明茨伯格 ：“战略5P”理论 ——看清整头大象

　　亨利·明茨伯格教授通过战略5P理论，尤其是“战略作为一种观念”，强调战略需从多视角全面理解，包括计划、计策、模式、定位和观念。作为观念的战略强调社群力，即打造有凝聚力、创新和活力的团队文化。通过小米和某餐饮企业的案例，展示了社群力在企业文化和战略执行中的重要性。还强调了董事长应身先士卒，深入一线激发战略灵感，以形成闭环的战略行为。

　　亨利·明茨伯格教授是全球著名的管理学家、战略家，曾担任过《战略管理》《管理研究》等多家杂志的编委，同时也是美国战略管理协会的创始人和前任主席。

　　他在战略管理领域的卓著成就，主要体现在战略形成的十大学派、战略计划批判以及战略5P等论著方面。

　　我们今天一起学习的，就是明茨·伯格教授的“战略5P”理论，重点聚焦其中“战略作为一种观念”展开举例。

　　战略，就是看清整头大象的洞见。

　　我们很熟悉“盲人摸象”的故事。同样是一头大象，不同的盲人摸到不同的位置，就是他们对这头大象的认知。

　　过去很多关于战略的理论体系就像盲人摸象一样，都是从自己的视角去分析战略，对于企业经营者或者商学院的学生而言，很难从一个更加完整的视角来理解战略。

　　所以，明茨伯格教授推出了他的战略5P思想和理论，希望能够帮助企业经营者、管理者对战略有更全面的理解。

　　战略5P理论可以理解为全面认识战略的5种视角，或者是5种观点：

　　PLAN 计划——战略本身就是一种规划，也就是对于未来的展望和设计。战略是预期活动过程，是形成处理某种情况的指导大纲。

　　PLOY 计策——战略是一种战胜竞争对手的策略。战略的实质是进行威慑，而不是自身的扩张。

　　PATTERN 模式——战略是一种可落地的行动。战略在组织行为中需获得一致性，上下同频。

　　POSITION 定位——战略让客户心智中生成了对自己企业与品牌的独特定位。

　　PERSPACTIVE 观念——战略是一个组织的共识精神，是一种集体信念。战略将使命、意图在组织中扩散，让大家形成共同的观念，打造出一种共同的文化和氛围。

　　这五个维度是并行关系，没有哪一个能够领先其他，相互竞争并彼此互补，就像前面提到的盲人摸象一样，从不同的视角认知大象，最后形成一个完整的大象的全景图。

　　简单了解战略5P模型之后，下面我们重点聚集“战略作为一种观念”，从这个视角来认识战略。

　　作为观念的战略，用明茨伯格教授的话讲就叫做社群力。在企业、团队、组织中，多人之间的协作类似于一个社群，而所谓的社群力，可以认为是社群的领导力，是关于如何打造一个更有凝聚力、更开放和创新、更有活力的团队的一门心上功夫。

　　从社群力的角度出发，战略，需要营造一种氛围、一种文化、一种共识;

　　从组织的角度出发，战略，需要点燃组织激情、降低沟通成本、持续不断创新;

　　从成员的角度出发，战略，需要增强个体的归属感以及对使命的认同感。

　　首先是关于小米的案例，我们过去对于小米也进行过一些介绍，小米从开始建立、发展手机业务、到成为世界500强只用了7年的时间。那现在在小米当中所倡导的一种内部文化，就打造了一个更加强大的社群力，这其中就包括了3个方面：

　　1.创新的土壤，在企业当中鼓励员工的创新，同时企业要有创新的氛围，这样能够激励员工更好的在他所在的领域开展工作，取得更大的突破。

　　2.小米也特别倡导工程师文化，我们知道小米是一家以技术为专长的公司，工程师文化就是能够不断更好地去研发、去攻克新的技术，打造新的产品，这对工程师来说是一种更好的激励。

　　3.回馈贡献者，对于每一名做出贡献的、做出创新的员工，与为团队、为组织不断带来新的创意员工，都给予丰厚的回报。

　　以此，雷军带领团队创造了一支非常开放的、积极的团队，并且不断创新、不断打磨好的产品和技术、不断深入去理解客户、帮助客户打造性价比更高的产品。在这个过程中，其也通过建立高认可度的粉丝文化、社群，赢得了更多的客户。

　　这就是小米社群力的构建。

　　让我们再看一个餐饮行业“to C”端的案例。

　　这位董事长在参加了「道即领导力」的学习会以后，在企业开展了名为“爱客户、爱员工”的行动，这项行动有以下举措：

　　1.董事长每天早上和团队一起共同学习，学习传统文化经典或管理学经典，打造学习型的团队，形成一个正向的能量场。通过这样一个正向的橐龠场，也激发每一名员工、每一名干部内心的力量和对客户的爱，同时，通过全员学习的方式来倡导爱客户、爱团队的文化，大力支持员工建设优良的心灵品质。

　　2.设立表扬机制，表扬有突出贡献、突出进步的员工，点燃员工激情。同时，设立榜样机制，寻求企业内部优秀榜样，激发起更多人向榜样一起学习。

　　3.董事长与高管每天沟通一小时，实现上下同频。

　　通过这样一种方式，这位董事长如愿在内部建立起了这样一种社群力，这个社群力体现为更好地爱团队、更好地爱客户，这样每个人都会想如何更好地去利益到企业、利益到企业中的每一个人。打造出了这样一种文化氛围，就能鼓励大家更好地去做一些创新、做一些改变，以便能更好地去服务客户。

　　这就是这个餐饮企业面向“to C”端的一种关于打造社群力的实践。

　　最后我们也一起来总结一下，通过今天的学习有这么一些重要的收获和要点：

　　1.战略不仅仅是规划，战略是创造性解决问题的路径，更多源于一线所激发的灵感。

　　企业的董事长、经营者，要在一线创造性的去解决问题，在一线通过与客户、与团队一起面对市场、面对更多客户的需求，甚至面对问题和挑战，来激发自己的灵感。

　　2.像将军一样思考，像士兵一样行动，真正的将军永远站在一线。

　　前几天,我们「道即领导力」的课程上和龙场“致28”企业带高管的战略创新课程上，金一南将军为我们分享了《像将军一样思考》。作为企业的董事长、经营者、高管，我们需要有战略思维，像将军一样思考、像士兵一样行动。真正的将军永远站在一线，真正的将军不仅仅是思考未来的前瞻性，而是同时亲临一线，听得见炮火的声音，和一线的战士们一起共同面对战场。

　　3.董事长需要身先士卒，用前线的硝烟激发战略灵感。

　　作为董事长需要身先士卒，到一线、到客户那里，身先士卒、以身作则，用前线的硝烟来激发战略的灵感，一线的各种情报能够让我们产生各种更好的创意。

　　4.现场有神灵，现场有答案，现场有更好的战略。

　　作为明茨·伯格教授的核心思想，战略不仅仅是规划、不仅仅是设计，同时战略也是落地、也是执行、也是企业打造的文化，所以战略本身是一种形成闭环的行为。

　　对于董事长而言，亲临现场，能更好地打造一种氛围、一种橐龠场。和团队一起共同面向客户，走进市场，共同在这个过程中不断明确公司的战略，这样才能够赢得更大的胜利。

　　心得：

　　1，全面理解战略：通过明茨伯格教授的战略5P理论，企业应认识到战略不仅仅是规划，而是多维度、全面的理解。企业家需从计划、计策、模式、定位和观念等五个方面综合考虑战略，以确保战略的全面性和系统性。

　　2，强化社群力：战略作为一种观念，关键在于打造社群力，即构建有凝聚力、创新和活力的团队文化。企业需通过营造共识、文化、氛围等手段，增强员工的归属感和使命感，从而促进战略的顺利执行。

　　3，深入一线，激发灵感：战略往往源于一线。企业家和董事长应身先士卒，深入一线，与客户和团队共同面对市场挑战，从中激发战略灵感。只有亲历前线，才能更准确地把握市场动态，制定有效的战略。

　　4，实践与执行并重：战略不仅是规划，更是落地和执行。企业需注重战略的实践性，确保战略能够在组织中得到有效执行。同时，还需不断调整和优化战略，以适应市场变化和企业发展。

　　5，文化与氛围的重要性：企业需建立积极向上的文化氛围，通过全员学习、表扬机制、榜样引导等方式，激发员工的激情和创造力。良好的文化氛围有助于提升员工的归属感和使命感，为战略的执行提供有力保障。

　　6，注重团队合作与沟通：战略的执行需要团队的支持和配合。企业需加强内部沟通和合作，确保战略信息在组织中得到有效传递。同时，还需建立高效的团队协作机制，共同面对市场挑战，实现战略目标。

　　7，客户导向：战略定位需围绕客户需求进行。企业需深入了解客户需求和期望，通过创新产品和服务，满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。