离百姓更近一点，中药销售如何创新：“中央药局”

　　王总是一位中药配送和销售从业者，因疫情影响生意惨淡而寻求学习突破。在润泽领导力学习后，他意识到传统医药行业存在的问题，并希望为儿子留下一个值得尊重的事业。在辅导老师的启发下，他决定继续拓展传统业务，拥抱互联网，并重点开展中药代煎业务，即“中央药局”，以节约成本和贴近百姓。他计划用自己的名字命名煎药中心，以传递祝福和承担药品质量责任，从而赢得百姓信任，实现事业传承。

　　王总是一位来自大连的医药行业从业者，主业为中药配送和销售。在疫情的影响下，他的生意经营惨淡，让他不得不开始寻求通过学习突破困境的出路。在学习润泽领导力数月后，他与润泽园辅导老师就未来战略展开了一段这样的对话——

　　王总：这段时间我总想，自己一晃眼都55岁了，这个年纪说小也不小了，虽然过去干的生意有点拿不出手，但在这一行待了这么多年好像也可以了。但我转念又会想，处在这样的国家时代下，处在中药行业发展洪流中，又有很多不甘、纠结，我想成为儿子的榜样，不想就这么结束。

　　辅导老师：过去的生意“拿不出手”，你为什么会有这样的感受?

　　王总：传统医药行业被灰色地带裹胁，被潜规则左右，这些年也有机会把营业额做上去，但总是心有余悸。

　　辅导老师：你想做孩子的榜样，这点让我非常触动。你考虑过让儿子接手你的生意吗?

　　王总：我其实有点不敢交给儿子，我想给他的肯定得是一个拿得出手的生意。实际上为了这个，我这些年做了很多尝试，比如从医药政策中找寻机会，比如做连锁、做线上，以此降低运营成本，但最后发现都很难……

　　我是带着自己20年来对传统业务以及新兴业务的一些问题，来到润泽园想要找寻答案。在老师的启发下，我得到了非常超乎想象的收获：要贴近百姓，在一线为百姓的健康做一些真正的贡献。

　　辅导老师：现在的你认为未来应该怎么做呢?

　　王总：我们未来想做三方面的事：

　　第一个是继续拓展传统业务，与二十几家大医院谈合作，代理销售中药配方颗粒;

　　第二个是拥抱互联网，药品线上线下同步销售;

　　第三个可能是最重要的，因为最贴近百姓，就是做中药代煎业务，相当于中药圈的中央厨房。

　　现在每一个中医诊所、每一个医院、每一个社区卫生院基本都有中医科，也就是说他们都要在药房里摆上成百种中药品，置办煎药设备，但实际上，除了一些比较有名的中医诊所，其他机构卖出去的中药数量并不多，这就造成了很大的浪费，占用空间、时间和人力。

　　而我们的“中央药局”，可以帮助这些机构节约这些成本，只要有处方，我们就能为你煎药。

　　辅导老师：你之前也进行过一些线上销售的尝试，未来的线上业务会与过去有什么不同?你现在再做线上的信心何在?

　　王总：我觉得过去我没有跟百姓真正链接。关于如何用战略张力托起新的业务，润泽园老师给了我一个建议，就是我们的“中央药局”也就是煎药中心，要用我的名字(永平)命名，既是永远平安健康的意思，向百姓传递一种祝福，又是押上了我自己的人格，押上我的良心。

　　这会警醒我在卖药的时候觉察自己良知，也是在告知众人，药品问题就是我人品的问题，我全权担责。我要做一个值得信任的人，我有这样的内心动力，不再只是为了赚钱做生意，而是考虑如何传承后辈一份令人尊重的事业。

　　辅导老师：一个好的战略创新，源于利益他人，也终于利益他人。谁都想要拥有自己的战略创新，谁都想让自己的战略创新落地，但这背后有一条隐含的逻辑，那就是关键不在于“如何链接百姓”，而在于“为何链接百姓”。

　　在链接百姓的果上用功，不管是开展线上还是代煎业务，为了链接而链接，收效甚微。什么是真正的链接百姓呢?就是经营者从自己心上明白并愿意利益百姓，让百姓享受到良心产品和服务，将事业愿景当作人生使命。这样的战略才有生命力，这样的事业才值得传承。

　　心得：

　　1，持续学习与自我反思：王总通过学习润泽领导力，找到了突破困境的出路。这表明，企业家应始终保持学习的态度，不断寻求新的知识和见解，以应对市场变化和挑战。

　　2，关注行业趋势与合规经营：王总意识到传统医药行业存在的问题，如灰色地带和潜规则，这提醒企业家要关注行业趋势和法律法规，确保企业合规经营，避免潜在风险。

　　3，贴近市场需求与客户需求：王总计划通过拓展传统业务、拥抱互联网和开展中药代煎业务来贴近百姓需求，这表明企业家应深入了解市场需求和客户需求，提供符合市场需求的产品和服务。

　　4，注重品牌建设与信誉：王总计划用自己的名字命名煎药中心，以传递祝福和承担药品质量责任，这有助于提升品牌形象和信誉。企业家应重视品牌建设和信誉维护，以赢得客户信任和忠诚度。

　　5，以战略创新推动企业发展：王总通过战略创新，如开展中药代煎业务，来推动企业发展。这表明企业家应具备战略眼光和创新思维，不断探索新的商业模式和增长点。

　　6，将事业愿景当作人生使命：王老师强调，真正的链接百姓是经营者从自己心上明白并愿意利益百姓，将事业愿景当作人生使命。这提醒企业家要将个人价值观与企业使命相结合，以造福社会为己任，实现企业的可持续发展。