停止自我革命,百年柯达轰然倒下
企业发展需具备战略洞察力,即明确企业经营的底层逻辑。柯达因固步自封、追求垄断利益而错失数码技术浪潮,最终破产。战略洞察力包括向内求、求因、利他、是非判断及实践检验等五个维度,有助于企业正确应对市场变化,承担社会责任,实现持续发展。
企业发展,需要战略洞察力。
01
曾经,柯达在影像产品及相关服务领域,做到了世界第一。它历经一百多年发展,业务遍布150多个国家和地区,全球员工约8万人,占据了全球胶卷市场2/3的份额,在中国更是一度整合了胶卷产业,风头无两。
柯达这种压倒性的优势,来源于上个世纪数十年来,在每一轮胶卷技术革新浪潮当中,它总能保持领先地位。当时有很多人,包括柯达的员工都认为,“我们就是卖胶卷的,我们就是一家胶卷公司”。
但是,这样的一位“巨人”,却被数码技术的浪潮扑翻在地,柯达于2012年1月19日申请破产保护。
这家公司失败的原因是什么?
从表面上看,是传统胶卷输给了数码时代。但柯达这样一家绝对领先的企业,难道会不关注产品的更新迭代,不做数码相机吗?
回溯历史,我们发现,早在1975年,柯达就发明了第一台数码相机。那为什么它最终没有选择数码技术呢?
柯达最后一任CEO在接受采访时,说:“在人类历史上,所有的古代帝国、公司和个人都是如此,一旦创造出一件美好的事物,机制或者身体内部就会产生一种免疫功能,自动地会保护他免遭破坏。”
柯达管理层一直都知道,胶卷时代总有一天会消失,但是不知道什么时候消失。而胶卷一直是公司的摇钱树。有资料显示,胶卷的制作成本只有40-50美分,但是能够卖到4美元。面对这么高利润的胶卷业务以及一家独大的优势,柯达很难放弃胶卷转到数码。
十几年后,影像行业出现了革命性的技术创新和市场的转向,作为全球最大的影像公司,柯达就像一辆拖着多节车厢的货车,底盘太大,转向和速度难以追上身边的小轿车,结果被反超。柯达的这段经历也成为巨型企业在变革时被颠覆的典型案例。
02
有人说,当企业对市场失去洞察力,固步自封,停止自我革命的时候,就会被时代的浪潮甩下。
日本经营之圣稻盛和夫先生说,“企业存在的目的是在追求全体员工物质精神两方面幸福的同时,为人类社会进一步发展做出贡献”。京瓷所有的发明创造都是为推动人类社会进步发展做出贡献。
今天,再次回看柯达的案例,我们能清晰地看到它之所以遭受这样的失败,是因为做出判断的底层逻辑出了问题。当初它做出的战略判断,不是为了社会节省胶卷资源,也不是节约社会成本,也并不是推动新介质、推动行业的发展,而是为了垄断,为了自己的得失,忘记了身为头部企业应该承担的社会责任。
企业发展不可能不遇到问题,当企业遇到问题的时候,能不能保持一份战略洞察,主要看企业如何思考问题。对于问题的思考,叫“思考”;对于思考方式的思考,叫“洞察”。就如柯达,当公司看到数码时代苗头的时候,比起减重、将焦点对准新技术研发这个未知领域,公司更愿意用全力保证现在的既得利益。所以,柯达最终将新技术作为一个入侵“病毒”,免疫掉了。
当企业失去战略洞察力的时候,即使市场机会放在眼前,即使看到了身边的机会,依然会错过。
03
什么是战略洞察力呢?就是把企业经营的底层逻辑想明白的能力。战略洞察力可以从这样五个维度进行思考:
1、思考的视角:向内求,而非向外求
遇到问题,我们的手指是指向外面,还是指向自己?一切从自身出发去看问题,而不是考虑外部环境怎么变化。因为,外部环境变化永远是非常大的,从自己的视角来说,只要长了本事,就不怕外部的变化。行有不得,反求诸己,这是解决问题的思考视角。
2、思考的方式:求因,而非求果
很多人思考问题从果上求,永远停留在表象、外部、结果。这种思考最大的弊端,就是判断不能指导实践。我们不要在结果上做,也不去押宝,而是要在因上考虑,在本质上思考,考虑事情发展的原理原则是什么,基本的定律是什么,这类本质问题。
3、伦理价值判断:利他,而非利己
涉及到人与人之间关系问题的时候,永远都记得,利他而不是优先考虑自己。有位企业经营者分享,他过去创业三十年,接触了1万多家企业,能够存活下来的也就是100家左右,存活率仅为1%。存活的原因是什么呢?他发现,最核心的就是三个字——“爱客户”,而非只考虑自己。
4、真理性判断:是非,而非利害
作为企业经营者,如何做出正确判断?
有位知名企业家以自己亲身经历做出了总结:“是非即成败”,“人生以服务为目的,赚钱顺便;人生以赚钱为目的,破产顺便。”
5、检查洞察的有效性:实践是唯一的标准
实践是检验真理的唯一标准,洞察有效性好坏,就是要看做的决策是否真的在实践中行得通,真的以百姓心为心。
有位企业家三年前做出判断,“以人民为中心,深深地扎根人民,服务百姓,既是通行证,又是护身符”。三年检验下来之后,他更觉如此。
上述五个维度,我们可以称之为做出价值判断应有的理解,它们的正确性已经不需要再证明了,在我们无数次的洞察之后,底层逻辑就是我们思考问题的原点,就是道。
洞察以明道,实践以证道。
心得:
1.保持战略洞察力:企业发展需要不断审视自身和市场,具备预见未来趋势的能力。柯达因未能及时转型数码技术而破产,警示企业家不能固步自封,必须紧跟市场变化。
2.正确判断底层逻辑:企业的战略判断应基于长远的社会责任和行业发展,而非短期利益。柯达因追求垄断利益而忽视新技术,导致失败。企业家应明确企业经营的底层逻辑,以推动社会进步为使命。
3,五个维度的战略思考:
向内求:从自身出发解决问题,提升内部能力以应对外部环境变化。
求因:在本质上思考问题的原因和基本原理,以指导实践。
利他:在人际关系中优先考虑他人利益,以“爱客户”为核心价值观。
是非判断:以道德和真理为标准做出判断,而非仅考虑利害关系。
实践检验:通过实践验证决策的有效性,确保决策符合市场需求和百姓利益。
4.持续自我革命:企业应不断自我更新和变革,以适应市场和技术的发展。固步自封和停止自我革命将导致企业被时代淘汰。
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