走出泥泞草地,你需要一个“客户战略家”

  2025-10-04

当市场红利褪去,你还在“草地”里打转吗?

曾几何时,只要跟着大势跑,企业就能分一杯羹。但今天,市场从“辽阔草原”变成了“泥泞草地”——价格战内卷、增长乏力、团队执行脱节……

许多企业家发现:过去的经验不灵了。

  • “为什么我的产品很好,客户却不买单?”

  • “为什么团队总跟不上我的思路?”

  • “为什么战略定了,落地却总差最后一公里?”

这些问题背后,藏着一个被忽视的真相:企业突围的关键,不是拼命跑得更快,而是看清谁在为你指路。

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在泥泞的草地上,走在前面且触手可及的人,最值得信赖。

这个人是谁?客户。

过去几十年,商业的驱动力是“市场红利”。企业都跟随市场势能往前奔跑,跟上了,就有利润。但新商业文明的终极力量,正从“市场”转向“客户”。

当流量红利见顶,客户的选择权真正成为企业生存的命脉;当同质化竞争加剧,只有读懂客户隐性需求的人才能创造增量。

然而,许多企业仍陷在“产品思维”的惯性中:用2/3精力打磨产品,仅用1/3的精力思考客户。今天,这个比例必须倒过来——至少2/3精力用于客户研究,否则战略永远是纸上谈兵。客户不仅是产品购买者,更是推动企业前行的真正力量。

曾经,电视遥控器最多的时候有40多个功能,家电企业一度沉迷技术迭代,越卷销量越下滑。直到有家家电企业董事长得到客户反馈,用户真正需要的不是“更多功能”,而是“更简单的操作”。一次认知反转,让只有几个按键的产品重新引爆市场,引领行业转型。

所以,谁率先建立“客户研究”能力,谁就能在泥泞中找到出路,在同质化竞争中占领先机,真正走出草地。

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中小企业创始人或董事长在创业之初,是离客户最近的人,但随着企业规模的扩大,工作繁忙,他们常常陷入两大困境:

1.感知碎片化

“客户在想什么?”“客户的真需求有怎样的变化?”董事长对客户声音有感知,但无法提炼成战略线索。

2.团队断层化

自己懂客户,团队却听不懂、跟不上。无法与董事长同频。

这正是润泽公开课直击的痛点——“向客户同频”。不是让团队复制董事长的思路,而是让全员直接与客户对话,与客户对齐。  唯有如此,才能形成企业持续的战斗力。

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战略思维,不是企业发展到某个规模才需要的东西,而是在危机与泥泞中最稀缺的力量。

只关注眼前事情的企业,会错失战略性机会。日常救火中的企业一号位,如何兼顾长远布局?

本期公开课,以“企业突围·创新集结号”为主题,设置了紧扣现实的内容与方法,帮助企业家真正走出泥泞草地,踏上辽阔草原。

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上午课程


  • 半价思维:你的世界可能变了

在企业突围时,很多人只盯着价格和成本,却忽略了背后的价值逻辑与认知方式。“半价思维”提醒我们:数字只是表象,真正的突围是认知方式的变革。

  • 危机领导力:100天太久,只争朝夕

面对危机,100天足以让企业生死逆转。如何在极短时间内做出有效决策?如何让团队看到希望并快速行动?这是企业突围中的领导者必修课。

  • 向客户同频:让你的团队听得懂,跟得上

客户是走在企业前面的那个人。如何让团队真正和客户同频,而不是只是追随一号位?这堂课会提供方法论与实践路径。

下午课程


  • 战略问答

企业一号位的真实问题,现场逐一拆解。用实战经验,回答每一位企业家的痛点。

  • 解题工作坊(董事长专属)

这不仅是一堂课,而是一个企业突围的“作战会议”。一号位的困惑,将被结构化呈现,再通过外化、分析、路线梳理,帮助形成可落地的推进打法。

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  1. 实在收获:这不是一场“听课”,而是一次“突围的集结”。

你会带走:

  • 一套客户思维的转化方法

  • 一次企业战略的集体反思

  • 一份来自同频伙伴的力量

这是走出草地、奔向草原的必修课。

  1. 免费但无价:课程0费用(仅需分摊线下会场成本),但内容直指企业增长真问题;

  1. 全国多地联动:线下沉浸学习+线上同步直播,打破地域限制;

4. 实战派导师阵容

白立新 润泽园教育创始人

郭红波 润泽园教育书记、核心讲师,中国中小商业企业协会副会长

顾兵 润泽园教育核心讲师

宇佳 润泽园教育青年讲师

他们均深耕企业咨询与教育一线,对商业和企业有深刻的洞察与具体实操的方法。

结 语


草原不远,就在下一个决策之后

市场永远不会回到“容易的时代”,但企业可以走向“更辽阔的草原”。

所谓突围,不是寻找新风口,而是回归本质——让客户的力量,成为团队共同的指南针。

10月10日,润泽公开课第21期

企业突围,创新集结号已经吹响。

你,准备好和客户一起走出草地,奔向辽阔的草原了吗?

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