如何在纷繁的时代中找到确定性?如何不断变换的形势中找到长久发展的路?《道德经》中的时代之问,今天依旧是企业经营者需要面对的问题。在不确定的时代,企业真正该做的事是什么呢?其实,我们可以从外部大势和内部创新两部分,去做一些思考。
穿越浪花、抓住浪潮,是企业必需的能力
《孟子》言:“虽有智慧,不如乘势;虽有镃基,不如待时。”最高级的战略,是顺应大势、依道而行。从更宏观的视角来看,过去几年对几乎所有行业而言,都是一段极为艰难的时期。但任何形势都不是一成不变的。身处不确定的时代,能穿越时代的浪花、捕捉时代的浪潮、寻找确定性,是一家优秀企业尤其是一把手必需的能力。
2020年的突发冲击,以及2023年房地产市场的深度调整,对各行各业都产生了深远的影响。这样的影响在世界范围内,对任何一个经济体而言都是很难承受的压力,但是我们走了过来。国外一些投资机构对于中国市场的预测,普遍认为中国许多行业开始触底反弹的时间大概还需要四五年,也就是到2029年或2030年。这意味着2020~2030年这十年是中国经济深度转型的十年。而中国经济体量大、韧性足、回旋余地大的基本面没有变;中国企业家的创造力在世界上少有,我们身边的员工、产业工人素质全球一流。因此,在这样的背景下,整体经济复苏是一个必然的趋势。如果说2020~2030年是一个周期,那么今天刚好处于触底反弹的阶段。在这个关键节点,每家企业需要正确评估自身实力,尤其是现金流,并做出合理决策。如果企业生存困难,首先务必想方设法让自己活下来,此时投资不是重点,生存才是。如果企业素质较好,所在行业也具备潜力,那么就值得尝试开拓大有可为的空间。
值得注意的是,企业的“增长空间”,并不一定存在于全新的业务中。例如,一家从事装修建材的企业,其成长上限可能远高于想象。假设极致的产品与服务是100分,那么现实中,很多企业或许只做到了60分、70分,甚至80分。从现有水平走向真正的极致,中间本身就蕴藏着极为广阔的空间。这意味着,企业并不一定需要大规模投入新项目,只需持续打磨产品、优化服务、提升体验,就已经是在为未来进行最稳健的投资。把眼前的事从“及格”做到“卓越”,本身就是顺应时代的一种方式。读懂时代趋势、看清市场需求、正确评估自身条件,是一切战略决策的起点。
共创,打造高质量的团队,是最好的战略蓄力
“胜人者有力,自胜者强。”当时代方向逐渐清晰,下一步真正关键的是团队能力的提升。与其反复纠结于“该不该进”,不如把更多精力投入到“如何把团队建强”。在众多实践中,一个被反复验证、行之有效的方式是共创机制。参加过润泽园“领导力共创会”的企业,已能熟练运用“五分钟共创法”处理企业中大大小小的现实问题。
“过去更多是我在输出,员工只是被动接收。即使有人有更好的想法,也很少表达。但在共创中,大家在平等思考、平等表达的规则下,逐渐打破了上下级的心理壁垒。在一个被尊重、被信任的环境里,一名基层员工也可以坦然挑战CEO的观点。”
“共创引入了多样化视角,打破了单一思维的垄断。不同背景、不同职能、不同层级的人围绕同一个问题展开讨论,每个人都能带来来自一线的真实反馈,这是坐在办公室里的管理层很难获得的‘现场信息’。”
“回顾这些年的工作,真正深度思考的时刻并不多,大多数时候只是忙于执行。但多轮共创迫使我不断追问问题的根源,养成多问几个‘为什么’的习惯,也让我开始以更主动的方式参与工作。”对一家企业而言,如果核心团队每天能拿出一个小时,不被琐碎事务牵绊,而是专注研究行业的未来走向,一两个月之后,新的想法便会开始出现。团队到外面拜访客户时,也会更愿意观察此前被忽视的趋势。再次共创时,大家便开始产生新的创意。半年之后,团队便能较清晰地看到市场复苏的迹象,发现未来发展的蓝海。每天研究如何找到一条出路,就是为企业未来的更好发展打开一扇门。更重要的是,共创以“共同目标”为核心,让参与者从旁观者转变为责任人。当一个人意识到,自己的思考将直接影响一个由自己参与创造的结果时,主人翁意识会被极大激发。因此,通过共创,企业更能凝聚一群愿意长期共同奋斗的人。
没有标准答案,但有确定路径
面对不确定的形势,并不存在一个放之四海而皆准的答案。但始终存在一条能够帮助企业穿越周期的确定路径——顺应时代大势,持续进化团队能力。而团队共创,正是借助团队的智慧与创造力,看清时代大势,同时建设高质量团队的有效方法。