破解两大经营困境:“只想做大”与“不想做大”

  2024-10-10

  一位来自深圳的连锁面包蛋糕企业家学员,在接触阳明心学后,内心产生了企业可以更好的想法。通过参加学习,员工在“爱客户”上有所变化。在“道即领导力”的学习中,他认识到自己过去的错误,开始反思并决定把企业做上市,以利益员工和社会。润泽园回应指出,企业经营中常遇“只想做大”和“不想做大”两只拦路虎,只有走服务百姓、利益他人的大道,企业才能走得长远。


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  企业家学员:


  我来自深圳一家连锁面包蛋糕机构,经营28年,现在有40多家门店。过去我一直以“小而精”而自居,觉得公司发展到现在应该也差不多了,可以想退休的事了。直到去年我接触阳明心学后,内心逐渐有了一种原来我还可以更好的澎拜之感。

  我跟员工一起参加“百日成长”的学习,虽然只是每天学习15分钟、两周开1次班会,但是员工在“爱客户”这点上的变化,我是能感受到的。比如客户订蛋糕,过去都是希望订的蛋糕越大越好,现在员工会主动提醒,不要太大,合适就好。那段时间我的想法基本就是,等员工成长了,企业就会更好。

  带着这种喜悦的想法,我参加了“道即领导力”的学习。没想到在“反求诸己”环节,组长的一句话直接打到了我的心上,他说:“你有没有想过把自己的企业放大10倍?”

  是啊,我总期待员工成长,可以为企业带来更大价值。但我自己呢?通过反躬自省,我认识到了为什么28年,我只做了40家店。一句话,我过去掉进过太多的“坑”里了。

  比如,在我可以高速发展、一个月开4家店的时候,因为过于追求速度,因为心里的那份贪而忽略了生产环节上的管理,导致发生了一次食品安全事故。一个晚上,我之前开起来的27家店全部被封了,等于说整个品牌就这么直接消失。

  所以后面的几年里,我一直挣钱还债,不敢做有高风险的产品。所幸供应商、客户很给我机会,所以后面我又挣到了一些钱,然后我用1000万买了一个有15个门店的品牌,然而经营了三年不到又干不下去了……

  贪名贪利贪财,为了做大做强而忽略了我是否利益到了他人。在“道即领导力”的课上,我深深感受到了自己对员工的亏欠:我不知道做了二十几年的老员工什么时候结的婚,什么时候生的娃。过去,我是利用员工把企业做好,现在,我要把企业做好以此来利益员工。

  所以上完课后,我跟我的先生,也是我的创业合伙人用心交流了一个小时,我说:“我们一起把企业做上市好不好?为了我们的员工,为了让企业不再是我们自己的,而是社会的。”我跟先生达成了一致,我们现在就在往这样的方向上走,这算是我参加学习以来最大的收获之一。

  其实,我所从事的行业,本来就是温暖的。每一个节日、每一个开心的日子都可以有蛋糕面包的身影,中秋节、情人节,还有生日、纪念日……可以说,我们天然就可以“为人民服务”。

  当我从服务百姓的出发点去想时,真的感觉我还可以为客户做的更多,我还可以为社会贡献更多力量。当不再为自己谋算的时候,反而能有更大的雄心和动力,不再害怕去担当。


  润泽园回应:


  这段心路分享虽然不长,但却在不经意之间,揭示了企业经营中所遇问题的核心和本质,它们是阻碍企业实现更好发展的两只“拦路虎”。

  一只是“只想做大”。特别是创业初期的时候,认为做大才有面子。做大的确是可以有话语权,但如果忽略了客户、忽略了产品质量的安全,结果就是“撞了南墙”。过度的贪念和不良习性会蒙住人的双眼,也许可以快速奔跑,但大概率都会遭遇重大挫折。

  经过重大挫折之后,企业重新走上正轨,但二次发展可能又会碰到另外一个“拦路虎”,这次的叫“不想做大”。把企业做大好辛苦,又有风险,做一个“小而美”而且自己又能享受的企业不好吗,为什么非要上市?

  这样满足于小富即安的不当认知,会消耗掉很多生命能量,只想利益自己的想法,也会让人做出错误决策,也许可以暂时的“小而美”,但最终也会掉入下一个坑中,而走服务百姓、利益他人的大道,企业才能走得长远。


  心得:

  1,持续学习与自我提升:企业家应始终保持学习的态度,通过不断学习和反思来提升自己的认知水平和领导力。学习不仅限于专业知识,更包括哲学、心理学等方面的内容,以拓宽视野,提升思维深度。

  2,重视员工成长与关怀:员工是企业的重要资产,企业家应关注员工的成长和发展,通过培训和激励机制提升员工的能力。同时,要关心员工的生活和福祉,营造和谐的工作氛围,让员工感受到企业的温暖和关怀。

  3,平衡发展与风险控制:在企业发展过程中,企业家应平衡速度与质量的关系,避免盲目追求速度和规模而忽视产品质量和安全。同时,要建立健全的风险管理机制,及时识别和应对潜在风险,确保企业的稳健发展。

  4,以客户为中心,服务百姓:企业家应始终以客户为中心,关注客户需求和体验,提供高质量的产品和服务。同时,要树立服务百姓的理念,将企业的发展与社会责任相结合,为社会做出积极贡献。

  5,勇于担当与追求长远:企业家应具备勇于担当的精神,面对挑战和困难时不退缩、不逃避。同时,要有长远的眼光和规划,避免短视行为,确保企业的可持续发展。

  6,反思与自省:企业家应定期进行反思和自省,审视自己的决策和行为是否符合企业发展和员工利益。通过反思和自省,及时发现问题并采取措施加以改进,不断提升自己的领导力和企业的竞争力。


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