企业家决策要以良知是非为判断，而不是患得患失

　　一家精细化工企业在行业下滑时保持高增长，其经营者通过学习阳明心学提升内在力量，制定发展战略，注重团队建设与沟通，提升员工心力与生产效率，研发部实现技术突破，赢得客户信任与尊重。企业经营者认为，精细化工需技术精细与内心建设“惟精惟一”，以纯粹心灵感知需求，开辟发展大道。

　　一家做精细化工的企业二十余年来在该行业一个细分板块内精耕细作，40多位员工成就了一个多亿的产值，并且在行业业绩普遍下滑30%以上时，他们却保持了35.56%的奇迹般的增长。这家公司不仅赢得了众多海内外客户的赞赏和信任，还引起了许多企业经营者的好奇与仰慕。

　　这位企业经营者的内在力量，从学习阳明心学开始升起。她说，为什么自己现在做决策很有力量、不再有很多的犹豫和担忧呢?因为她愿意相信阳明先生的话，一切决策要以良知是非为判断，而不是患得患失。她的眼光从做好自己的企业扩展到了国家与时代，企业要如何创造怎样的价值，才能不错过这个时代，为国家做出一份贡献?因此，她制定了未来自己与企业的发展战略：

　　首先，自己立志朝向厚德载物、自强不息，成为一名真正的君子，敢愿将企业建设成为全球冷塑性用户最信赖的化学品供应商，成为一家受尊重的小巨人企业，助力行业标准规范化。而对于一名君子来说，一切事都是好事。因此在面对许多困难时，她都告诉自己，只要自己的决心依旧笃定，就一定能迈过这个坎，并且这也是建设团队的好机会。因此，她总能在别人难以生存的土壤夹缝当中长出一棵大树来。

　　她的笃定和自信，来自于通过董事长直达号等渠道直接倾听客户的声音，并持续研发符合产业前瞻性的产品。同时，她每两天与一位员工沟通一小时，每周与一位客户沟通一小时、与一位供应商沟通一小时。在沟通中，拉近心与心的距离，了解对方渴望，及时化解问题，并且从中迸发出许多新的创意灵感。

　　令她欣慰的是，她的团队开始迎头赶上，他们相互倾听，共同进步，因此大家心往一处想，一起学习经典思想，实现思想和步伐上的同频，减少了很多沟通成本和无效内耗。特别是大家升起更大的心力，提升了生产关键环节——半成品检验这一过程的效率，从有心无力到举重若轻，团队自身的成长让不再加班检测的愿望一步步实现。

　　同时，研发部也在思维认知层面上发现了以往未曾看见的问题，得到一个重大突破。面对行业里新工艺的需求，以往研发部并不愿意对此作深入研究，因为总觉得自己这一家企业无法满足那么多不同客户的个性需求。通过学习，团队开始每天思考这样一个问题：“我是真的真的真的为客户好吗?”日复一日这样问，就开始真正把客户装进了心里。

　　后来，研发部的新产品真的得到了重大突破。这组新产品可能不会让业绩上有特别明显的提升，但对客户排污有很大帮助，对自然环境保护有很大价值。这其实是很多同行不太愿意去干的，但研发部“处众人之所恶”，才能在技术上取得重大进展。同样，业务人员每天也会这样不断地问自己，与客户的心越来越近，在数据上新客户同期增长了132%，并且很多都是老客户的转介绍。

　　有一次这位企业经营者拜访客户时，聊完业务，对方开始请她分享企业经营的经验。因为客户仍然记得之前在外地合作时，酒店房间不够，她的员工为了服务客户，竟然住在了车上。她向客户分享了自己和团队学习经典的收获，客户竟与她交流了一整天，第二天客户和他们的团队也开始学习经典思想。这位企业经营者说，她看到了客户和团队的成长，比拿到订单要高兴多了。

　　《尚书》有言：“人心惟危，道心惟微。惟精惟一，允执厥中。”精细化工，不仅需要技术上的精细，更需要精细地洞察自己的心念、客户的渴望，精细地洞察这个时代的需求，而这些都基于内心建设的“惟精惟一”。一颗迷失的心灵，可能会错失近在眼前的机会，而只有一颗纯粹的心灵，才能敏锐感知人心无声的渴望，在无人区开辟发展大道。

　　心得：

　　1，深耕细作与差异化竞争：通过在一个细分行业内精耕细作，即使是小规模的企业也能实现高增长，甚至在行业下滑时也能逆势上扬。这启示企业家应专注于自己的核心领域，打造差异化竞争优势。

　　2，内心建设与决策力量：学习阳明心学等经典思想，可以帮助企业家提升内心力量，使决策更加坚定有力，减少犹豫和担忧。内心建设是企业家领导力的重要组成部分。

　　3，客户导向与持续创新：通过直接倾听客户声音，了解客户需求，并持续研发符合产业前瞻性的产品，可以赢得客户的信任和尊重。企业家应始终保持客户导向，不断创新以满足市场需求。

　　4，团队建设与沟通：有效的团队建设和沟通是提升企业整体效能的关键。企业家应重视与员工的沟通，了解他们的需求和渴望，共同学习进步，减少沟通成本和无效内耗。

　　5，社会责任与长期价值：企业家应将眼光扩展到国家与时代，思考如何为企业创造长期价值，为国家做出贡献。这包括关注环境保护、社会责任等方面，实现企业的可持续发展。

　　6，纯粹心灵与敏锐感知：一颗纯粹的心灵能够敏锐感知人心无声的渴望和时代的需求。企业家应保持内心的纯粹和清明，以便在复杂多变的市场环境中做出正确的决策。