企业经营风险防范：至暗时期

本文的舒建锋在经历分店经营失败和家庭、经济压力的重重打击后，本以为已是人生最痛苦的阶段，然而一次意外触电事故却成为他真正的至暗时刻。这次事故不仅给他的身体带来伤害，更让他深感精神、经济和家庭压力的交织，以及对家人的愧疚和自责。面对困境，他仍需强装无事，独自承受内心的痛苦，对未来感到迷茫和无望。

（二）至暗时刻

2012年，舒建锋有了开分店的想法。

　　他认为，自己和妻子多年来勤劳操持，全年无休，有了成绩。“是时候复制自己的经营模式了。”他希望把店做大。虽有多年创业经验，但舒建锋对管理并不专业。他看中杭州一家知名连锁烘焙店。舒建锋想到对方公司应聘，借此学习人家的管理经验。应聘当天，他在距离对方公司很远的位置停车后，换上一套旧衣服，伪装成职场菜鸟。他觉得凭自己多年经验，应聘一个外场主管，应该能行。结果对方经理说，目前只需要一个学徒工。“学徒工就学徒工。”舒建锋想，不管什么职位，能进去就行。

　　他原本计划打工几天，偷学到“技艺”即可。没承想，他和这家公司的经理逐渐熟络了起来。他跟对方说了实话，并邀请经理到自己店做指导。经理管理的店五六百平米，比舒建锋的店大几倍，但他特别羡慕小而美的模式。“规模小，不代表收益会差。”彼此心有灵犀，谈话投机。这位经理和舒建锋一拍即合，决定大干一场。“舒大哥，你开分店，我给你操盘，可以让你一年开到8家。到时，你就回鹰潭龙虎山，在老家等着分钱吧。”这话正中舒建锋心意。“多年来开店辛苦，如果通过他的管理，帮我们扩大规模，哪怕分一半股份给他，我都划算。”

　　“当时，我信了他画的饼。”舒建锋似乎看到不久的将来，大把的钞票飞进自己的口袋。他特别信任对方，将开分店事宜全盘放手，不仅让对方全权管理，甚至装修设计，也全按对方想法进行。谁料，杭州第一家分店开业后，门庭冷落。

舒建锋并未及时止损，他安慰自己，做生意不成功因素很多，哪有事事顺利的。“一家店没开好，再开一家。”很快，他拉拢妹妹在宁波又开了一家更大的店，投资几百万。“专门从广东请来技术好的烘焙师傅。店规模大，装修好，1000多平方复合烘焙店，光员工就60多人。”而幕后管理者，还由那位经理全权负责。令舒建锋意外的是，这家店生意也冷清。连续两家店，接连亏损。“赚的钱不及亏得多。”多年后，舒建锋深省，“后来学习了才知道，那时我们的起心动念不好，就想不劳而获，想靠别人给自己创造成果。那是一个贪名、贪舒服、不自信的心态。感觉对方是大公司高管，挺厉害。重点还是自己好高骛远，自己的贪心造成的。”因分店不在一个城市，舒建锋总是宁波、杭州两地奔波。“兼顾到这里，兼顾不到那里。”妻子看不到希望，对他抱怨，情绪近乎崩溃，“十几年辛苦赚来的钱，一下子亏完了，还欠了几百万外债。”家庭、经济、精神压力一起袭来，舒建锋倍感煎熬。“家庭出现了问题，事业也失败了。”舒建锋以为这是自己人生最痛苦的阶段。

　　这还不是他的至暗时刻。

一次设备电路出了故障。舒建锋觉得自己略懂些电力知识，加上这些年，什么事都是自己亲力亲为。电路坏了，他惯性思维“有活自己干”。谁料，维修过程中意外短路，砰的一声，电弧爆闪，舒建锋瞬间两眼冒花，晕倒过去。朋友紧急把他送到附近医院，当时舒建锋的右手已黑作一团。医生诊断后，说他的手因触电被碳化了。接着，医生无奈地说了一句，“手可能保不住了，赶紧送大医院吧”。从昏迷中清醒的舒建峰，听到这句话，悲痛欲绝。后来，朋友把舒建锋送到宁波市烧伤医院。医生仔细检查后，用酒精清洗，“哎哟，还好，手是被电熏黑了，只是烧掉了一层皮，手能保住。”舒建锋很欣慰，顿时感到手上的疼痛不算什么。比手的疼痛更让他无法释怀的，是精神、经济交织在一起的压力，以及他对家人的深深愧疚、自责。

舒建锋从宁波返回杭州的路上，望着窗外风景匆匆而过，潸然泪下，“无力摆脱困境”。临近家门，他拭去眼角泪痕。门打开，面对妻子、孩子，他强装无事。多年后，聊起这段往事，舒建锋说：“能说出来的苦不叫苦。你心里苦得不得了，还要站着笑着哄别人，那真叫苦。”“我看不到希望，不知道出路在哪里？”

学习心得：

1. 重视专业管理：舒建锋最初试图通过自学管理知识来扩张业务，但最终发现这种非专业的管理方式导致了分店的失败。这强调了企业家在扩张业务时，应该重视并引入专业的管理人才和团队，以确保企业的稳健发展。

2. 谨慎选择合作伙伴：舒建锋轻信了一位经理的承诺，将分店的管理权全权交给对方，结果造成了巨大的经济损失。这提醒企业家在寻找合作伙伴时，应该进行充分的调查和评估，确保对方的能力和诚信度，避免因为盲目信任而导致不必要的风险。

3. 控制个人情绪与心态：舒建锋在面对经营困境时，心态受到了严重影响，甚至产生了轻率的行为，如亲自维修电路导致触电事故。这启示企业家在经营过程中，应该保持冷静和理性，避免因情绪失控而做出错误的决策。

4. 重视安全与风险防范：舒建锋的触电事故是一个惨痛的教训，提醒企业家在经营过程中要时刻关注安全问题，建立健全的安全管理制度，确保员工和自身的安全。同时，也要加强风险防范意识，避免潜在的风险对企业造成损失。

5. 坚持诚信与责任：尽管舒建锋面临着巨大的压力和困境，但他仍然坚持对家人的隐瞒，这反映了他对家人的责任感。然而，企业家在经营过程中，更应该坚持诚信原则，对员工、客户和合作伙伴负责，以赢得信任和尊重。

6. 积极面对困境并寻求出路：尽管舒建锋在经历至暗时刻时感到迷茫和无望，但他最终还是挺过了难关。这启示企业家在面对困境时，应该保持积极的心态，寻找解决问题的办法和出路，而不是沉溺于痛苦和自责之中。

文 | 茜文  配图 | 容奥

责任编辑 | 凌风