董事长领导力 | 突破认知，打造增长的微笑曲线

强调创新并非完全依赖于外在条件、资源或技术，而是源于内心的力量与认知水平。文章指出，尽管中小企业可能面临资源、人才等方面的不足，但真正的创新来自于内心的宝藏和心力开发。文章通过引用阳明先生的观点“身之主宰便是心”，阐述了内心在创新和营销中的关键作用。同时，文章也强调了同理心在理解和满足客户需求中的重要性，以及营销不仅仅是卖东西，更是创造性地发现并满足客户需求的过程。最终，文章得出结论，要让企业在研发和营销上找到突破点，重要的是提升自身的认知水平和开发内心力量，而非过分依赖外在因素。

　　有不少企业，总是觉得自己体量小、资源不足、没有优秀的工程师、没有专利技术，用这些理由证明自己不能创新。

　　阳明先生说，身之主宰便是心。

　　创新需要许多资源，创新需要聪明的大脑，这毫无疑问是对的；中小企业资源不足，人才也不像大企业那么充沛，没能创新好像也是理所应当的。

　　但是，真正的创新，不是靠外在条件，不是来自我们的大脑，而是源于我们这颗心。

　　大脑经过训练会形成某种思维模式，思维模式会固化，但是我们这颗心不会，它拥有无尽的宝藏，它虽然会被一些错知错见、贪念、贪欲所捆缚，但是“再大的小我，都没有大我大”，只要我们开发了自己的心力，我们就能突破原有的认知，找到解决问题的那把钥匙。

回想一下，每个人是不是都曾经有过灵光一现的时刻，有些问题突然就想出解决办法了。这个灵光一现看起来是从大脑里冒出来的，其实，创意是从心里流淌出来的，就在我们心门打开的那一瞬间。

　　因此，“身之主宰便是心”这句话就可以帮助我们突破在研发和创新上的不当的认知。吾性自足，不假外求。当我们心里时刻装着客户，真切体会客户的苦与痛时，我们的同理心，就会帮助我们不断地打开创新的源泉。

　　此外，营销也不仅仅是在卖东西，营销是创造性地发现并满足客户的需求。比如前些年宝洁做出的一次一包的洗发水小包装，它并没有任何技术上的创新，只是包装上做了一些调整，但是大大方便了差旅人士。这就是因为他们的营销人员，真切地感受到了客户内心无声的呼唤。

　　所以说，要让企业在研发和营销上找到突破点，重要的不是资源、能力、经验这些外在的、有形的东西，而是我们自己这颗心，我们自身的认知水平。

　　很多人抱怨生意难做，其实，不是没有需求，而是需求发生了变化；不是没有增长，而是增长转换了方式。

心得：

　　1、首先，它强调了内在力量和创新精神的重要性。许多企业常常以资源不足、人才短缺为借口，认为自身无法进行创新。然而，这篇文章指出，真正的创新并非完全依赖于外在条件，而是源自内心的力量与认知水平。因此，企业家应该深入挖掘和开发内心的宝藏，突破固有的思维模式，以寻找创新的源泉。这种内在的力量将推动企业不断前行，超越限制，实现真正的创新。

　　2、其次，文章提醒企业家要关注客户需求，并培养同理心。企业家需要时刻关注客户的变化和需求，通过深入了解客户的内心呼唤，创造性地满足其需求。同理心在这一过程中发挥着关键作用，它有助于企业家更好地理解客户的苦与痛，从而提供更加贴心和有效的解决方案。通过关注客户需求和培养同理心，企业可以建立更强的客户关系，提高市场竞争力。

　　3、此外，文章还强调了营销的重要性。营销不仅仅是销售产品或服务，更是发现、创造并满足客户需求的过程。企业家应该转变对营销的传统认知，将其视为一种创造性活动，通过调整包装、定位等方式，更好地满足客户的期望和需求。有效的营销可以帮助企业树立品牌形象，提升市场影响力，进而实现业务增长。

　　4、最后，这篇文章提醒企业家要不断提升自身的认知水平。面对不断变化的市场环境和客户需求，企业家需要保持敏锐的洞察力和学习能力，不断更新自己的知识和技能。通过提升自身的认知水平，企业家可以更好地把握市场机遇，应对挑战，推动企业持续发展。

责任编辑 | 凌风