中小微企业最重要的两件事:打造“兄弟连”,全力拿订单
中国制造业中小企业中的“专精特新”企业已成为关键力量,但面临市场竞争,中小企业需打造强有力的核心团队(兄弟连)和全力争取订单。打造团队需经营者创造担当和成长机会,形成共同面对挑战的团队文化。赢得订单需赢得客户信任,根本在于真诚对待客户和合作伙伴。真诚是可学而至的,需在日常生活中不断集聚正能量,踏实面对自己和外界,助力企业长远发展。
当前,中国制造业是全球范围内产业门类最齐全、产业体系最完整的制造业,这离不开各行业中小企业的合力贡献。在细分行业,“专精特新”的“小巨人”企业已成为业内的“隐形冠军”——虽然不像大企业那样知名,但已是所在领域的中流砥柱。他们已经成为中国智造乃至经济发展的关键性力量。
许多发展中的小型企业也有一个“冠军梦”,但是面对当下市场形势乍暖还寒,如何首先突破一亿大关,在激烈竞争中脱颖而出?
对于这部分企业来说,当下最重要的是两件事:打造“兄弟连”,全力拿订单。做好这两件事情,才可能诞生战略,才是经营者领导力的体现。
前者指打造一支强有力的核心团队,这是未来长足发展的重要基础。公司发展初期,规模尚小,人员彼此链接充分,是最合适打造兄弟连的时期。战略领导力课程中,我们系统总结了经营者打造兄弟连的心法和方法,如策划“空巴”酒话会、“交心会”、“高管适度轮岗”等等。
其中很重要的一点,就是经营者不能总是站在团队的中央,所有的荣光都集中在一个人身上。如果创始人不能干,企业做不起来;如果太能干,公司也做不大。当经营者成为公司最能干的人,也就意味着他会成为公司的瓶颈,因为公司都是围绕一个人转。
要打造最强团队,就要为大家创造更多担当和成长的机会,大家一起面对挑战挫折,给团队充分的信任和包容,支持他们前线战斗,结果不好董事长率先担当,在一场又一场的战斗中持续建立成就感,由此形成兄弟连。
第二点,拿订单,通常是企业经营者最重要的职责之一。一份调查数据显示,虽然目前经济形势平稳向好,但当下仍有50%的企业订单不足。这时,正是需要去竞争的时候。市场不同情弱者,而总是通过订单向强者表达敬意。
如何拿到更多订单?赢得订单的前提是赢得客户的信任。如何赢得客户信任?我们有许多不同的做法可以参考,但如何落地、如何创新,其根本源自何处?为什么同样的做法,不同的企业却得到了不同的结果?
其实,信来自于诚,有诚才有信。《中庸》有言:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”没有客户会拒绝企业真诚地对他好。这里的真诚,意味着纯粹的利他初心,也包含强大的能量和想方设法更好地服务客户的智慧。曾有一位企业家分享,一个“诚”字,支持他突破瓶颈、做到十个亿。对于小微企业来说,对合作伙伴忠诚、对客户真诚足以助力突破一亿边界。
诚有不同的层面。面对不同的场景,也会有不同程度的诚心。润泽园与企业家同行的十年里,许许多多实例已经说明,更高层面的诚心,是可学而至的。
道可顿悟,有些事情需要在一周之内突破;德需渐修,有些事情需要用一百天来不断夯实。同时,在日常生活中为自己集聚足够的正能量,不要留太多时间给徘徊、给气馁,让自己诚的层面逐步攀升。
或许许多制造业中小企业经营者没有很高的学历,但大多拥有一份可贵的踏踏实实的品质。一个真诚的人有力量真诚地面对自己,而并非总是将责任付诸外界,这是十分优秀的人格。所以,我们不要丢下自己优良的品质去追求一些打引号的事情,一份真诚可以让企业走得很远。
心得:
1,重视团队建设:打造强有力的核心团队是企业长足发展的重要基础。经营者应创造更多担当和成长的机会,给予团队充分的信任和包容,支持他们前线战斗,并在结果不好时率先担当。避免成为公司的瓶颈,通过团队的力量推动企业发展。
2,增强领导力:经营者的领导力体现在能够打造兄弟连和全力拿订单上。通过系统的方法和心法,如策划团队活动、高管轮岗等,提升团队凝聚力和战斗力。
3,积极争取订单:在市场竞争中,订单是企业生存和发展的关键。经营者应把争取订单作为重要职责,通过赢得客户的信任来获取更多订单。
4,坚持诚信经营:赢得客户信任的根本在于诚信。企业应秉持纯粹的利他初心,真诚地对待客户和合作伙伴。通过不断学习和提升,达到更高层面的诚心,从而赢得更多客户的信任和支持。
5,保持踏实品质:制造业中小企业经营者大多拥有可贵的踏踏实实品质,这是十分优秀的人格。企业应保持这种品质,不要追求不切实际的目标,而是通过一份真诚让企业走得更远。