极致的利益客户，才是最好的利己

　　面对赚钱难的困境，企业应回归生意本质，即为客户创造价值，赚钱只是顺便的结果。文章通过小米等企业的例子，阐述了少赚一点钱、让利给客户才能生意长远，强调了企业家的格局和境界对企业发展的重要性。同时，文章指出人们因私欲和贪念偏离大道，但只要唤醒良知、扫除“小我”，坚持利他原则，就能回归本质，找到前进的方向。

　　当下，你是不是也觉得赚钱越来越难了?

　　大家都在说：行情太差了，市场太卷了，干得越来越累，却又越来越迷茫，不知道到底往哪儿走才是正确的方向。

　　怎么办呢?

　　越难，越要回归本质。

　　世界越是复杂，越是要回归简单和常识，回归生意的本质。

　　不管什么时代，经营企业都应该把为客户创造价值当做目标，赚钱只是顺便的结果，是补偿，是奖赏。

　　01

　　一位企业家曾经说过，“我们永远不想着多赚客户的钱，当别人想着从客户身上多赚钱的时候....我们要少赚一点钱，赚多了没有未来。”

　　2018年，小米创始人雷军曾公开宣称，小米的硬件综合利润率永远不超过5%。多年来，尽管小米在众多行业扮演了颠覆者角色，但它在定价上始终保持克制，坚持为消费者提供“感动人心、价格厚道”的好产品。

　　比如说，当年平衡车在国内的售价基本是一万元左右，小米和九号公司合作发布的第一款平衡车直接降到1999元，发布会当天就卖出了两万台，几乎是九号公司过去一年的出货量。此后一年之内卖了50万台，是预期的两倍。

　　少赚一点钱，让利给客户，生意才能更长远。

　　这不就是基本的商业常识吗?甚至可以说是妇孺皆知的道理。然而，很大一部分人就是做不到。

　　在让利给消费者和自己多获益之间，很多时候，他们选择的都是后者。

　　为了降低成本，产品原材料可以选择更次一点的，制作过程可以偷工减料;为了抬高价格，把包装设计得花里胡哨，把功能吹嘘得天花乱坠。

　　总之，能多赚一分，绝不少赚一厘。

　　《道德经》有言：“大道甚夷，而民好径。”

　　为客户创造价值，让利给客户，这就是企业经营的大道。

　　可是，很多人总是想着从客户身上赚更多的钱，并把它当做生意的目的。看似选择了最容易的路，然而，最后不仅赚不到大钱，往往还会无路可走。

　　我们想一想，有多少品牌都是因为以次充好、偷工减料，逐渐失去消费者的口碑，导致客户不再买单。当客户不再付钱了，品牌也就没饭吃了。

02

　　牺牲眼前唾手可得的利益，去换取未来更长远的利益，这种抉择往往极为痛苦，也极为考验一个人的格局、境界。

　　因为眼前的利益，所有人都看得到，长远的利益却很难看到，很难被重视。

　　为什么小米可以成为世界500强?

　　这与创始人的格局、境界绝然脱不开关系。

　　创始人、董事长的格局、境界，往往就是一个企业的天花板。

　　雷军说：“厚道的人，运气不会太差。” 这句话里，就藏着他的格局和境界。

　　因为心存厚道，在和别人做生意时，本来能拿到7分甚至8分的利润，你只拿6分，让几分给别人。

　　看起来，这好像是傻，但俗话说“傻人有傻福”。你让的是几分利，赢得的是人心。

　　有了人心，才能为自己赢得好声誉，才会吸引更多的人来跟你合作。

　　如果能拿7分利润，却偏要拿8分利润，甚至过河拆桥要拿9分利润，那么就算赢得了一时，未来的路也只会越走越窄，没有人会再跟你合作。

　　赚钱，从来都不应该是商业的起点。一切商业的起点，都应该是利他，让他人获益。

　　这些道理，其实大家都懂。因为我们共有同一个良知，每个人的心中都有“大我”。

　　我们都知道要做好产品，要让消费者满意，要让合作伙伴获利，要看得更长远。

　　但是，我们每个人多多少少都有阳明先生所说的八颗心：傲心、忽心、怠心、妒心、贪心、吝心、忿心、躁心。

　　因为这八颗心，我们的私欲、贪念泛滥，“大我”、良知常常被蒙蔽，生命在“小我”的主宰下往往就像无舵之舟、无衔之马，走上自私自利、贪得无厌的泥泞小路。

　　那该怎么办呢?怎样才能让自己不偏离大道呢?

　　阳明先生讲“圣人之道，吾性自足”。原本，我们每个人都是至诚如神一般地良知清澈。后来，随着成长，逐渐沾染了社会上一些不好的习气、不好的知见，以致于让我们不断地做出一些错误的决定。

　　虽然良知会被遮蔽，会暂时被染污，但它永远不会被摧毁，就像乌云只是一时遮蔽太阳，良知一旦被唤醒，它的光芒终将无可遮挡，“太阳一出,而魍魉潜消也”。

　　“大我”吾性自足，“小我”可以去除。我们的良知永远都在，因而，无论何时，人生都是永远充满希望。

　　唤醒我们的良知，点燃心中的“大我”，日渐扫除那八颗“小我”的心，我们就能逐渐走回正道，回归本质，坚持“利他就是利己”。眼里装着他人，心中藏着大爱，即便环境再难、再复杂，我们也能拨云见日，做出正确的抉择，找到前进的方向。

　　心得：

　　1.回归生意本质：在复杂的市场环境中，企业应回归简单和常识，将为客户创造价值作为经营目标，而赚钱只是这一过程中的顺便结果。

　　2.长期利益优先：企业家和董事长应具备长远的眼光，愿意牺牲眼前利益以换取更长远的发展。这要求他们具备高度的格局和境界，能够做出正确的商业决策。

　　3.让利给客户：通过提供高质量、价格合理的产品，让利给客户，可以建立长期的客户关系和口碑。这不仅是商业常识，也是企业持续发展的关键。

　　4.坚守良知和“大我”：企业家应唤醒自己的良知，克服私欲和贪念，坚持“利他就是利己”的原则。这有助于他们做出正确的商业决策，并赢得他人的尊重和合作。

　　5.持续自我提升：企业家和董事长应不断学习和提升自己的认知和能力，以应对市场的变化和挑战。通过不断反思和修正自己的行为，他们可以逐渐走回正道，实现企业的持续发展。