明茨伯格教授：什么是积极应变的3个关键词

探讨企业如何在不断变化的市场环境中实现“积极应变”，以适应挑战并抓住机遇促进发展。作者引用了明茨·伯格教授的观点，强调了三个关键词：前瞻性、变化动因、自上而下的领导责任，指出企业领导者应当具备预见市场变化的能力，主动成为引领变化的力量，并将这种应变意识自上而下贯穿于整个组织。进一步提出了“战略张力”的概念，强调了战略设计中注入战略张力和维持持续性力量机制的重要性。为了更好地理解和实践“应变”，思考工具——“战略张力田字格”，通过四个象限（内部-被动、外部-被动、外部-主动、内部-主动）分析企业面对不同情境下的应对策略，强调无论是内部问题驱动的“痛定思痛”，外部冲击下的“忍辱负重”，还是主动利用外部势能或内部宣示使命，企业都应积极寻找和创造机会，乘势而上。

唯一不变的，就是“变化”。

　　大家经常提到各种问题：环境有问题，政策有问题，行业有问题，对手有问题，客户需求有问题，团队有问题。这些问题的本质是什么？

　　这些问题背后的本质是，企业家所面临的市场环境一直在持续变化当中，但我们往往对这些变化不敏感，面对变化显得不知所措。

　　那应该如何应变？要怎么升级，怎么转型，怎么突围？我相信这也是不少同学心中的忐忑。

　　当前，你所面临的一个最头疼的问题是什么？背后预示着怎样的变化因素？你是在积极应变，还是在消极应对？

　　面对变局，明茨·伯格教授认为，“积极应变”，有迹可循。

　　01什么是积极应变？

明茨伯格教授提到了这样的3个关键词。

第1个关键词：前瞻性。你要有敏锐的嗅觉，善于捕捉变化——捕捉市场的变化、客户的变化、新技术的变化、社会环境的变化。

　　第2个关键词：变化动因。董事长要成为变化的动因。你要做火车头司机，找到加速或拐弯的契机。你不仅要跟着潮流，你还要制造潮流，你不仅要善于捕捉变化，还要积极捕捉变化的契机。借助变化的契机，形成对企业有利的方向和行动。正如教授所言，“管理属于热爱节奏、勇于行动、敢于挑战的人，不论来自何方，去向何处，这些品质永远伴随着他们。”

　　第3个关键词：自上而下。积极应变是董事长的责任。管理者主动应变，应该是由上而下，而不是像一般人做反了，由下而上。要记住，积极应变，推动企业变革，这必须是你的责任。

　　总的来说，积极应变，指的是：“积极抓住变化的风口，积极应对变化的发生。”每一家企业都渴望打赢一场又一场的胜仗。而每一场胜仗，其基本前提是借助变化的风口，抓住变化的契机。就像飞机起飞一样的，你一定是迎着风，然后再形成某种力量，这就是所谓的借力。

　　02借助风口就是借力战略张力

　　我们身边有许许多多的事情，我们都要“借力”，借助风口。

　　对企业家而言，这里的“借力”，就是“战略张力”，什么叫战略张力呢？就是今天你有一个箭头，很锋利的箭头，但是你这个箭头要射出去，取决于弓，所以叫“张弓射箭”，你那个弓必须拉满，才会有足够的张力，这个箭才能射得足够远，如果你没有这张弓，手里只是拿着箭头，张力也就无从谈起了。

　　我们很多企业家的战略创新方案之所以落不了地。大抵都是两个原因：一是，在战略设计的时候没有为它注入战略张力；二是，后续没有持续性的力量机制。

　　面对这种情况，我们是否有一个思考工具，来帮助我们完成“应变”的思考呢？

　　03新的思考工具：战略张力田字格

　　让我们引入一个新的思考工具：战略张力田字格。

这个田字格分成两个维度，一个维度是内部、外部，一个是主动、被动。如何来理解呢？

　　第1个格子，内部—被动  “痛定思痛”

　　这个力量可以来自于内部，比如说内部出现了一些严重的问题，借助这个严重的问题，痛定思痛，升起力量。

　　有一位与我们共学的企业家，由于自己企业的过失，触碰了食品生产的红线，711直接取消了供应合作。这在企业内部引起了非常大触动和反思，开始积极整改，并与客户企业采取不断地积极地正确地沟通。2年后，重新赢得了711的客户订单。

　　第2个格子，外部—被动  “忍辱负重”

　　突然外部的变化，比如说客户突然撕毁订单，或者是有不良媒体破坏整个正常的运营，那这时候怎么办呢？“忍辱负重”，把它转变为一种前行的动力。

　　双减政策对新东方产生了巨大影响。外部政策剧变在新东方的伙伴中激起了巨大的能量，社会上的客户也对他赋予了极大的同情，这两种合力共同塑造了一个现象级电商平台的诞生。

　　第3个格子，外部—主动 “借助势能”

　　主动跟随外部环境的变化，积极响应外部需求的变化。时代的变化积累的是强大的势能，只有主动借助这一势能，我们才能尽可能地占据优势。我们一位企业家，借助了一个省会城市：合肥这十来年的发展建设大势，将一家小门店，干成了一个4个多亿规模的商贸公司。

　　第4个格子，内部—主动 “宣示使命”

　　没有外部机会，就要从内心中创造机会。如果外部的变化暂时趋缓，那么能够起到决定性作用的，就是自己的内心变化。向内部团队与外部市场宣告你更有力量的使命、更有远见的决策，同样可以点燃大家。

　　正如海尔集团张瑞敏首席所做的那一件足以名垂青史的一件事情，把那一批质量不大合格的冰箱砸掉。张瑞敏是以此来宣誓海尔的使命，“质量放在第一位”。砸掉十几台冰箱，砸出来的是大家的斗志，砸出来的是一个持续领先几十年的使命，一份初心，跃然而出。

　　04站在变化的风口积极应变

　　站在变化的风口，你稍微翅膀张开，就飞起来了，这就叫“积极应变”。

　　对于企业家而言，打胜仗，你必须借助一个势能，借助一个杠杆，借助一场风。迎着风，找到那个风，风在你旁边吹的时候，也许一转身，它就变成了“机会”。

　　有外部机会，要抓住；没有外部机会，那就要在内心创造机会，这是积极应变的核心。

　　《孟子·公孙丑上》中有言：“虽有智慧，不如乘势。虽有镃基，不如待时。”这个“时”，就是指时机。一颗纯粹的心灵，能够敏锐感知身边的变化；一颗迷失的心灵，则会错失近在眼前的机会。

　　“能够抓住变化和把握机会的能力”，背后反映的是董事长的格局境界，而格局境界背后就是你的知见。你的认知决定你的起心动念，起心动念最后会形成你积极应变的能力。

　　祝福大家，胜在迎时。

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心得：

　　1、拥抱变化是常态：企业经营环境中唯一不变的是变化本身。企业家应认识到，面对市场、政策、行业、竞争对手及客户需求的不断变化，保持敏感和适应性是至关重要的。

　　2、构建战略张力：企业战略的成功实施依赖于“战略张力”，即设定明确目标（箭头）的同时，构建足够的推动力（弓的张力），并确保持续性的执行力。这要求在战略制定时考虑内外部因素，并在遇到挑战时能够灵活调整，转化阻力为动力。

　　3、利用“战略张力田字格”工具：通过四个象限（内部-被动、外部-被动、外部-主动、内部-主动）来分析和应对不同情境，帮助企业明确应对策略，无论是内部问题的“痛定思痛”，外部冲击下的“忍辱负重”，还是主动“借助势能”或“宣示使命”，都能找到合适的应对之道。

　　4、把握时机与创造机会：强调“乘势而上”，无论是利用外部环境提供的机遇，还是在缺乏明显外部机会时，通过内部革新和使命宣言来激发团队动力和市场信心，都是企业持续发展的关键。

　　5、提升认知与格局：企业家的认知水平和格局境界直接影响其应对变化和把握时机的能力。通过持续学习和自我提升，增强对变化的敏感度和适应性，是提升企业竞争力的根本。