持续健康发展。



“巨人”柯达申请破产保护


  曾经,柯达在影像产品及相关服务领域,做到了世界第一。它历经一百多年发展,业务遍布150多个国家和地区,全球员工约8万人,占据了全球胶卷市场2/3的份额,在中国更是一度整合了胶卷产业,风头无两。

  柯达这种压倒性的优势,来源于上个世纪数十年来,在每一轮胶卷技术革新浪潮当中,它总能保持领先地位。当时有很多人,包括柯达的员工都认为,“我们就是卖胶卷的,我们就是一家胶卷公司”。

  但是,这样的一位“巨人”,却被数码技术的浪潮扑翻在地,柯达于2012年1月19日申请破产保护。

  这家公司失败的原因是什么?

  从表面上看,是传统胶卷输给了数码时代。但柯达这样一家绝对领先的企业,难道会不关注产品的更新迭代,不做数码相机吗?

  回溯历史,我们发现,早在1975年,柯达就发明了第一台数码相机。那为什么它最终没有选择数码技术呢?


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柯达最后一任CEO在接受采访时,说:“在人类历史上,所有的古代帝国、公司和个人都是如此,一旦创造出一件美好的事物,机制或者身体内部就会产生一种免疫功能,自动地会保护他免遭破坏。”

柯达管理层一直都知道,胶卷时代总有一天会消失,但是不知道什么时候消失。而胶卷一直是公司的摇钱树。有资料显示,胶卷的制作成本只有40-50美分,但是能够卖到4美元。面对这么高利润的胶卷业务以及一家独大的优势,柯达很难放弃胶卷转到数码。

  十几年后,影像行业出现了革命性的技术创新和市场的转向,作为全球最大的影像公司,柯达就像一辆拖着多节车厢的货车,底盘太大,转向和速度难以追上身边的小轿车,结果被反超。柯达的这段经历也成为巨型企业在变革时被颠覆的典型案例。


战略洞察力


  有人说,当企业对市场失去洞察力,固步自封,停止自我革命的时候,就会被时代的浪潮甩下。

  日本经营之圣稻盛和夫先生说,“企业存在的目的是在追求全体员工物质精神两方面幸福的同时,为人类社会进一步发展做出贡献”。京瓷所有的发明创造都是为推动人类社会进步发展做出贡献。

  今天,再次回看柯达的案例,我们能清晰地看到它之所以遭受这样的失败,是因为做出判断的底层逻辑出了问题。当初它做出的战略判断,不是为了社会节省胶卷资源,也不是节约社会成本,也并不是推动新介质、推动行业的发展,而是为了垄断,为了自己的得失,忘记了身为头部企业应该承担的社会责任。


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企业发展不可能不遇到问题,当企业遇到问题的时候,能不能保持一份战略洞察,主要看企业如何思考问题。对于问题的思考,叫“思考”;对于思考方式的思考,叫“洞察”。就如柯达,当公司看到数码时代苗头的时候,比起减重、将焦点对准新技术研发这个未知领域,公司更愿意用全力保证现在的既得利益。所以,柯达最终将新技术作为一个入侵“病毒”,免疫掉了。

  当企业失去战略洞察力的时候,即使市场机会放在眼前,即使看到了身边的机会,依然会错过。


心得:

  1、持续的战略洞察力是关键:企业家和董事长需要时刻保持对市场和技术的敏锐洞察力,不断适应行业变革和市场需求的变化。柯达案例表明,即使曾经拥有强大的市场地位,一旦忽视技术革新和市场需求的变化,企业也可能面临巨大的风险。

  2、不要过度依赖现有业务:企业往往容易陷入对现有业务的依赖,从而忽视新兴市场的机会。企业家和董事长应时刻警惕这种“舒适区陷阱”,勇于尝试新的技术和商业模式,以保持企业的竞争优势。

  3、以客户为中心:文章中提到的“爱客户”是企业存活的核心。企业家和董事长需要深刻理解客户需求,以客户为中心设计产品和服务,不断提升客户满意度和忠诚度。

  4、保持创新精神和学习能力:在快速变化的市场环境中,企业家和董事长需要保持持续的创新精神和学习能力,不断探索新的商业模式和技术应用,以应对市场的挑战和机遇。

  5、注重社会责任:企业的发展不仅是为了追求经济利益,还要承担相应的社会责任。企业家和董事长需要认识到,只有关注社会和环境问题,才能实现企业的可持续发展。

  6、实践检验真理:文章强调了实践是检验洞察有效性的唯一标准。企业家和董事长在做出决策时,需要充分考虑实际情况和实践经验,避免仅凭主观判断或理论推理做出决策。

  7、避免固步自封和自满情绪:柯达案例也提醒企业家和董事长,要避免固步自封和自满情绪。即使企业取得了显著的成功,也需要时刻保持谦虚和开放的心态,不断学习和进步。


责编 | 凌风   配图 | 鸿博

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