天孚通信CEO欧洋：永远倾听客户的声音，成为全球主流的客户供应合作伙伴

“从来没有所谓的蓝海，都是红海，如果一个产品不能做到行业前三名，则难以生存。而要想在激烈的竞争中取得一席之地，只有加大研发，精准研判，更早更快地做出响应市场需求的产品。”——天孚通信CEO欧洋

苏州天孚光通信股份有限公司（简称TFC）成立于2005年，是一家业界领先的光器件整体解决方案提供商和先进光学封装制造服务商。该公司在2015年登陆中国创业板，股票代码为300394。TFC的产品广泛应用于光纤通信、光学传感、激光雷达、生物光子学等领域。通过自主研发和产业并购，TFC在精密陶瓷、工程塑料、复合金属、光学玻璃等基础材料领域积累了多项业界领先的工艺技术，为客户提供多种垂直整合一站式产品解决方案。公司致力于成为全球领先的光器件企业，助力光子集成。从创立到上市，TFC一直专注于光通信连接的主线，从单一的陶瓷套管起步，逐渐形成十五条产品线齐头并进的综合布局，成为光通信精密元器件一站式解决方案提供商。公司注重技术研发投入，秉承“如履薄冰”的经营理念，始终将质量和客户价值放在首位。

天孚通信董事兼总经理欧阳女士，生于1968年，拥有历史学专业的本科学历，毕业于东北师范大学。她曾在吉林省四平市教育学院师训文科处担任讲师，并在苏州豪亿数码网络有限公司担任经理，后历任苏州天孚精密陶瓷有限公司总经理助理、副总经理、董事，现任苏州天孚光通信股份有限公司董事、总经理。

欧阳女士和合伙人邹支农、朱国栋于2005年创立了天孚通信，专注于光通信产品的发展。天孚通信的首个产品是氧化锆陶瓷套管，在不断技术改进和成本降低的过程中，成功取代了进口产品，扩大了市场份额。她表示，天孚通信将继续致力于技术研发，力争成为引领光器件领域发展的国际一流企业。据公司披露信息，天孚通信2023年研发费用1.43亿元，占年度营业收入比例为7.39%。

欧阳女士强调，在光器件行业的激烈竞争中，必须加大研发力度，精准研判市场需求，并不断提升产品质量和市场地位。公司的发展战略包括增强全球化客户拓展力度，规范运营体系，积极布局海外生产基地，以适应复杂多变的国际环境。

天孚通信目前拥有十五条产品线，致力于提供优质的光通信产品，并与全球主流光模块企业合作。欧阳女士强调公司坚持规范做事，在行业内赢得了良好口碑，并致力于共赢发展，被当地政府视为“模范生”。她认为，优质供应商对于全球光模块企业至关重要，天孚通信在品牌、研发、品质、规模等方面具有优势，能够占据良好的市场地位。

天孚通信在国内外业务均取得了可观的毛利率，公司持续投入和提升企业内功，以应对光通信市场的不断变化。天孚通信的创业历程给我们带来了几点启示：

首先，持续投入研发和创新是企业发展的核心动力。在光通信这个技术日新月异的行业，只有不断创新和研发，才能确保企业在竞争中保持领先地位。天孚通信的研发投入占比高达10%左右，这种对研发的重视和投入，是其能够在市场中脱颖而出的关键。

其次，多业务板块协同发展可以为企业带来更多的市场机会和竞争优势。天孚通信不仅提供光器件整体解决方案，还涉足先进光学封装制造领域，这种多元化的业务模式使其能够更好地满足客户需求，同时也降低了经营风险。对于企业家来说，在发展过程中需要不断寻找新的增长点，通过多业务板块的协同发展来拓展市场。

第三，全球化布局和产能建设是企业拓展国际市场的重要途径。天孚通信在全球范围内布局多个研发中心和生产基地，这种全球化的战略使其能够更好地服务全球客户，同时也为其获取更多资源和机会提供了便利。对于企业家来说，在发展过程中需要关注国际市场的变化，积极寻找海外拓展的机会，通过全球化布局来增强企业的竞争力。

最后，质量和客户导向是企业赢得市场的关键。天孚通信坚守“万品入精，匠心制造”的经营理念，注重产品质量和客户需求，这种对质量的追求和对客户的关注使其赢得了良好的口碑和市场份额。对于企业家来说，在发展过程中需要始终以客户为中心，注重产品质量和服务体验，不断提升客户满意度和忠诚度。

通过不断投入研发，拓展多业务板块，构建全球化产能，以及坚守对质量和客户的承诺，天孚通信在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业内的佼佼者，这些成功的经验和策略值得企业家朋友深入分析和借鉴。