真正的破局,始于思维的破界

“我们是做零售超市的,现在电商直播折扣店冲击太大,行业同质化又严重。在这样的现实下,我们该如何突围?”
在润泽园举办的一次「领导力共创会」上,一位企业家抛出了这个沉重的问题。这何尝不是当下无数企业家的共同困惑——当价格战成为常态,当产品功能趋于相同,当获客渠道别无二致,企业该如何突围?

当下的市场环境中,产品同质化、渠道同质化、价格内卷已成为常态。你有的功能,竞争对手很快就能跟上甚至超越;你用的渠道,别人也在投入重金;你降价销售,马上就会有人出更低的价格。
现实看起来很可怕。但比起可怕的现实,更可怕的是思维的同质化:企业决策层思考问题的方式相同,分析市场的角度相同,解决问题的路径也相同。所以,大家在向下卷的过程中,越卷越难。
思维同质化的企业,往往呈现出这样的症状:会议桌上所有人想法一致,听不到不同声音;遇到问题习惯借鉴“别人怎么做”,而不是思考“问题的本质是什么”;过去成功的经验被奉为圭臬,不敢质疑和挑战。
这样的企业,如同温水中的青蛙,将在不知不觉中失去应对市场变化的能力。

思维同质化之所以可怕,是因为它直接侵蚀企业的核心竞争力:
一方面,思维同质化让企业无法预见颠覆性创新。大家是否还记得,当年诺基亚和摩托罗拉统治了手机市场,但当苹果用“重新定义手机”的异质思维闯入时,传统巨头却无法理解这个新战场,最终黯然离场。
另一方面,思维同质化让企业陷入同维度的“血海竞争”。当所有企业都用同样的思维方式竞争时,只能比拼谁的价格更低、渠道更狠、广告更多。这是一场没有赢家的消耗战,最终整个行业的价值被摧毁。
更重要的是,思维同质化让企业丧失价值定价权。当你的产品和服务和别人没有本质区别时,用户选择你的唯一理由就是“更便宜”。你无法为自己的独特价值主张定价,只能被动接受市场价格。
产品同质化只是症状,思维同质化才是病根。

如何打破思维同质化的困局?一个简单却有效的方法:五分钟共创法。
如何能够把“五分钟共创法”用好呢?以前,很多公司都会进行头脑风暴,就是大家集思广益,一起来商量。可是,如果没有方法论的话,咋商量?说来说去都是那几句话。不会有更本质的探讨和更实质性的突破。
有效的共创需要结构化方法。“五分钟共创法”,即提出一个问题,让大家安静思考五分钟,然后每个人用一分钟表达自己的想法。
不要小看这5分钟,这代表着我们开始启用自己的本心,在真正地思考。我们平时忙忙碌碌的,思考的时间已经被挤没了,甚至大家已经不习惯于思考。
为什么是五分钟?润泽园老师曾分享过一个有趣的故事:一位做企业服务的同事最怕甲方在汇报中途去卫生间。因为甲方只要离开五分钟,回来就一定会有新的想法,指出报告中的问题。
为什么出去上个卫生间,回来就会有新的想法呢?因为当你坐在会议室听汇报时,是没有思考时间的。但是五分钟去卫生间,来回路上五分钟时间可以思考。
这五分钟的独处思考时间,让人能够跳出被动接收信息的模式,真正启动自己的思考。

参加过润泽园「领导力共创会」的很多企业,都已经能够十分娴熟地运用“五分钟共创法”去解决企业中大大小小的各类问题。
有企业经营者说:以前都是我在输出,员工被动接收。就算是员工有更好的想法,也不会提出来。但是通过共创,大家在平等思考、平等表达的明确规则下,破除了上下级的心理防线,在这个尊重与信任的环境里,一个初级员工可以毫无顾虑地挑战CEO的想法。
“共创发引入了多样性的视角,破除了单一思维的垄断。大家可以想象一下,共创会刻意将不同背景、不同职能、不同层级的人聚集在一起,共同探讨解决企业存在的一个问题,每个层级的员工都能带来他们所属职能部门的最真实的客户反馈,这是坐在办公室里的高管无法获得的‘一线真相'”。一位企业高管反馈道。
“其实,人的大脑天生爱走捷径,回顾我近十年的工作,真正让我深度思考的时候很少,大多数时候,我都在扮演那个忙碌而被动的执行者。但是多轮的共创,会迫使我追根溯源,寻找问题的本质,并且锻炼了凡事多问几个为什么的思考模式,让我开始了主动思考的工作新方式。”一位基层员工说。
其实,经过润泽园大量的访谈、调研发现,无论是高管还是普通员工,他们最直观的感受是,共创聚焦“共同目标”,让他们参与者从旁观者变为责任人。当人们意识到自己的思考将直接贡献于一个自己参与创造的成果时,他们的主人翁意识会被极大激发。

在这个变化加速的时代,能够持续进行深度思考、探究问题本质的企业,将拥有无可比拟的竞争优势。
同质化的产品,同质化的服务是没有出路的。最主要的是同质化的思维,尤其是没有出路。要破除这个同质化的思维,最简单的办法也是到目前为止行之有效的方法就是共创。
未来型企业一定是那些能够打破思维同质化,培养团队深度思考能力的企业。它们不会满足于表面的解决方案,而是会不断追问“为什么”,直到找到问题的根本解。
这样的企业,即使身处红海市场,也能开辟出自己的蓝海;即使面对强大竞争对手,也能找到差异化价值;即使行业面临颠覆性变化,也能率先洞察趋势、主动求变。
给自己五分钟,给团队一个机会
接下来,不妨给自己五分钟的安静时间,思考一个困扰你已久的问题。如果第一个五分钟没有产生很深的思考,也没关系,放松下来,继续进行第二轮思考。如此深入几次,你会越来越有深入思考的感觉。
不要急着找答案,不要立即行动,只是思考。你可能会惊讶地发现,这一个又一个五分钟产生的洞察,胜过过去五天的忙碌。
然后,把这五分钟深入思考的方法带入你的团队,带入你的组织。用共创的方式,激发集体的深度思考能力。
因为,真正的破局,始于思维的破界。


