企业决策发生分歧，企业家和管理层该听谁的？

　　文章讨论了企业家决策与管理层决策的差异，指出企业家决策往往不被管理层理解但可能带来巨大回报。北京大学光华管理学院院长张维迎认为企业家决策不是科学决策，倾向支持企业家“独断专行”。但正确决策需基于公心、充分掌握信息、专注主营业务。文章通过实例强调了企业家在决策时需具备前瞻性、魄力、担当，并建立在客观、理性、公心之上。

　　1，企业家决策：独断专行与科学决策的博弈

　　近日，我所在的公司发生了一件让管理层扼腕叹息的事，就是在年度预算非常紧张的情况下，老板不顾所有管理层的反对，跟某高校合作，大手笔投了一笔钱，数额之大据说创了这家高校史上最高的合作费用。而且，合作中，不需要这家高校做任何世俗意义上的回报，这个看上去只有付出不求回报的合作，公司上下一说起来就喟叹不已，觉得不能理解。

　　当然，作为普通员工，也可能还没达到老板的认知高度，理解不了他的想法，所以对老板决策存在误解，也许未来某一天，这笔投入会给公司带来巨大的回报。

　　但这一事例也反映出了这样一个问题，那就是当公司决定做一项重大决策的时候，是听老板一人的拍板还是听管理层的共议?尤其是当老板的决策遭到大家反对的时候，企业家到底是该力排众议?还是要商量讨论，等管理层表决通过?究竟哪一种方式下做出的决策，对企业来说，更有利?

　　在北京大学光华管理学院院长张维迎看来，企业决策是没有标准答案的。他认为企业家决策和管理者决策最重要的区别，在于管理者决策是科学决策，尽量科学化，而企业家决策不是科学决策。“如果你把企业家决策理解为科学决策，那你没有真正理解企业家。”他说。

　　近年来，张维迎一直专注研究企业家精神，他个人实际更倾向支持企业家在决策中能“独断专行”。在2022年年底的财经年会上，谈到企业家精神的时候，他说，现在我们很崇拜科学，认为科学决策是最好的，所以拼命往那靠，也因此兴起了好多咨询公司。

　　尤其当一个老板有想法，但他无法给别人讲得特别明白的时候，就找一帮专家给他论证，做科学决策。“但作为企业家，不要别人说你这个事情不可行，你就有点自卑。千万不要自卑，你本来就是特立独行，担事的人，干吗要自卑?”在张维迎看来，企业家所做的事情，就应该是被百分之九十九甚至千分之九百九十九的人认为是“胡闹”的事，异于平常人思维的。

　　张维迎如此看重企业家决策，那么企业家和管理者的区别到底在哪里呢?他认为，企业家跟一般人、一般管理者不一样的地方，就在于企业家不是等有了条件才来做事，企业家本身就是创造条件、改变条件的。“大部分人认为不可能变成现实的事，这才需要你。”他说。

　　因此在很多人眼里企业家他们做的事，看上去不着边际，天马行空，甚至是做无米之炊。这种特质，在创业者身上尤其明显，也是必须具备的特质。

　　像王健林、董明珠、任正非等成功企业家，在企业发展中都不止一次 “独断专行”。因此，万达集团董事长王健林出席清华大学经济管理学院企业家讲堂，分享万达的成功秘诀时曾说，“什么清华北大，都不如胆子大。”其实他的意思就是创业者要敢试敢闯，有自己的主心骨。

　　2，企业家决策的正确之道：公心、调研与专注

　　那么，这是否就意味着越冒险，越与众不同，越有人反对就越能体现企业家精神，做出的决策就越是正确的呢?

　　当然并不尽然。企业家要想做出正确的决策，必须基于这么几个前提条件。

　　首先，叩问自己的初心，做这个决策是出于私心还是公心?近日，在润泽园举办的战略领导力学习中，在 “自我革命”环节，有个年轻企业家的经历让人印象深刻。胡先生从事的是服装行业，十几岁创业，三十几岁公司年营收就达到三十多个亿，可谓年轻有为，但是近年他却连连踩坑，每次直接损失都高达几千万，给企业造成不小的困扰。

　　此前一直稳打稳扎的他，为什么会突然连连踩坑呢?反省中他剖析说，急于求成，所做的一切都是为了面子，跟创业时候比，初心变了，把企业当作了自己争强好胜的工具。

　　原来，前些年，胡先生的企业发展一直比较顺利，业绩几乎年年翻番，这时他的内心也开始发生变化，为了证明自己的能力，2015年，他决定大跃进，拍脑袋做出决策，企业要在2021年做到100亿的营收，并且为了逼自己完成，于是他在员工面前讲，在公开场合也讲，最后几乎周围所有人都知道他要“跑步式”完成100亿的目标，以至于在一些正式场合，连有些官员也问他，“你100亿的目标完成的怎么样了?”这让他格外有压力。

　　眼看离兑现的时间越来越近，企业营收额离设定的目标却相差甚远，胡先生变得非常焦虑，“我是个要面子的人，吹过的每一头牛都是要拉出来遛的。”他说。

　　为了兑现自己的承诺，2018年他大手笔投资建产业园，但很快发现企业现有的人力物力根本不能支撑物流园的建设，导致前期成本沉没。为了继续补这个窟窿，直播火起来后，2019年他又力排众议，大手笔投资直播，最终因为跟自己一直做的实体是完全不同的赛道，经验不足，又损失了一笔。

　　在学习中华文化后，他终于沉下心来反思，才发现自己所做的这些决策其实都是源于私心，只为了满足自己的虚荣心，并没考虑团队，也没真正考虑企业，才导致带企业走了这么大的弯路。因此，企业家做决策时候，就算力排众议，也一定要内心多问自己几遍，做这件事情是把企业当私有财产，满足私欲?还是真的为了企业的长远发展着想?只有探明初心，才能提高策略的成功几率。

　　其次，是否对相关信息有充分的掌握，既有数据的支撑又有实地的考察。 很多人对企业家的果断、强势有一个误解，认为越不听别人的建议就意味着越有能力，其实这是一个误会，真正的大企业家宣布决策的时候，其实前期早做了充分的考察，是基于资讯和实际情况，对形势做出的判断。

　　近日，原小米电视副总裁高雄勇说起他在小米负责电视市场开拓的时候，关于开拓印度市场的决策问题，跟雷军发生的分歧故事。当时小米手机在印度发展的非常好，印度团队的伙伴就找到高雄勇，说：“高总，如果你在印度推电视，我们一定卖你的电视。”

　　高雄勇觉得天时地利人和，立马找雷军申请开拓印度市场，结果雷军对他发出三连问：“你去过印度吗?你知道手机市场是怎么打下来的吗?如果你连印度都没去过你凭什么做好印度市场?”并说“我做手机时候一个月去印度三次。你先去印度，回来再决定做不做。”

　　当时高雄勇心里还有些不服气，想，印度不是有同事在嘛，还用我亲自去吗?结果等他去到印度一看傻眼了，印度由于天气炎热，百姓居住条件差，很多电视都是露天挂着，既要防风防尘，又要散热，这跟国内对电视的需求完全是风马牛不相及。高雄勇回来后感慨说“幸亏我当时去了印度，否则我们死得一塌糊涂。”所以，企业家要做出正确的决策，除了有敏锐的商业嗅觉，还要翔实的实地考察，绝不是拍脑袋做出的决策。

　　第三、企业家做决策时，是基于主营业务发展的需要?还是追着风口在跑，想赚快钱?尤其是在疫情的压力下，很多企业为了生存，做了很多匪夷所思的业务。比如猪肉暴涨的时候，有房地产企业去养猪，手机制造热的时候，有空调企业去造手机，新能源车兴起的时候，又有手机企业去造车。最后事实证明，这些企业不但没赚到钱，有的还拖垮了主营业务。可以说，风口每年甚至每天都有，诱惑永远都在，能否守住主业就变得格外重要。

　　为什么说守住主业如此重要?可以参考福耀玻璃董事长曹德旺的做法，他是用几十年的教训才摸索出这个经验。福耀集团目前只专注做玻璃，但二十多年前，它也曾涉足房地产、装修工程、证券等领域，在横向扩张过程中，栽过很多跟头。

　　那么，究竟是什么让曹德旺从横向扩张回归专业化，专心做玻璃呢?就是受过挫折之后，曹德旺逐渐意识到，人的时间、精力、经验、资金都是有限的，要想把自己的时间、精力、经验、资金发挥出最大的效率，就得集中精力，专打一点。想通之后，他就出售了福耀工业村，转让了装修公司，关掉了加油站，专心做汽车玻璃。正是这种专注和坚持，使得福耀玻璃一次次穿越经济周期，保持高成长，成为“玻璃大王”。

　　因此，当企业做决策时，无论是企业家自信决策，还是管理层商讨决定，影响成功率的因素都有很多，但首先是“诚于己”，才能信于人。一个好的企业家，除了需要有前瞻性、有魄力，具备企业家精神，还需要在艰难困苦中沉着、有担当，即金一南教授在润泽园“战略领导力”课堂上讲“新时代企业家精神”时所提到的，企业家要“能担事，肩膀头子要硬”，如果企业家的敢于担当、力排众议，是建立在客观、理性、公心之上，就可以大大提高成功率。

　　心得：

　　1，企业家决策的独断与理性：企业家在决策时往往需要展现出独特的眼光和魄力，敢于“独断专行”。然而，这种决策并非盲目冒险，而是基于深入的洞察、丰富的经验和充分的准备。企业家需要在决策前进行充分的调研和考察，确保决策的科学性和可行性。

　　2，坚守初心与公心：企业家在决策时必须坚守初心，确保决策是出于公心而非私欲。只有真正为了企业的长远发展着想，才能做出有利于企业的决策。同时，企业家需要时刻保持警醒，避免被个人虚荣心和面子所左右。

　　3，充分掌握信息：企业家在决策前需要充分掌握相关信息，包括市场趋势、竞争对手动态、消费者需求等。只有基于全面、准确的信息，才能做出明智的决策。此外，实地考察也是必不可少的环节，有助于企业家更深入地了解市场和消费者需求。

　　4，专注主营业务：企业家在决策时需要明确企业的主营业务和发展方向，避免盲目跟风或涉足不熟悉的领域。只有坚守主业，才能确保企业的稳健发展。同时，企业家需要时刻保持对市场动态的敏锐洞察，及时调整企业战略，以适应市场变化。

　　5，勇于担当与承担责任：企业家在决策时需要勇于担当责任，敢于面对挑战和困难。只有具备强烈的责任感和使命感，才能带领企业不断前行。同时，企业家需要在艰难困苦中保持沉着冷静，寻找解决问题的办法和途径。