道即领导力 | 今天的企业发展，需要从心出发（二）

百瑞源公司的郝向峰夫妇通过跟随润泽园学习，深刻反省并转变了对待员工、客户、家人的态度，从利用员工到利益员工，从只考虑经济利益到真心爱客户，从与父母有距离感到亲密陪伴，使家庭关系更加和谐，企业也取得了更好的发展。郝向峰夫妇的学习经历展示了企业家如何通过自我成长来推动企业和家庭的进步。

百瑞源工会主席康艳回忆，“多年来，郝总把企业当家，一年四季吃住全部在单位。”

　　学习之前，郝向峰坦言自己过去谈企业家精神，仅停留在嘴上，说说而已，自己在行动、思维方式上没有践行。

　　如今，他心中的企业家精神——“有格局，有梦想，有领导力，吃苦耐劳，坚韧不拔。”

　　除此，他补充，“企业家有了精神，还要能够把它践行出来。”

　　反省思考的过程，郝向峰认为对企业和团队的影响深远。

　　“今天的时代，是靠心力成长的时期。这个过程非常珍贵，值得感恩。”

　　学习之前，郝向峰承认自己有私欲，觉得企业是自己的企业。现在他思考，自己如何托起团队，和团队并肩作战。

　　“把企业做好，不是像过去指手划脚，一年定任务，做好了表扬，做不好批评。现在，我们真的和员工打成了一片。”郝向峰说，这是自己学习之后很大的变化。

　　除此，他常想，“我们究竟是利益员工还是利用员工？”通过学习道即领导力，郝向峰反省，“自己之前对员工，是在利用他们，是交易。”

　　“我给你发工资，你干活就行了。”

　　现在，郝向峰对员工，从利用转为利益。

　　“利益员工不仅是谈物质，要考虑他个人的成长，精神财富和物质财富双丰收。”

　　润泽园老师讲：“客户是最希望你好的人。”

　　郝向峰说，自己没学习之前只考虑经济利益，没从心里爱客户。

　　“过去，我们和客户的关系，内心是真的爱不起来。”

　　郝向峰有次在润泽园“战略夜话”分享后，他的一位同学买了百瑞源产品。

　　当时正值疫情期间，不巧快递的包裹破损了。这位同学不好意思给差评，就给百瑞源客服留言：快递箱破损，让人心里觉得不安，没有安全感。

　　郝向峰听说后，很感动同学的真诚反馈，更多的是内心的愧疚。

　　他说这次经历，让他真切感到“客户是真的希望我们好的人”。

　　“结果我们做的和客户的期望值有了偏差。”

　　此前，他认为企业和客户只是买卖关系。

　　“我有好产品，我定好价，我服务，你买就行。但我们和客户距离远，我们洞察客户的真实需求也越来越远，真正的战略创新就越来越难。”

　　郝向峰笑言，自己跟随润泽园的学习如长跑，但妻子比他学习更用功。

郝向峰夫妇与员工共学

　　郝晓琴最初因《文化自信 民族复兴》一书，对润泽园产生好感。

　　学习阳明心学后，她感觉和原来学习的知识、认知，完全不一样。

　　“刚开始觉得特别开眼界。遗憾这么好的课程，怎么现在才知道。”之后，她又学习了道即领导力。

　　她感慨：“确实颠覆了原来的知见，找到了不好的知见，转念到好的知见。”

　　比如，对于自己和父母的关系。

　　她曾抱怨父母的某些习惯，并坦言自己和父母有距离感，“跟父母拉个手，感觉有点陌生，不敢靠近。”

　　“原来父母对我管得严厉。尤其我父亲，比较严肃。”

　　学习以后，郝晓琴内心变了，“和父母之间的距离感没了，现在特别亲近。”

　　“之前我一两个月都不见父亲。有时听说他身体不好，我才去看看他。父亲说身体没啥，我就又忙我的事去了。学习之后，我会有意识地陪父亲吃饭、聊天。”

　　遗憾的是，这样的亲密关系只持续了一年。一次意外，郝晓琴的父亲离开了。

　　“之前工作忙，我没时间陪伴他，实际上自己心里有愧疚。正因学习后，有了这一年的陪伴，让我挽回了很多遗憾。”

　　如今，郝晓琴和母亲极亲密，和丈夫和女儿的关系也越来越和谐。

　　夫妻同在一家企业，磕磕绊绊在所难免。“学习后，有意见分歧时，我俩都会观照，凡事首先要从自己身上找问题。现在的幸福指数比之前高了很多。”

　　女儿娜娜，前些年留学回国。郝晓琴起初看不惯她的一些习惯。

　　“哪都看不惯。有时候明知女儿不高兴，我还是要说出来。”

　　通过学习，郝晓琴慢慢地理解了女儿，“要接纳她这个年龄的习惯。她有情绪时，我会止住，然后耐心听她讲。我慢慢发现，孩子对有些问题，想法是合理的。”

郝晓琴发自内心地喜悦，“有这样的女儿，我很自豪。”

学习心得：

1、企业家精神与自我践行：郝向峰在学习之前，虽然谈论企业家精神，但在行动和思维方式上并未真正践行。这启示企业家们，仅仅谈论精神是远远不够的，真正的企业家精神需要体现在日常的决策和行动中，通过自身的实践来影响和带动团队。

2、心力成长与员工托举：郝向峰认识到，当今时代是靠心力成长的时期，这强调了企业家自我成长的重要性。同时，他也意识到要从利用员工转向利益员工，与员工并肩作战。这启示企业家，在经营过程中，要注重培养员工，与员工共同成长，而不是仅仅把员工当作工具或资源。

3、客户关系的转变：郝向峰在学习之前，对客户的态度主要是基于经济利益，没有真正从内心去关爱客户。学习后，他意识到客户是真正希望企业好的人，从而转变了对客户的态度。这启示企业家，在经营过程中，要真正把客户放在心中，关注客户的需求和期望，建立长期的信任关系。

4、家庭关系的和谐与事业成功：郝向峰夫妇通过学习，改善了与家人的关系，使家庭更加和谐。这种和谐的家庭关系为他们的事业提供了更好的支持。这启示企业家，在追求事业成功的同时，也要注重家庭关系的维护，实现家庭与事业的双赢。

5、持续学习与反思：郝向峰夫妇通过跟随润泽园学习，不断反省和成长。这启示企业家，要保持持续学习的态度，不断吸收新知识、新观念，同时反思自己的行为和决策，以便更好地应对市场的变化和挑战。

文｜茜文

责任编辑 | 凌风