从做对到做成：未来五年企业突围之道

回想起2022年春天，领导力课堂开始之初，有这样一门课，让许多老同学印象深刻：从卖产品到爱客户。

当时连续10天的学习会，颠覆了很多人的认知。像金仓互联网科技有限公司的刘光昭总等等，就是通过更深地理解“爱客户”的内涵，不仅赢得了客户信任，也拿下了大订单，实现了企业10倍增长。

但是，还有的同学虽然成长了，但依然卖不好产品，拿不下大订单。

这是因为，成长止步于“成为一个好人”的阶段。

走进润泽园橐龠场的新老企业家都能感受到，身边的这群人真诚、善良。

“人特别好”，这四个字是近几年听到的对润泽园同学最多的评价。

做好人，走正道，是原则，是根本，但作为企业经营者，还远远不够。

在今天这个国运已至，风起云涌的时代，未来5年，企业家当如何做？

答案只有八个字：从爱客户到卖产品。

我们把两者位置换了一下，即下一个五年，全新出发，以深爱为根，从爱客户到卖产品！

这也揭示了《中庸》的内涵。

《中庸》不是不左不右，而是既要左，又要右，是大开大合。

是既要爱客户，又要卖产品，该爱的时候爱，该卖的时候卖。拿得起，也放得下，不畏畏缩缩。

就像中国历史上第一位太后，秦宣太后芈月所讲：“我不墨守成规，也不怀挟偏见，可以一掷决生死，也可以一笑泯恩仇”。

这是《中庸》的境界，这样才能把企业做好。

2022年的年初，我们提出从卖产品到爱客户。这是客户战略的重点转移，是将更多的精力和客户战略研究从放在卖产品上，变成放在爱客户上，这是回到根本。

今天，我们重新提出从爱客户到卖产品，这不是客户战略的转移，而是厚德载物基础上的，自强不息。

是回到根本后的生根、发芽、开花、结果。

爱客户，是厚德载物，是根；

卖产品，是自强不息，是果。

这几年，尤其在润泽园持续学习的过程中，很多企业家明显感受到自己在进步。

大家还有一个共同的收获：基本的漏洞已经补上了。

有企业家曾坦言：“近几年，我没有再犯大的错误，也没有出现明显的决策失误。”不再出现各种“跑冒滴漏”的现象，不再是“赚多少、丢多少”的状态。

还有很多企业，通过系统学习，实现了团队的“同频共振”。比如，安徽春盛集团董事长王泽春说：在润泽园学习的两年，最大的收获就是团队协同。

他说，以前团队的每个人都是“精兵强将”，单独作战都很优秀，但一旦涉及到协作，就很容易”卡壳”。而现在，一个新店准备开业，周边门店的店长会主动前往支援，这在过去是不可能发生的。

这些年，我们解决了一个又一个管理问题，也确实补上了许多短板。

但是很多企业家也面临这样的问题：我努力成长了自己，但为什么企业还是不见增长？

这是因为，放眼未来，仅仅补短板还不够。

补短板，是为了解决问题；

建长板，才能构建企业的竞争优势。

比如在团队方面，主动建设90后、00后新生代的力量，这就会成为“长板”。因为他们本身就代表未来，他们更懂未来新生代客户的需求；

在能力层面，打造企业自己的核心能力，尤其是研发能力和创新能力，也是“长板”。

很多企业都会期望，通过收购来获得核心技术，但我们有一句话：“能买来的，都不是核心能力。”

试想一下，如果我们企业内部拥有一支由十余位头脑灵活、充满热情的年轻人组成的研发小组，他们时时感受行业最前沿的技术，勇于尝试、持续迭代，这样一支有生命力的队伍，为什么不能自主研发出一流产品？

这才是真正靠时间、心血与方法论打磨出来的核心能力。

同样，在市场、产品、供应商、经销商方面，我们都可以根据自己公司特色，从补短板到建长板，建设硬实力。

比如，内蒙古蒙凯进出口贸易有限公司董事长蔺彩燕，在蒙古国服务区为卡车司机修建了加油站，还建立了两个4S级别的汽车售后服务点。

这不仅是贴近用户的服务，更是蒙凯在跨境运输领域的一份“硬实力”。

我们始终相信：硬实力，一定要牢牢紧握在自己手中。