2024冲刺，活成确定性，让自己安心

　　面对未来的不确定性，人们应把握自己，通过诚信、厚道的人格力量和专业的核心能力成为确定性因素，赢得他人信任和机会。在不确定的时代，要修炼不变的基本功，接受不能改变的，改变能改变的，以开放心态拥抱变化，成为值得依赖的人。

　　2023年已渐入尾声，很多人都在关心，2024年会怎么样?

　　外部世界如何变化，我们无法掌控，我们能把握的唯有自己这颗心

　　不管局势如何风诡云谲，市场如何变幻莫测，我们要做的是，努力把自己活成“确定性”，让别人放心，让自己安心。

　　什么是“确定性”呢?

　　美团创始人王兴说：“我们犯了很多错误，交了很多学费才知道，这个世界没有神话，只有一些很朴素的道理：便宜的打败贵的，质量好的打败质量差的，认真的打败轻率的，耐心的打败浮躁的，勤奋的打败懒惰的，有信誉的打败没信誉的......”

　　成本低、质量好、态度认真、勤奋、诚信......无论未来怎么变化，类似这些“人们对美好生活的向往”，都是客户想从企业得到的“确定性”，这些东西是永远不变的。

　　01

　　有位企业经营者分享说，父亲从小就教育他，帮别人不吃亏，能帮别人做的就多做一点，最好是做些不收费的事情，做些别人不愿意做的事情。

　　在父亲这些正知正见的滋养下，他成长为一个厚道且可信的人。因而，他的朋友圈很广，他的客户也都信任他。他从草根开始创业，服务百姓，事业做得风生水起。

　　天津一位企业家，在创业初期，好不容易谈到一笔订单，同时也顶着巨大的压力：在年前30天的时间内，要做出大概四五十款样品，并且全部运送到深圳。

　　企业调动所有资源在28天内完成了生产，离30天的期限，只剩2天时间，这时候下起了大雪，从天津运到深圳几乎是不可能完成的任务。客户听闻后非常生气：“我的客户两天后就到了，你的货不给我送来，我怎么办?”

　　这位企业家当即决定，不管怎么样都要在约定日期内给客户送过去，一定要讲信用，不能让客户为难。他们租车连夜奔赴深圳，只用了20多个小时，并且还把样品全部组装好，漂漂亮亮地呈现在客户面前。最终，企业以信守承诺赢得了客户，赢得了订单。

　　所以说，在不确定性的环境当中，确定性的是什么呢?

　　就是让自己成为一个值得信任和托付的人，成为一个厚道的人。

　　就像小米创始人雷军说的那样，“厚道的人运气不会太差”。这十个字就写在小米招股书公开信的最后一段。

　　做事先做人，这是中国几千年亘古不变的道理。

　　人们追求安全、追求稳定、追求靠谱……本质上都是在追求确定性。

　　我们自己在交朋友、寻找合作伙伴、寻找伴侣时，都会尽量找值得信任和托付的人。

　　因为只有值得信任和托付的人，才能够在不确定的未来，给你提供一些可依赖的确定性。

　　百胜中国CEO屈翠容有一句话说的很好：“先不要想着赚钱，要把正确的事情做好，要赚人心。”

　　02

　　在充满不确定性的时代，如何掌握更多的确定性，除了展现我们人格上的力量，更要拿出专业上的实力。

　　只有自己练好功夫，才能最大化地确保自己说到做到，不辜负别人的信任和托付。

　　这就要求我们务必建设好自己的核心能力。

　　何为核心能力?就是人无我有，人有我优，你比别人好，你有与众不同之处。

　　没有核心能力，我们只是跟在别人后面，别人怎么做我们就怎么做，市场形势好的时候，这样行得通。当市场形势开始下行，市场开始收缩的时候，这一招就行不通了。

　　构建核心能力有两个方面，一个是突破对客户的认知，实现战略升级;一个是突破对员工的认知，实现战略落地。

　　突破认知，重新认识客户，有这样四句话：

　　客户是最希望你好的人

　　客户是最能帮到你的人

　　客户是和你我一样的人

　　客户是与我们同行的人

　　对员工呢?这四句话同样成立。

　　员工是最希望你好的人，企业好，员工才好;员工是最能帮到你的人，毫无疑问;员工是和你我一样的人，我们有烦恼，员工也有烦恼;员工是愿意与我们同行的人，只是我们自己做的还不够好。

　　我们一起学习经典，学习阳明心学，目的就是要从“病根”上解决问题，从心上、从认知上，清除阻挡我们的障碍。

　　当下或许很艰难，但有句话说的好，“每一个伟大的企业，都是冬天的孩子”。

　　一年之计在于冬，只有熬得过冬天的严寒，在冬天里蓄积起真正的能量，练就真正的本事，才会有来年的春暖花开。

　　想明白这些问题，我们就不会再顾虑、焦虑2024年市场形势如何，只管踏实做人，认真做事，依靠自己人格的力量和专业的力量，赢得信赖，赢得机会。

　　因为这份“理得”，所以我们也能心安，就不会因此而感到压力、焦虑，也不会因为自己的恐惧，而错失原本可以把握的机遇。

　　时代的变化，只会越来越快。以开放的心态拥抱变化，同时修炼那些不变的基本功，改变那些能改变的，接受那些不能改变的，把自己活成确定性，让别人放心，让自己安心，才是正确的策略。

　　心得：

　　1.塑造确定性：企业家应致力于成为客户心中的“确定性”，通过提供高质量、低成本、诚信服务等核心价值，赢得客户的信任和依赖。无论外部环境如何变化，这些朴素而永恒的商业原则都是企业立足之本。

　　2.培养厚道品质：企业家的人格魅力是企业成功的关键。通过展现厚道、可信、乐于助人的品质，可以拓宽人脉圈，增强客户黏性，为事业发展奠定坚实基础。

　　3.信守承诺：在不确定的商业环境中，信守承诺尤为重要。企业家应确保企业说到做到，不辜负客户的信任和托付，以赢得更多商业机会和合作伙伴。

　　4.建设核心能力：企业应致力于构建自己的核心能力，包括突破对客户和员工的认知，实现战略升级和落地。通过创新和差异化竞争，确保企业在市场中的领先地位。

　　5.拥抱变化，修炼基本功：企业家应以开放的心态拥抱时代变化，同时注重修炼那些不变的基本功，如管理、团队协作、产品质量等。通过不断学习和提升，确保企业在任何市场环境下都能保持竞争力。

　　6.踏实做人，认真做事：企业家应坚持踏实做人、认真做事的原则，以诚信和勤奋赢得市场和社会的认可。通过实际行动展现企业的社会责任感和使命感，为企业赢得更多发展机遇。