年轻一代员工难“管理”？三点洞察与你分享

　　90后、00后进入职场后，与管理层之间存在的代沟和沟通困难的问题。虽然每一代人都有各自的特性和困难，但人性的本质规律是不变的。因此，我们应该尊重并理解年轻一代，倾听他们的渴望，引领并助力他们成长，而不是用传统的管理方式去约束他们。通过这种方式，我们可以激发年轻一代的潜能，让他们在企业中发挥更大的作用。

　　如今，越来越多90后，00后，逐渐进入职场，他们是职场的生力军，但同时我们也会听到许多来自管理层的苦恼与困惑：

　　总觉得和年轻一代的员工有代沟、沟通困难，为什么他们总是不服从管理?

　　我们又该怎么办?

　　01 变与不变

　　环境在变，但人性的本质规律不变。

　　当初，80后初入职场，很多人也是忧心忡忡，“80后，这是第一代独生子女，以自我为中心，他们进入职场之后怎么办?”但是，如今80后早已成为了社会各领域的中坚力量。

　　之后，90后进入职场，很多人的反应也是一样的，“90后没有吃过苦、没有受过累、衣食无忧，他们什么都不缺啊!他们没有工作的动力，可咋办?这些孩子爱玩游戏，沉迷网络……”大家看到的，都是各种毛病。

　　但是，回想我们的父辈，如60年代的那批人，由于时代的原因，很多人没能好好学习，没有见过世面，也没有吃过太大的苦，改革开放了，他们能适应这个环境吗?答案是能!

　　所以，不同的时代，担忧可能不一样，但是这种担忧始终存在。

　　00后初入职场，我们有那么一份忧心忡忡，是有情可原的。但是，一代人有一代人的使命，一代人有一代人的困难，每一代人也都会完成这一代人所被赋予的使命。所以，我们不用太过担心，不要概念化，也不要普遍化，直观认为今天的年轻人如何如何。再不好的群体都有很优秀的成员，再优秀的群体当中都有一些不好的角色。

　　60后、70后、80后、90后、00后，生活环境不同，但是，“人有古今中外之分，关于人的本质，关于人心的本质没有丝毫差别。”

　　几千年来，人性没有变化，人性的规律也没有变化，变化的只是外在的环境。虽然外在的环境对人的影响很大，但都不会超过一个人内在的心理基础的重要性。

　　所以，今天的90后、00后，各有其特点，他们确实与上一辈人不大一样，他们更加善于观照自己、表达自己的情感，更有创造力，更有干劲。虽然有些人选择躺平，但是在他们内心深处，也都希望能够有机会证明自己的价值，都在渴望着被点燃。这是人心的本质，人性的规律。

　　02 从管理到引导

　　“企业即学校”，企业应该成为一个学校，不是拿文凭的学校，而是助推年轻人成长的地方。

　　年轻人最渴望的是什么?年轻人最渴望的不是躺平，而是长本事，他们知道本事是长在自己身上的。即便有的人拒绝长本事，在内心深处，都渴望着本事能够长出来。

　　作为企业经营者，我们又该如何去点燃年轻一代，回应他们内心深层次的渴望呢?

　　有一个方法，就是让年轻人引领年轻人。

　　作为企业经营者，我们不是要求年轻人服从管理，而是希望他们能够成长自己，能够长本事。因此，我们要帮助他们成长，而不是说教。没有人喜欢被管理，但人们渴望着被引领，人们渴望着有机会成长。

　　60后的人跟90后的人讲话，可能存在着代沟，那么，我们可以考虑用90后的人讲90后的话。在我们的身边，一定有一些很优秀的90后的伙伴，把他们培植起来，让他们成长。在生命力最旺盛的时候，给他们一个去帮助其他同事的机会。

　　03 从管理到激扬大我

　　有一部分员工，心中的热情可能不多，这个时候，我们首要的就是激发他们的热情。每一个人的心中都有一个大我亟待点燃。

　　在公司中，同事们多多少少都会遇到一些困难，比如：家人生病了，孩子没人照管，或者自身出现一些问题等，任何一位员工所出现的任何一个问题，都是让其他的员工来帮助他的机会。每个人普通人，心底里都渴望着有机会看到自己的价值，希望有机会帮到他人。

　　作为企业经营者，我们可以支持员工们从做锦上添花的事情开始，身边的同事遇到了一些问题，公司出手帮着做到7、8分，然后8、9分的事情让身边员工去做。比如，一个事情需要十个步骤，公司完成了七八个步骤，后边两三个步骤由员工去办，这对员工来说没有任何障碍，做完之后，他们就会很有成就感，继而被点燃了。

　　同样地，客户也好，邻居也好，甚至是隔壁的企业，当他们遇到了任何的困难，但凡我们能帮到的事情，鼓励员工去帮助他人，通过帮助别人点燃自己的热情。

　　从锦上添花开始，逐渐变成雪中送炭。

　　企业经营者与其花时间去说服、去管理、去说教，不如让年轻一代去干活。真这么做后，我们会发现，那些在我们眼中最不听话的员工，去帮同事干活，帮客户干活，反而一个比一个厉害，因为，这是他们内心生命力的展现。

　　因此，年轻一代员工并不是难管理。当我们换一种方式，用托起代替说教，就给了年轻一代员工表现、证明、展示自己价值的机会。当他们在别的地方展现了价值，转身回来，对企业而言，就会成长为一个很有创造力、很有热情、能够和我们一起努力工作的优秀员工。

　　尊重年轻人，倾听他们的渴望，引领并助力他们成长，这是我们每一位企业经营者真正需要做的功课，也是回到本质解决问题的心法与方法。

　　心得：

　　1，代沟与沟通：随着90后、00后进入职场，管理层可能会遇到与年轻员工沟通困难和理解上的代沟。这主要是因为不同年代的人有着不同的成长背景和价值观。然而，尽管存在这些差异，人性的本质规律是不变的。因此，经营者需要保持开放的心态，尝试理解年轻员工的思维方式和行为动机，以找到更有效的沟通方式。

　　2，从管理到引导：传统的管理方式可能不适合激发年轻员工的积极性。相反，企业应该成为助推年轻人成长的学校。经营者需要回应年轻员工内心深层次的渴望——长本事、被引领和有机会成长。通过培养优秀的年轻伙伴，给予他们帮助同事的机会，以及用同龄人的语言和方式与他们沟通，可以更好地引导年轻一代，让他们在工作中发挥更大的作用。

　　3，激扬大我：对于一些热情不足的员工，首要任务是激发他们的热情。每个人心中都有一个亟待点燃的大我。经营者可以通过支持员工从做锦上添花的事情开始，逐步让员工承担更多的责任。当员工完成一个对公司有重要意义的任务时，他们会有很大的成就感，从而被点燃了工作热情。这种通过帮助他人来点燃自己热情的方式，不仅适用于公司内部，也适用于与客户、邻居等外部人员的互动。 总的来说，面对年轻一代员工的挑战，经营者需要转变管理方式，从传统的命令式管理转向引导式领导。尊重年轻人的个性和创造力，倾听他们的渴望，并为他们提供成长和发展的机会。这样才能真正激发年轻员工的潜力，让他们成为企业的中坚力量。