战略领导力 | 做难事，必有所得（一）敢于挑战难事

邓晓琳通过不断挑战难事，超越自我，实现了从基层焊工到企业掌舵人的成长与转变。她敢于面对困难，坚持信守承诺，最终带领企业在艰难时期开创了全新的局面。这体现了“做难事，必有所得”的强者心态和积极面对生活的态度。　　

你有多久没有静下来，好好审视自己的生活了？哲学家苏格拉底说：“未经审视的人生不值得过。”所处的时代洪流、个人的既定边界，你必须充分地认识、理解并超越它们，才有得出生活最优解的可能。

　　邓晓琳，天津一家企业的董事长，在50岁时，通过深层次的人生省察找回了真实的自己，带领企业在艰难时期开创了全新的局面。

（一）做难事，必有所得

　　1992年，“坚持改革开放不动摇”的浩荡春风，给华夏大地带来了无限生机与活力。22岁的重庆姑娘邓晓琳，眼看着昔日的同学们纷纷外出闯荡，再也坐不住了。她也想奋楫时代风浪，闯荡出一番事业。

　　当时，高中毕业的邓晓琳在重庆一家供销社当营业员。那个年代，这工作可是很多人羡慕的“金饭碗”。但邓晓琳不安于现状，她不想过每天都是“收款、算账”，未来一眼就能看到头的生活。“我想做更多事。我觉得以后一定比现在更好。”

1993年，邓晓琳出走重庆，在天津一家自行车生产企业当焊工学徒。在家从来没干过家务的她，工作第一个星期，细皮嫩肉的双手被烫得全是水泡，但她一点都不后悔。因业务能力突出，7年的时间里，邓晓琳从一线焊工被调到办公室，之后又到不同的岗位上得到历练，“除了总经理没当过，其他都经历过了。”

　　29岁时，邓晓琳心中“不安于现状”的火苗再次燃烧起来。她想自己创业。那时候，一没启动资金，二没客户资源，但邓晓琳骨子里有股拼劲，“没有我做不成的”。朋友得知她要创业，甩给她一张7万元的欠条，“这上面的钱，你要回来就是你的创业金”。朋友本来对追回这笔债，已经不抱什么希望了。但对邓晓琳来说，这笔钱就是救命稻草，必须要回来。几经周折后，她竟然成功地拿到了全款。

　　相对于启动资金，更难的是客户资源。邓晓琳离职时，曾跟前任老板承诺，“我绝不抢企业原有的客户。”这意味着，她要开发全新的市场，基本等于从零开始。没有客户，没有订单，怎么办？自己单干的前两个多月，邓晓琳一手翻着厚厚的黄页（企业电话号码簿），一手握电话，每天要拨出去100多个号码。“请问您需要喷涂加工吗？”这句话，她在创业初期，说过1000遍以上。

　　终于拉到了客户，创业得以运转下去，邓晓琳又开始为准时完成订单发愁。

　　2001年，企业有个机会和美国客户合作。这是邓晓琳第一次做出口业务。拜访客户后，对方提出条件，要求在30天内生产30多款样品，并全部送达深圳。邓晓琳犯了难，“这是根本不可能完成的事。”她召集公司全员讨论后，大家一致认为，“是机会，就一定要抓住”。在强烈的愿望驱使下，企业用28天就把样品全部做完了。当她高兴地给客户打电话时，对方却很生气，“我跟你讲的是30天，现在已经第28天了，你从天津怎么送到深圳？”邓晓琳听完，整个人傻在那里。2001年春节前，华北地区迎来了一场大雪。从天津到深圳，全程2000多公里，运货时间很难保证。

　　后来，邓晓琳专门租货车，装上全部样品，从天津开往深圳。最后，只用了20个小时。她心中只有一个想法：我们要准时送过去，我们要讲信用。当一车样品全部准时送达，并且组装好、摆好，漂漂亮亮地呈现在展厅时，客户都惊讶了。

后来，随着中国加入世贸组织，邓晓琳的业务也逐渐走出国门。世界性连锁企业沃尔玛，行业里公认难啃的骨头，要求苛刻。邓晓琳接住了挑战。她说，“除了质量达标，更要保证交期，不能延迟。即使客户今天提了要求，我都要想办法尽力完成。一个企业能成长起来，源自客户不断提要求，我们在不断满足对方的过程中得到了历练。”

　　敢于挑战难事，乐于挑战难事，通过解决难事促进自己成长，这是强者的心态。邓晓琳正是凭借这种强者心态，走出安逸的家庭环境，从吃苦耐劳的基层焊工一步步成为企业的掌舵人。

学习心得：

1. 勇于挑战难事：邓晓琳的故事告诉我们，企业家应该勇于面对困难和挑战，敢于走出舒适区，不断超越自我。在企业经营过程中，难免会遇到各种困难和问题，只有敢于挑战并克服它们，才能推动企业不断向前发展。

2. 坚守诚信与承诺：邓晓琳在与客户合作中始终坚守信用，即使在面临极大困难时也不忘承诺。这对企业家来说是一个重要的启示，即无论面对何种情况，都应该保持诚信，兑现对客户的承诺。只有建立起良好的信誉，企业才能赢得客户的信任和支持，进而实现长期稳定发展。

3. 不断学习与成长：邓晓琳从基层焊工一步步成长为企业的掌舵人，这离不开她不断学习和成长的态度。企业家也应该保持持续学习的习惯，不断提升自己的能力和素质，以适应市场的变化和挑战。只有不断学习和成长，企业家才能引领企业走向更加美好的未来。

4. 注重团队建设与协作：邓晓琳在面临困难时，能够召集公司全员共同讨论和解决问题，这体现了团队合作的重要性。企业家应该注重团队建设，培养员工的凝聚力和协作精神，共同应对企业面临的挑战。通过团队合作，可以充分发挥每个员工的优势，提升企业的整体竞争力。

文 | 茜文  配图 | 雅楠

责任编辑 | 小雨