战略领导力,决定企业高度

  2026-02-26

41,美国阿肯色州的本顿维尔还是一个地图上很难找到的小镇。就在这里,沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿,被《福布斯》评为美国最富有的人之一

这个消息让整个零售业为之震动。

在传统零售高层看来,这个从小镇崛起的折扣店创始人实在难被看好。

凯马特早在1979年销售额就突破百亿,而沃尔玛同年才刚刚迈过十亿量级。一个是如日中天的巨人,一个是刚学会走路的少年。但就是这个少年,用了不到20年,让巨头轰然倒地。

七八十年代,凯马特忙着扩张,却没注意沃尔玛在物流和小镇市场的创新。2002年,它申请破产保护

今天重提这个故事,不是为了怀旧,而是因为在变化更快、竞争更激烈的当下,我们不得不思考——一个企业的命运,究竟在哪一刻被改写

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当旧规则被打破,战略如何重新出发?

那个年代,零售业有一条不成文的规定:折扣商店所在城市,至少要十万人口。因为薄利多销,需要庞大客流分摊成本。

于是所有巨头都在做同一件事:抢大城市,占核心商圈,在彼此对面开店。

大家都在同一条逻辑线上竞争。但沃尔玛创始人沃尔顿选择了另一条路。

他把店开在几千人的小镇,开一家,再开一家……在别人眼里,这叫下沉、边缘、不入流。

沃尔顿没有否认规模的重要性。规模,是单店规模,还是网络规模?门店是孤立个体?十万人口是红线。门店是否可以成为网络节点?

规则似乎并非意味着百分百准确

沃尔顿在本顿维尔建配送中心,把周边可达范围内的门店连成网络——一家店只能服务几千人,二十家连在一起,就是数十万人口。

这样一来,配送中心是心脏,门店就成了神经末梢。这不是选址技巧,这是结构重构。

正如《好战略,坏战略》中所说:好战略的第一步,不是喊目标,而是诊断。

沃尔顿诊断的,不是顾客数量,而是物流效率。

当别人盯着销售额,他盯着成本结构;当别人扩张面积,他优化系统。

战略不是喊我要第一。战略是——我改变哪个关键变量。


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方法公开为何别人复制不了

其他同行看不到沃尔玛在做什么吗?当然不是。

就拿凯马特来说——条形码技术出现后,他们也装了;配送中心模式,他们也派人研究;价格战,他们也跟着打过。

然而,这些不能改变结果。

条形码只是用来结账快了点;数据收集了,却没形成统一分析;配送中心建了,却仍然无法统一采购。

门店各自为政,供应商分散对接,价格体系不一致。

原因在哪里?凯马特长期分散经营,门店经理高度自主。这套制度曾经帮助凯马特快速扩张却也成了最大的绊脚石

而集中配送意味着统一采购,统一采购意味着总部收回决策权,收回决策权就意味着重塑组织权力结构。这不是流程调整,是权力再分配。

战略调整,不是技术升级,而是有人要放权、有人要让步、有人要改变习惯。

沃尔玛的低价,不只是口号。它背后是一整套彼此咬合的机制:配送中心集中发货,降低运输成本条形码实时反馈销量,减少库存浪费统一采购增强议价能力更低进价带来更低零售价更低零售价带来更大销量更大销量进一步强化议价能力

环环相扣,这是系统。

系统,不是设备,不是仓库,而是一组相互支持、相互强化的行动组合。模仿一个动作很容易,重建一整套机制难。

而决定能否重建机制的,是企业经营者的决策——当行业常识固若金汤时,能否提出另一种解释?当既有结构仍在赚钱时,敢为长期重构承担阵痛吗?当内部阻力出现时,能坚持到底吗?

凯马特输的,不是规模,而是不愿打破过去的成功模式。

沃尔顿赢的,不是运气,而是持续十多年围绕关键变量反复投入、反复优化、从不偏离。这才是战略领导力的难度。

写在最后





战略,是看清关键变量战略领导力,是围绕那个变量统一认知,重构结构,持续行动。

在剧烈变化的时代:规模未必是护城河经验未必是安全感决定企业命运的,是经营者重新定义规则。

当年小镇上的沃尔玛,只是起点。那不是一家店,而是一张网。

每个时代,都在考验经营者的战略领导力。

资料参考:《好战略,坏战略》,理查德鲁梅尔特 著,中信出版社

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