乌卡时代的企业管理者：“唯有变化，是不变的事实”

本文强调在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代背景下，企业和个人面对挑战应持有的态度与应对策略。文章指出，在这个充满不确定性的乌卡时代，变化成为了唯一不变的常态，企业与个人需直面挑战，而非逃避或抱怨。通过引用企业家和稻盛和夫的例子，文章着重阐述了一个核心观点：改变自我心态是克服困难、把握未来的关键。稻盛和夫的故事展示了即使在不利环境下，通过积极调整心态、专注工作和持续努力，个人不仅能够实现自我超越，还可能为企业带来转机。文章鼓励企业管理者应具备攀登者的精神，面对困难视为必经之路，视胜利为唯一选项，强调了积极心态和主动应对在逆境中的重要性。

　　2020年，疫情爆发以来，复杂、不确定频频发生， “乌卡”成为一种新常态。

　　（备注：乌卡（VUCA）就是Volatile（易变）、Uncertain（不确定）、Complex（复杂）和Ambiguous（模糊）四个单词首字母的缩写。）

　　在乌卡时代里，“唯有变化，是不变的事实”。

　　新闻工作者托马斯·弗里德曼在《世界是平的》中提到：这种充满不确定性的复杂模糊的乌卡（VUCA）时代，是当今企业面临的无法回避，甚至无法被预测的挑战。

　　未来变得更好或更坏，取决于我们自己

　　一、面对当下的环境，有不少人抱怨，甚至有人说：去年是过去十年中最坏的一年。

　　但一位企业家说：“作为企业经营者，我们没有时间，也没有权利抱怨。”

　　企业刚开始走下坡路的时候，或许我们会觉得是受大环境影响，是外部的问题。但时间久了就会发现，绕来绕去，其实一直都是自己的问题。

　　与其抱怨大环境，不如改变自己的心态。

　　二、稻盛和夫大学毕业后，进入了京都一家名为松风工业的公司工作。

　　那时候，日本经济跌入谷底，公司效益很差，员工怨声载道，消极怠工，和他同期进去的几位大学生，不久就找到了新的工作，相继离职。

　　稻盛和夫进退维谷，反倒想开了，既然怨天尤人无济于事，不如把精力投入工作，全身心沉浸于研发。

　　于是，他把锅碗瓢盆搬进了实验室，吃住都在那里，逼迫自己专心做实验。

　　两年后，他成功研发出一款新材料，也成为他之后创立京瓷的重要资本。

　　稻盛和夫回忆说：“不是因为我的能力提升了，也不是因为公司给了我优越的工作环境，仅仅是我改变了自己的心态，周围的境况便焕然一新。”

　　在改变自己心态的瞬间，人生就出现了转机。正如稻盛和夫所言：“人生中的一切，都是自己内心的投射。”

　　三、有时候，事情的好坏，不在于事情本身，更在于人的心态。如果我们总是消极悲观，怨天尤人，那即便是鸡毛蒜皮的小事，也足以让我们愁眉苦脸，甚至被击垮。相反，如果我们主动调整心态，积极乐观，让心里充满阳光，哪怕再大的困难，我们都可以泰然处之。

　　作为企业管理者，我们决定不了外部环境，不管是顺境还是逆境，都会面临各种各样的挑战，只有主动调整心态，不抱怨环境，积极应对，把所有的磨难，当作生命的养分，我们才有可能摆脱当前的困境，甚至扭转企业的命运。

　　企业经营者就好比攀登者。攀登者身上拥有一种生命底色，那就是“山就在那里”， 面对它、征服它，是一种本分。因为，除了胜利，别无选择。

　　未来是会变得更好还是更坏，除了大环境，更取决于我们的这颗心，取决于我们是一个迎难而上的奋斗者，还是望风而逃的失败者。

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心得：

　　1、适应乌卡时代：认识到VUCA时代的特征，即易变性、不确定性、复杂性和模糊性，是现代企业运营的常态。企业应提升适应性和灵活性，准备应对不可预测的变化。

　　2、心态转变的重要性：面对外部环境的挑战，企业家和管理层应首先调整自身心态，从被动接受转变为积极应对。抱怨和逃避无益于问题解决，反而可能错失转危为机的机会。

　　3、内部驱动增长：企业发展遇到困境时，应更多地从内部寻找原因和解决方案，而非单纯归咎于外部环境。通过创新、优化管理、提高效率等内部改革，可以增强企业的竞争力。

　　4、以积极心态引领团队：领导者的积极心态和行动力对团队士气和企业文化有深远影响。像稻盛和夫那样，通过自身努力和正面态度，激励团队成员共同克服难关，可以创造意想不到的成果。

　　5、持续投资与创新：即使在逆境中，也要坚持研发和创新，将其视为企业突破重围、实现长远发展的关键。稻盛和夫的成功案例表明，专注于核心技术和产品开发，可以为企业奠定坚实的基础。

　　6、拥抱挑战，视困难为机遇：将每一次挑战视为攀登高峰的过程，不畏惧困难，勇于面对并征服它们。这种攀登者精神是推动企业持续进步、实现超越的重要动力。

　　7、主观能动性决定未来：企业未来的成功不仅取决于外部环境，更在于领导者和团队的心态与行动。积极主动、勇于担当、持续学习和适应变化的企业，更有可能在动荡的市场环境中胜出。