从挑战到成长：高管心路历程与企业共进步

　　一位高管在美容美发连锁企业都经历了什么?他初入职时带领团队扭亏为盈，实现人生目标后回乡创业却遭遇失败，意识到团队的重要性后重回企业。在董事长的影响下，他不断修炼真本事，参与团队复盘和自我革命，带领团队在困境中保持增长。文章强调，杰出领导者不仅要帮助员工实现有形成功，更要助其走向幸福人生和更高层面的成功，实现员工与企业的共同进步，以客户为中心，带领企业驶向更广阔的蓝海。

　　13年前，我进入一家美容美发连锁企业工作，刚入职，董事长就让我挑战带领一家亏损严重的店面走出危机。当时，很多人都避之不及，我却心甘情愿当了“接盘侠”。我觉得，自己的人生需要这样一次机会。

　　从这次带领一家店扭亏为盈开始，我一路做到了区域经理，实现了自己当初所有人生目标：买房买车、组建家庭、还有了自己的孩子。随后，我就决定要回老家创业，好像可以衣锦还乡、叶落归根了。董事长也未加阻拦，只是说：“你想清楚了，就去吧。”

　　但好景不长，我回乡创业亏损严重、艰难重重，几乎一夜回到解放前。我突然意识到，以前之所以能取得那些出色的成绩，并不仅仅是因为自己多么优秀，还因为各个部门全力协助，是团队共同奋斗的结果。在这家企业奋斗的日子，是我成长特别快的时期，所以当同事来到老家看我时，我鼓起勇气，重回企业，修炼真本事。

　　公司的学习氛围很浓厚，比如，19年董事长就带我们就参加了一次规模盛大的雁栖湖企业家论坛，我从来没有在一次会议中有过这么大的收获。在那之后，我特别用心注意自己的认知有哪些偏差、种种不好的习气有没有冒头，为此我主动地请董事长——也是我十分敬佩的人——为我指出不足之处，生怕自己没有发现。

　　董事长对我而言，不仅是提供饭碗，更是一份知遇之恩。我觉得自己这些年在公司像个“刺儿头”，而董事长夫妇总是用宽厚的爱包容我，一路引导与支持我，驱散我心中的恐惧和阴霾，赋予我能量。

　　并且，我眼看着董事长1000多天坚持早起学习、思考，他和妻子也琴瑟和鸣，共同进步，我们都真切地感到，董事长的成长和变化真的特别大。董事长夫妇深深地影响到了我，虽然嘴上不说，但其实这就是我以后想要活成的模样。

　　董事长还带领我们通过稳定的机制进行自我革命，定期地进行复盘，大家摘下面具、放下戒备，坦诚分享自己的疑虑、难处，并为对方真诚地指出问题症结。

　　大家都觉得，这比表面一团和气、内里相互嫌弃的团队风气要好太多了，一开始我还觉得脸上挂不住，或者会不会激发矛盾，但没有想到复盘结束每个人都思考良多、收获巨大、关系更加亲密无间。原来，许多员工只是不知道自己该如何成长，而并非不想改变。大家手拉手向前，一个都不掉队。

　　这种情况下，我们整个团队也充满干劲儿，在无法线下见面的日子里，也与客户进行线上的链接，主动了解对方需求痛点，想方设法改进服务。我们还主动为客户送药，担任社区志愿者，在客户的笑脸甚至拥抱中，开始体会到什么是真正对客户好。过去三年，同行业绩普遍下滑，他们却依然保持了20个百分点以上的连年增长。

　　现在，同事们都形容我是真正的实战派，是真正能带领一群人从无到有创造成功并且实现成长的人。从追求成功，走向自我成长，我虽然只是美业当中的“一滴水”，但可以选择融入大海，为更多人创造一份真正的美好。

　　正如上文中这位高管的心路历程，许多员工在工作之初，都希望名利双收。

　　但一名杰出的领导者，不仅要助其实现这些有形的成功，更重要的是帮助员工走向真正幸福的人生、实现更高层面的成功。而这就离不开每个人的成长。

　　员工与董事长消除心结、心心相印、共同进步，才有可能上下同频于以客户为中心的战略，带领企业驶入更广阔的蓝海。

　　心得：

　　1，领导者的勇气与担当：董事长敢于让员工接手困难的任务，如带领亏损店面走出危机，这体现了领导者的勇气和担当，同时也为员工提供了成长的机会。

　　2，团队合作的重要性：文中高管意识到自己的成功离不开团队的协助，这表明团队合作对于实现企业目标至关重要。企业家应重视团队建设，促进跨部门合作。

　　3，持续学习与成长：董事长带领员工参加学习论坛，鼓励员工自我反思和成长，这强调了持续学习对于个人和企业发展的重要性。

　　4，领导者的示范作用：董事长的个人成长和变化对员工产生了深远影响，表明领导者应以身作则，通过自己的行为树立榜样。

　　5，建立坦诚沟通的文化：通过定期的复盘和坦诚分享，团队能够消除疑虑、增进理解，从而更加紧密地合作。企业家应推动建立开放、坦诚的沟通文化。

　　6，以客户为中心：团队主动了解客户需求，改进服务，体现了以客户为中心的经营理念。企业应始终关注客户需求，不断提升服务质量。

　　7，关注员工成长与幸福：杰出的领导者不仅关注员工的物质成功，还关注他们的精神成长和幸福感。通过帮助员工实现更高层面的成功，可以增强员工的归属感和忠诚度。

　　8，共同进步的愿景：员工与董事长消除心结、心心相印、共同进步，有助于形成上下同频的战略共识，推动企业向更广阔的市场发展。