戴尔首席运营官Jeff Clarke：没有公司比戴尔更有能力将 AI 引入企业

有这么一家企业，过去三个财年，研发总投资额高达78亿美元，截至2023财年末，累计申请并获得28738项专利。这家企业就是戴尔科技集团。5月31日上午消息，戴尔科技集团今日公布了 2025 财年第一财季业绩报告。本季度，戴尔实现了222亿美元的总收入，同比增长6%。戴尔的盈利能力显著增强，净利润达到9.55亿美元，同比增长65%，运营利润为9.2亿美元，非GAAP运营利润达到15亿美元，运营现金流为10亿美元，每股摊薄收益为1.32美元，同比增长67%。

在资本回报方面，戴尔回购股票和派发股息总计11亿美元，公司持有的现金及投资余额为73亿美元，为未来的战略投资和技术研发提供了坚实的财务基础。戴尔科技集团首席财务官Yvonne McGill表示，公司正受益于人工智能(AI)驱动的新一轮增长浪潮，展示了强大的执行能力和稳定现金流的创造能力。

戴尔的各业务板块持续增长，基础设施解决方案集团(ISG)收入达到92亿美元，同比增长22%，其中服务器和网络业务增长42%，存储业务保持稳定，收入为38亿美元。客户端解决方案集团(CSG)收入为120亿美元，商用客户业务收入为102亿美元，消费业务收入为18亿美元，整体运营利润达到7.32亿美元。

戴尔科技在AI领域的优势也体现在其PC产品线，推出了AI优化的笔记本电脑和工作站，如Latitude、Precision和XPS系列，提供更高效、更智能的用户体验。通过AI技术的整合，戴尔的产品在性能、续航、协作等方面都有显著提升。

戴尔科技还通过软件驱动存储创新，助力企业实现数据存储、管理和优化的现代化，推动中国企业的数智化转型升级。戴尔在存储领域的投入和创新，为企业提供了高级存储服务和多云环境下的灵活性，确保数据安全和高效管理。

“没有公司比戴尔更有能力将 AI 引入企业。我们的服务器和网络业务营收在第一财季创历史新高，AI 优化服务器订单量实现连续增长，达 26 亿美元，出货量增长超过 100%，达 17 亿美元，积压订单量增长超过 30%，达 38 亿美元。”戴尔副董事长兼首席运营官Jeff Clarke强调，AI技术是戴尔未来的重要优势，服务器和网络业务的高增长以及AI优化服务器订单量的显著增加，均为公司在AI时代持续领导地位的有力证明。

现代化的IT服务也是戴尔科技优势之一。

“在这个瞬息万变的时代，要跟上不断变化的步伐，创新比以往任何时候都更重要，创新是企业竞争力提升的根本路径。” 戴尔科技集团全球副总裁、大中华区服务销售部总经理袁洪伟在接受至顶科技的专访时讲道。“通过创新，我们领先的全球覆盖的服务团队，可以为客户提供专业知识来支持其最复杂的技术需求，以及持续扩大我们的渠道合作伙伴生态系统，让无论客户需要在哪里开展业务，都可以参与并支持。”

然而，尽管戴尔第一季度的总营收符合预期，但运营利润表现不及预期，导致股价盘后下跌近20%。分析师对戴尔的AI服务器业务有着高期待，该业务2024年以来股价上涨超过130%。戴尔第一季度调整后每股收益为1.27美元，总营收222.4亿美元，基建解决方案集团营收92.3亿美元，调整后运营利润14.7亿美元。

戴尔科技集团的经验表明，持续的研发投入、以客户为中心的服务策略、IT战略与业务战略的结合、数据安全保障、灵活应对多云环境、注重人才培养、利用数据分析和人工智能、构建多厂商支持生态、灾备系统自动化以及持续优化服务能力，都是企业在经营管理中需要重视和借鉴的关键因素。这些实践和经验可以帮助企业在激烈的市场竞争中保持领先地位，实现持续健康发展。与此同时，运营利润是企业在金融市场获得肯定的关键因素。